别克经销商市场部日常工作指南

为了更好地开展市场部日常工作，真实、准确、及时地反映各经销商的运营情况，发挥市场部的作用，做好本职工作、明确工作职责，以促进产品销量、树立品牌影响力。重要性：SGM了解各经销商日常工作、销售能力及市场环境的重要纽带。依据报送的数据及情况，分析经销商日常运营情况及了解当地市场环境，判断各经销商是否按品牌要求做流程化、系统化、标准化地运营。作用：针对不同阶段的市场环境，做产品宣传、品牌宣传，促进产品销售，扩大品牌影响力，并报送数据，反馈活动效果。效果：SGM根据经销商的业绩水平、活跃度、配合度等判断是否达标，未达标经销商将扣除产品宣传扶持基金；可视项目规模、影响力等，符合要求的可获得不同类型的赞助基金。引言第一部分全年日常工作指导月度计划每月30日15：00PM提交下月计划月度总结每月5日15：00PM提交上月总结联合广告每月15日15：00PM提交下月申请前期反馈活动前2日15：00PM提交本周反馈活动总结活动后2日15：00PM提交上周总结五项工作全年每月循环月度计划使用模板格式要求•命名要求：经销商代码+经销商名称+内容简述.例如：SJ13XX-XXXX-X月计划•大小限制，控制邮件大小在5M以内。多个文件传送时，请压缩后打包发送，避免漏发、漏读情况的发生。邮件要求•反馈类邮件主送美施-AD；美施-AM；抄送SGM-RPC；SGM-RPC。•活动申请、总结类：主送SGM-RPC，抄送SGM-MAC，美施-AM或其他要求对象•费用、单据类：主送SGM-RPC，抄送SGM-MAC，美施-AM或其他要求对象•收集报表、费用类：主送指定信息、费用对象，抄送SGM-RPC或美施-AM备注•计划版本会根据需要更新，请随时关注邮件通知，目前附件内是2012最终版。每月30日15：00PM提交下月计划月度总结使用模板格式要求•命名要求：经销商代码+经销商名称+内容简述.例如：SJ13XX-XXXX-X月总结•大小限制，控制邮件大小在5M以内。多个文件传送时，请压缩后打包发送，避免漏发、漏读情况的发生。邮件要求•反馈类邮件主送美施-AD；美施-AM；抄送SGM-RPC；SGM-RPC。•活动申请、总结类：主送SGM-RPC，抄送SGM-MAC，美施-AM或其他要求对象•费用、单据类：主送SGM-RPC，抄送SGM-MAC，美施-AM或其他要求对象•收集报表、费用类：主送指定信息、费用对象，抄送SGM-RPC或美施-AMM备注•为了便于了解江苏省各个城市的竞品趋势，增加了竞品分析一栏。江苏省经销商请以此版本为准。每月5日15：00PM提交上月总结联合广告每月5日15：00PM提交下月申请流程及递交对象流程及递交对象流程及递交对象申请1.区域联广负责人，根据要求递交申请，报自己区域MAC2.MAC统计汇总后报RPC；3.相关业务单位校对，AM协助审核4.最终由RPC发给线上公司1.线上公司出稿或经销商自供稿，AM与联广负责人确认内容、排期；2.确认后AM协助RPC报相关业务单位，RPC确认无异议后正常投放；3.有异议时AM协助RPC完成协调工作1.相关业务单位出对帐单时，AM协助RPC与经销商确认信息；2.RPC确认后报相关业务单位AM协助RPC确认；3.AM配合RPC，与经销商完成开票数据的信息确认工作，报相关业务单位审稽投放联合广告分类说明注意事项1.必须同城所有经销商都同意投放，方能够申请；如同城只有一家经销商，只需填写自家申请即可。2.传统和网络媒体，需提前1个月申请。3.户外媒体需提前2个月申请。联合广告申请传统申请线上公司：实力媒体报纸/杂志电台/电视台户外广告/灯箱网络申请线上公司：华扬联众各大汽车网站联合广告传统&户外媒体投放模板图解-1/2联合广告模板填写注意事项1.主要车型（只能填写一个主推车型，必须填写）2.写广告模板，每月会给到当月的模板，经销商请根据自家需要填写投放的媒体。填写注意事项1.