政府办公室个人先进事迹材料立足本职事争一流努力提高服务水平我叫xxx,26岁,大专学历,1999年参加工作,XX年入党。参加工作以来,先后在马庄小学、政府办公室工作,现任信息调研科科长、综合二科科长。在工作和生活中,我处处以共产党员的标准严格要求自己,坚持以提高自身素质和能力为基础,兢兢业业做事,老老实实做人,尽职尽责,任劳任怨,较好地完成了各项工作任务。XX年、XX年连续两年被评为全市政府系统信息工作先进个人,XX年作为粮改工作队员受到县委、县政府的通报表彰。一、强化学习,努力提高自身素质XX年8月,我来到政府办公室工作,成为一名文字秘书。政府办公室作为政府系统的指挥中枢,对每一名工作人员的综合素质有特殊的要求。为了尽快进入工作角色,我把学习作为提高自身素质的有利武器,充分利用业余时间,努力提高业务素质,以适应工作需要。几年来,深入系统地学习了邓小平理论、“三个代表”重要思想、社会主义市场经济等理论知识,不断地武装头脑,增强对当前社会主义市场经济出现的新情况、新问题的分析能力。同时,坚持在实践中学习,在工作中提高,把每项工作都当做对自己素质和能力的检验和挑战,进一步增强了对实践的认识和感知能力,努力做到了理论与实践的结合,在学习中增强了迎接挑战问题的本领。二、尽职尽责,不断提高服务水平从事办公室工作以来,特别是XX年我负责信息调研科和综合二科两个科室的工作,任务相对繁重,但在工作中我始终无怨无悔,任劳任怨,把所有工作当作领导对自己的信任、考验和锻炼,自我加压,尽职尽责,拼搏进取,努力使各项工作争先创优。在信息工作方面:按照“及时、准确、全面、实效”的原则,进一步加强了信息工作对全县中心工作反馈和上报力度,并对县内信息编发工作进行了改革,积极创办了《网上信息》、《专报信息》等新刊物,进一步提高了为领导和基层服务的贴进度和针对性,有效增强了信息工作的参谋服务功能。三年来,编发的《信息快报》、《专报信息》等县内刊物,得到县委、县政府领导批示16篇;被省、市信息刊物采用170余篇信息,3篇信息得到市领导的重要批示,连续两年被评为全市政府系统信息工作先进个人。在领导和同志们共同努力下,我县XX年的信息工作进入全市优胜单位行列。在调研工作方面:紧紧围绕农民增收、文明生态村建设、工业经济等县域经济发展以及领导关心、群众关注的热点难点问题,认真开展调查研究,形成了20余篇有情况、有分析、有建议的调研报告。所撰写的《架起农民增收的金桥—对xx的调查》被省政府采用,《改革铺就兴社路—对xx县供销社大力发展农业专业合作社的调查》得到xx副市长的重要批示。在综合协调工作方面:多次参与起草重要综合材料,努力为领导提供全面、准确的决策参考。同时,积极做好了大量交办工作、临时性工作。特别是在XX年粮食系统改革工作中,作为粮改工作队员,加班加点,不分昼夜,连续作战,起草了领导讲话、粮改信息、工作总结等各种综合材料,做好了大量基础性工作,为推进粮食系统改革做出了应有贡献,受到县委、县政府的通报表彰。在开展保持共产党员先进性活动期间,我主要负责办公室先进性教育活动的学习组织、文字工作。这段时间工作任务重,工作头绪多。一方面,我负责的工作多,工作压力比较大;另一方面,先进性教育活动的学习组织和文字材料任务很重,各项工作一项接着一项。为此,我克服自身困难,加班加点,圆满的完成了承担的工作任务,促进了办公室先教活动的顺利开展。三、严于律己,积极维护良好形象政府办公室责任重大,位置特殊,一言一行都为广大干部群众所关注,自己的任何一点不慎都会给领导、办公室造成不良影响,甚至会给党和政府抹黑。因此,我严格遵守党的章程和各项规章制度,在工作和生活中严格要求自己。一是加强团结。一方面,认真维护与领导、同志们之间的团结,强化大局观念和一盘棋思想,大事讲原则,小事讲风格,学人之长,容人之短,谅人之难,互相补台不拆台,互相帮忙不添乱,不利于团结的话不说,不利于团结的事不做。