0102-04顾客满意度调查表

企业名称替换顾客满意度调查表-生产后的活动编号：顾客名称负责人员调查日期调查人员满意度请打“√”表示（顾客填写部分）序号调查项目满意较好尚可较差不予置评说明理由108641型录技术资讯提供2估、报价合理性3送样、试做配合性4合同执行的情况5提供产品使用情况6业务人员的责任心和工作能力7解决问题的速度及效果8紧急供货反应能力9服务人员专业知识10对企业信誉及形象得分与同行相比较而言□较好□持平□较差顾客签名工作流程：供方→顾客→供方营销部→分析→制订措施→营销部确认→通知顾客顾客满意度情况分析承办日期企业的改进措施及效果承办日期审核：批准：表单编号：PSD0102-04顾客确认章