如有需要促销信息，请写在促销信息一览内。注意事项1.写清楚具体时间。2.投放媒体报纸，电台请填写清楚投放点位和频次。注意事项1.联合广告经销商承担40%的费用(2012年新制定的分摊比例)2.同城各经销商分摊比例必须写清楚明细。联合广告传统&户外媒体投放模板图解-2/2注意事项1.写清楚具体时间，区别于传统&户外媒体投放申请表，文件为world格式。2.需要提供媒体资质证明。注意事项1.写清楚时间，点位和净价等。联合广告网络媒体投放模板图解联合广告账户打款(1/2)•开户名称：盛世长城国际广告有限公司上海分公司•人民币开户账号：088-317904-011•开户行：汇丰银行(中国)有限公司上海分行传统打款账户•公司名称：华扬联众数字技术股份有限公司上海分公司•开户银行：工商银行上海天目东路支行•账号：1001-2155-0930-0181-531网络打款账户经销商账户余额每月5日，实力会给到打款建议；赤字经销商请在20日前打款，否则无法投放该期联广。（具体打款数额请根据RPC的区域规划要求）网络联广提交申请后，华扬的una会告知账户余额是否足够。若账户余额不足，需尽快打款，否则无法投放该联广。PS:各家经销商的联合广告账户打款时候自动生成，无需要另外申请打款账户！！！请保证账户余额能支持下一次投放联合广告账户打款(2/2)联合广告常见问题问题一：联合广告可以申请那些媒体资源？答：联合广告申请范围：1）传统媒体：电视、电台、报纸、LED牌、室内框架、分众传媒等。传统媒体指定实力媒体为广告支持商；2）网络媒体：网络媒体指定华扬联众广告为广告支持商。问题二：为什么我提交了申请，确被告知因为赤字未能安排投放？答：申请前需向上述公司支付下季度广告费预付款（提前三天到账），你公司的预付款如余额不足，会停止安排联广投放事宜。建议在广告商那储备足额的预付款。问题三：为什么媒体投放一个月了，媒体还未收到广告费用？答：广告支持商支付媒体广告费用（账期为刊登后三到六个月），请经销商预先告知投放媒体。问题四：怎么知道今年我司至今的联广花费明细？答：1、每月相关业务单位出对帐单，美施AM协助RPC与经销商确认信息；2、每半年，美施AM配合RPC依据对账单，与经销商完成开票数据的信息确认工作，报相关业务单位。联合广告其他实力/华扬付款给媒体•付款周期：广告投放后3-6月•必要条件：•SGM已进款•SGM已给到签字排期出单•媒体已回传订单•媒体已开出发票（实力媒体开发票的格式——见附件）•经销商账户余额不赤字•每季度第一个月会清理未付款给媒体的明细，并贴在论坛上，各位可查阅。实力/华扬给经销商开发票•实力媒体的开票流程：•周期：一季度一次•必要条件：经销商账户余额无赤字，且SGM已给到签字排期出单•实力会发邮件核对发票抬头、开票金额、公司地址等信息，核对无误后开票•华扬联众的开票流程：•周期：每次联广投放完后•必要条件：经销商账户余额无赤字，且SGM已给到签字排期出单•经销商主动联系华扬的una核对开票信息•收到发票后需回传“发票项目明细”前期反馈活动前2日15：00PM提交本周反馈格式要求•命名要求：经销商代码+经销商名称+内容简述.例如：SJXXXX-XXXX-前期反馈表•大小限制，控制邮件大小在5M以内。多个文件传送时，请压缩后打包发送，避免漏发、漏读情况的发生。邮件要求•邮件主送美施-AD；美施-AM；抄送SGM-RPC；SGM-RPC。备注•场地合同和批文必须在活动前三周完成。作为附件放入场地信息一览。•KPI指标必须和MAC协商好填写在附件中。前期反馈模板移动展厅前期反馈注意事项1.表格第一页完成打钩，写清楚负责人-如图12.场地合同批文必须填写完整-如图3.KPI指标于MAC商定填写完整-如图123汽车公园前期反馈1注意事项1.表格第一页完成打钩，写清楚负责人-如图12.场地合同批文必须填写完整-如图3.KPI指标于MAC商定填写完整-如图23活动总结格式要求•命名要求：经销商代码+经销商名称+内容简述.