另一方面,认真加强同基层和群众的团结,无论是随同领导到企业和基层,还是接待到办公室反映问题的群众,我都坚持做到态度和蔼,主动热情,认真倾听,耐心解释,坚决杜绝冷横硬。二是廉洁自律。办公室工作清苦,工作没有规律,加班加点是常事。多年来,一直严格要求自己,不浮躁,积极培养“埋头苦干的实干精神,精益求精的敬业精神,甘于清贫的奉献精神,不断进取的创新精神”,力求工作的高标准,默默奉献,无怨无悔。在生活上,不慕奢华,艰苦朴素,从来没有打着领导的旗号为自己谋求私利,时刻维护领导和自身的形象。三是搞好传帮带。在自己努力工作的同时,做为科长,认真搞好传帮带,把自己工作中的经验、教训传给新同志,互帮互学,在一些工作上,给予新同志力所能及的指导,使少走弯路,尽快适应新形势,提高办文和综合协调能力。通过几年来的工作实践,增长了智慧,锻炼和提高了能力,也积累了一些工作经验,工作中也做出了一些成绩,但距领导的要求和加快发展的客观形势需要还有一定差距。在今后的工作中,我将进一步加强学习,勇于实践,一如既往的严格要求自己,不断提高自己的政治业务素质,力争做一名优秀的共产党员。认真学习,进一步提高自身*业务素质2004年,是x银行股改年,也是x地支行快速发展的一年。为了把上级行的方针政策及时传达贯彻到每个客户经理,他带头认真学习党的十六大、十六届四中全会、中央经济工作会议、经济金融方针政策和上级行的精神,认真学习业务知识和操作流程,并及时有效地地落实到客户部的各项工作之中,使客户部的各项工作有条不紊地开展。明确目标,以身作则2004年初,支行及时下发了《中国x银行x地县支行2004年绩效工资考核办法》的通知,将目标任务分解落实到每个部门。作为客户部的负责人,他深感责任重大,连续数天辗转反侧,睡不好觉。他明白,要全面完成客户部的各项工作,仅靠他一个人的力量是完全不行的,必须充分调动和发挥全体客户经理的工作积极性。为此,他根据支行考核办法之精神,在广泛征求意见的基础上,连续多天加班加点,制定了《客户经理绩效工资考核办法》,将目标任务分解到每个客户经理。在工作中,他处处以身作则。在客户部真正起到领头羊的作用。为了抓企业存存款,他总是出现在营销的第一线。那里有存款,那里就有他的身影。他不怕碰钉子,只要有百分之一的希望,他就以百分之百的努力去争取。如2004年4月初,当时还在常州财校进行短期学习的他得知人民路国有土地使用权公开拍卖成功的消息后,一回到x地,就马不停蹄,及时与中标单位进行联系,并与分管行长多次到衢州与中标单位进行沟通洽谈。在他的积极努力下,x地五鑫房开公司在我支行注册验资开户,4000多万元土地出让金交存我行,现在该公司已成为我支行的资产负债类大户。象这样的例子不胜枚举。一年来,在支行的正确领导下,在他的辛勤努力下,有60多家企业来我支行开户结算,其中精密集团公司基本结算户从工行转入我行,并被确认为省级重点客户,安厦房开公司基本结算户从农行转x银行,也被确认为市级重点客户,全年签约客户新增了3户。在抓好开户结算的同时,积极拓展保证金存款,年末保证金存款余额比年建章立制,加强管理,客户经理队伍素质明显提高2004年,是x银行改革之年,也是客户部人员变动最大的一年。在人事与约束机制改革之中,有5名客户经理买断工龄,有1名调离岗位。面对新手多、业务不熟悉、任务繁重等实际,他从抓制度建设入手,建立了每日晨会制度和每周一晚上*业务学习制度,并常抓不懈,持之以恒。要求客户经理做到的,他带头做到;要求客户经理不做的,他首先不做。处处以身作则,受到了全体客户经理的好评。在他的带领下,客户部的面貌焕然一新,客户经理*业务素质有了明显提高,斗志高昂,变要我干为我要干的良好工作氛围已经形成,出现了“行兴我荣、行衰我耻”、人人关心x银行业务发展的良好局面。2004年,在他的带领下,客户部取得了一点成绩。但他深知,成绩只能代表过去。没有最好,只有更好。2005年的钟声已经敲响,各项目标任务已经明确。他将和他的同事们,齐心协力,团结拼搏,敢为人先,为全面完成开门红和全年的各项目标任务而努力奋斗。