020客户满意度调查表

调查项目一、产品质量（50分）1、产品外观结构（20分）20分15分10分5分0分2、产品性能（20分）20分15分10分5分0分3、产品包装（10分）10分9分8分3分0分二、价格（10分）10分9分8分3分0分三、交货期（10分）10分9分8分3分0分四、服务质量（30分）1、业务员、跟单员服务素质（10分）10分8分5分2分0分2、相关部门处理问题回复效率（10分）10分8分5分2分0分3、总机服务态度（5分）5分4分3分2分0分4、售后服务（5分）5分4分3分2分0分总计得分：说明：为了更好的加强双方合作，满足贵司的发展要求。请贵司在百忙之中能对敝司进行以上方面的考核，从而提升本公司的产品及服务素质。恳请贵司根据实际情况给予打分，即在得分栏后的空格内打“☆”号，并传真回敝司。传真号码：谢谢您的合作！！HS-QR020/A0客户名称：调查日期：客户满意度调查表非常不满意**金属制品有限公司非常满意满意一般不满意