例如：SJXXXX-XXXX-XX总结报告•大小限制，控制邮件大小在5M以内。多个文件传送时，请压缩后打包发送，避免漏发、漏读情况的发生。邮件要求•邮件主送美施-AD；美施-AM；抄送SGM-RPC；SGM-RPC。注意事项•活动结束后2日，务必反馈。活动总结模板活动后2日15：00PM提交上周总结提交活动可行性方案一、活动可行性方案要素1.构思活动方案：对方案进行可行性、合理性分析，通过公司内容初审、核算费用2.明确活动目的：设立活动效果/目标，根据SGM要求，制作活动计划书3.明细活动费用：对费用的支出进行合理分配并真实、准确反应费用4.活动流程周密：活动具有可执行性、时效性，符合合理、合法原则二、提交、审核1.经销商提交计划报MAC、RPC，抄送美施AD2.MAC、RPC根据计划进行可行性分析；视活动规模进入SGM高层复审环节三、结果A.通过：活动执行B.驳回：取消或自行承担费用审核结果活动总结活动费用申请流程◆合同◆发票◆垫付证明合同复印件快递至RPC发票原件、转账凭证复印件快递至RPC垫付证明原件快递至RPC甲乙双方负责人签名加盖公司公章合同方公司章与发票的财务章名称相符开据正式机打发票发票财务章与合同章的名称相符发票抬头：上海通用汽车有限公司开票前与RPC确认开票内容付款凭证提供转帐凭证复印件；并加盖公章参照模板填写加盖公司公章提供准确的账户信息填写内容真实、准确费用报销时，须具备以下资料：特别说明：所有资料请认真审核，如报销资料有误，有一次退档重新提交的机会。再次出错时，一切后果由自己承担，请谨慎对待！活动总结费用报销其他[展厅资料]1、配发和增订：季度前一个半月，RPC/美施经理会统计各家需要增订的数量。2、付款：经销商承担的金额=配发量70%印刷费+增订量100%印刷费+增订量100%运输费，所有款项打给上海雅昌彩色印刷有限公司（雅昌账号信息——见附件）。3、发运：季度前半个月，大田运输服务有限公司开始发运，陆续运达展厅。4、对帐和开发票：每半年，雅昌与各家经销商对帐并核对开发票信息。•查单：大田物流-肖玉萍（客服）/[e-mail]/0571-86755086//大田物流-潘云云（业务主管）/[e-mail]/•对帐：雅昌印刷-陈元元/[e-mail]/021-68798999-135//雅昌印刷-杨旭/[e-mail]展厅资料订购说明开户名称:上海雅昌彩色印刷有限公司帐号:31001661315050002667开户行:建行高科路支行美施主导活动+物料费用常规联广申请网络联广申请印刷品订购开户名称：上海达意美施市场营销策划有限公司账号：0202014210003745开户行：中国民生银行上海浦东支行开户名称：盛世长城国际广告有限公司上海分公司人民币开户账号：088-317904-011开户行：汇丰银行(中国)有限公司上海分行公司名称：华扬联众数字技术股份有限公司上海分公司开户银行：工商银行上海天目东路支行账号：1001-2155-0930-0181-531账户明细第二部分厂家SMG活动执行指南厂家指导的活动，请大家仔细阅读厂家下发的活动方案认真执行。活动方案内容应该包含以下几项内容：活动目的（市场现状/开展这次活动的目的是：1.处理库存2.提升销量3.打击竞争对手4.新品上市5.提升品牌认知度及美誉度或其他）活动规划(媒体宣传/活动执行)活动预热(媒体预热/展厅布置/客户邀约/场地选择/物料准备)活动执行(活动安排/活动流程/活动职责/接待流程/试驾区说明/竞赛事项/着装规范/突发事件处理)活动后续(数据反馈/后续宣传/客户跟进)POSM(活动主视觉/招募立牌/海报)活动概况活动前期准备项目检查内容时间节点责任人标准要求活动前期准备工作目录场地信息活动前三周市场经理1.按要求提前提供场地信息2.有文字描述3.照片提供。注意事项：1、场地的档期（包含搭建、执行、撤场时间）2、尺寸（注意长宽和