信访工作先进事迹材料为贯彻落实州党委六大措施,切实加强信访工作,##市明确提出了构建大信访格局的工作思路,并围绕大信访格局的创建狠抓落实,创新了领导体制和工作机制,信访工作形成了党委政府高度重视,各部门综合治理,信访部门积极主动,市、乡、村三级信访网络高效运转的大信访工作格局,逐步扭转了##市信访工作“人多、量大、无序”和集体访多、越级访多、重访多的“三多”局面,为##市改革、发展、稳定创造了有利的环境。一、创新领导体制,加强对信访工作的领导1、调整充实了信访领导小组成员,由市委书记任组长,市长任第一付组长,市委付书记、纪检委书记任常务付组长,市委常委、政法委书记、市人大一名付主任、市政府一名付市长、政协一名付主席任付组长,各有关部门一把手为成员的市信访工作领导小组,形成了党委、人大、政府、政协四套班子齐抓共管信访工作的合力,充分显示了##市“大信访”工作格局的特色。今年是市人大、政协参与信访工作力度最大的一年。人大副主任丁汉元同志在312国道改造期间,一直坐阵指挥,避免了大量的因征地拆迁、补偿等问题的集体越级上访事件的发生。在天泉大道征地拆迁做前期准备工作时,良种场因征地补偿问题大面积上访,人大副主任陈福贵同志带领40多名工作人员,深入良种场上访群众家中展开政治思想攻势,宣传解释政策法规,做通上访群众的思想工作。2、坚持“一把手”工程。##市信访工作取得了可喜的成绩,关键在于##市四套班子领导和各部门、各单位领导对做好信访工作认识到位、措施到位。始终把信访工作放在一个大局中去认识,把它作为一个部门、作为一把手、作为各级党政领导的主要工作去抓,以积极姿态构建##市大信访工作格局,进一步密切了党群干群关系,及时化解了各种社会矛盾,创造了安定团结的社会政治局面。特别是将解决广大群众反映的热点、难点信访问题做为##市党政干部改进工作作风,狠抓落实的重要组成部分,作为实践“三个代表”的生动体现。信访工作说到底是一把手的工作,今年是市委政府主要领导召集信访工作会议最多,下发文件最多,抓信访工作力度最大的一个时期。市委专门召开常委会议研究信访工作,听取工作汇报,解决重大疑难信访问题,召开全市信访工作现场会,推广信访工作经验。市委书记闫科培在新年后第一周就针对城郊办事处群众反映的热点、难点问题调查研究,并就解决办法做了具体的指示,到基层视察工作时,每到一处都要询问信访案件办理情况,每逢重大会议都要强调和部署信访工作。到基层调研不忘过问群众上访情况,对信访局呈报的信息和情况反映明确批示,重大案件亲自督办,如城郊办四个村组70多户种植大棚菜的村民要求和老户享受同等待遇的问题,闫书记亲自安排查处工作,督办落实情况。市长马巨清亲自阅批群众来信,主动接待集体来访群众,对反映的重大问题,立即召开专题信访案件协调会,安排调查工作,督办查处情况,每周一的市长碰头会上,专门听取信访工作汇报,对发生的重大案件,指定分管副市长限期解决,对一些重大疑难案件,亲自带头处理。如三工路石油二分公司路段沿路经营门面房的个体户反映拆迁补偿的问题和城郊南五工一村建设商业门面房用地问题,马市长亲临现场专题研究,使群众上访反映的问题迅速得到了解决。市上制定了严格的信访责任追究制,四套班子各副职领导按分管口子包案处理信访问题,在实际解决信访问题中,亲临现场拍板定案,使全市重大疑难案件得到彻底解决。市领导从自身做起,为乡镇、办事处和各部门领导抓信访工作树立了典范。3、赋予信访部门权力,树立信访部门的权威。市委决定市信访局的局长由市政府副秘书长兼任,代表市委、市政府协调处理信访问题,同时,经市委、市人民政府研究下发了《关于贯彻〈中共##回族自治州委员会##回族自治州人民政府关于进一步加强信访工作的意见〉的实施意见》,决定信访局为党委政府直接领导下的处理来信来访的综合性职能部门,赋予信访部门交办权、查处权、裁决权、干预权、协调权、批评建议权,信访工作实行“一票否决制”,极大地树立了信访部门的权威。4、实行了市领导信访接待