•大宇重工代理商年会会务方案目录•接待部分•会议部分•晚宴部分•离店部分•附录部分接待部分•一、前期筹备工作:•1、邀请函准备与发放:邀请函样式见附件1(大宇落实)•2、与会代表名单落实(大宇落实)•3、来宾定员编号(根据编号提前定房、定车、定座)•A—001..B—076..C—151..D—226•4、接待车辆(接机)•会议期间的接待车辆需提前安排行程,并确定每辆车责任到人,确保会议期间所有司机开通24小时联络方式,随叫随到;•接待车辆需落实内容:型号/数量/座位/有无空调/司机安排等。•5、接站路径确定•机场——福山区——大宇重工业基地(路过)——新时代大酒店接待部分•二、机场接待(烟台飞机场)•1、接机时间:全天•2、接站牌:样式:立式2个•内容:大宇重工代理商年会接站处•位置:出站口最显眼处摆放接站示意牌•3、车辆管理:•接站车辆数:豪华大巴5辆,车辆编号•停放位置:出站必经路段停放接待车辆;•车辆调度:专门人员负责调度车辆并与签到处保持联系;•4、接机流程:•接站——核对名单——接站车———去酒店———签到处•|_____联络_____接站车____联络_____签到处接待部分•5、接机工作人员说明:•接待人员:4人跟车人员:5人(女性)•1〉接机人员识别:服装统一并佩带有大宇重工字样的绶带和工作证;•2〉联络:随身配备联络工具,随时与签到处和车辆司机保持联络•3〉接机与来宾身份核对:负责站台接站、来宾身份查询核对、来宾身份识别标签•4〉车辆处方接机牌,跟车人员迎接引导,车上讲解答疑•5〉上岗:第一架航班到站前半个小时离岗:最后一架航班到站后一小时•6〉就餐:提前预订便当,就近解决,时刻保证至少2个以上人员在岗接待部分•6、机场接待总调度•负责人:(1人)•工作内容:会议期间用车的调度安排•接机调度:1〉随接机人员在机场接机并与酒店签到处保持联系•2〉了解接机人员、签到处人员、车辆司机的动向•3〉机场车辆出发通知签到处,签到处车辆到达信息反馈•4〉接机车辆随时与调度负责人保持联系•5〉了解9日各班机到达时间,现场随时关注航班动态讯息•6〉相关人员全天工作和三餐安排•7〉往返路线时间的控制,及时联系•7、VIP接机事项由大宇重工烟台本部安排接待部分•三、酒店签到(新时代大酒店)•1、签到时间:1月9日全天•2、酒店外迎宾说明•酒店外迎宾:•迎宾人员:礼仪小姐4人(韩服),门口迎宾示礼,引导客人至签到处•说明:迎宾人员要仪态大方,面带微笑,话语亲切•服务人员:2人,协助客人搬运行李,在签到处帮客人领取会议相关物品•说明:服务人员主要为酒店男性服务生,与礼仪小姐一起划归签到处,由负责人统一调用。接待部分•酒店外布置:(见效果图)•1〉充气拱门(2个):•“热烈欢迎大宇重工代理商年会参会代表!(25米)”•“预祝大宇重工代理商年会圆满召开!(25米)”•2〉高空气球(6个):直径2.5m•“热烈祝贺大宇重工第五代挖掘机隆重面世”•“热烈欢迎大宇重工各地代理商参会”•“热烈欢迎大宇重工各支社代表参会”•“祝大宇重工代理商年会圆满召开”•“祝贺大宇重工年度销量突破××大关”•“技术大宇,服务中国,十年大宇,再创辉煌”接待部分•3〉灯笼柱(4个):高3m•4〉注水旗、座(40套):旗高:2m旗面:50㎝×150㎝•5〉插地旗(200个):红/黄/绿/蓝,彩绸布竹竿插彩旗。•大宇重工LOGO组合,会徽及会议主题,企业宗旨,•“2004代理商年会”、“技术大宇”、“服务中国”等•6〉入门横幅(1个):热烈欢迎大宇重工各位贵宾下榻新时代大酒店!•7〉花篮(6个):第一道门与第二道门之间摆放•8〉盆装花卉(1200盆):在喷泉前造型摆放,酒店门口摆放•9〉会议会徽标牌+花卉架(1套):木制花架、标志牌,分四层摆放•标牌直径2m花卉架长8m,高1m,层宽0.3m接待部分•3、签到处说明•设立会务总服务台,负责动态管理,签到处隶属专人负责•签到处位置:新时代大酒店大堂左侧•签到处布置:见效果图•1〉形象板(1个):“大宇重工代理商年会签到处”•2〉迎宾牌(1个):会议日程安排表,会场、餐厅平面图•3〉签到桌椅:桌一张,椅子6把:工作人员2把,桌前4把•4〉签到物品:签到表、笔、客房钥匙、资料袋、编号胸牌•5〉工作人员:8人,2人负责签到,6人负责接待(酒店服务人员配合)•6〉花篮:(2个)热烈欢迎年会代理商,•热烈欢迎年会各社代表•7〉X展架:(4个):位置:大堂前台两侧•内容主题:大宇重工值得信赖,技术大宇服务中国•大宇重工欢迎您,祝贺第五代挖掘机问世接待部分•4、签到处职责说明:•工作人员职责–签到–核对到会代表名单、确认来宾身份–记录参会代表客房号与联系方式–保持与调度负责人联系–发放会议期间物品:•会务资料:会议日程安排表,会场座位平面图、参会人员身份识别说明,会务组咨询服务通讯录,会议提供服务及设施说明;会务期间自助用餐券;•(注:所有文本资料组成资料袋)–工作人员和服务人员轮流就餐(自助),时间控制:15分钟/人–与调度处联系,随航班间隔时段,选定较长时间提前或稍后就餐,就餐时,每个岗位保证1/2人员在岗接待部分•签到处服务人员职责•1〉引领客人到指定客房•2〉签到处领发资料袋、衣服•3〉有必要时协助迎宾人员运搬行李•4〉解答客人疑问•5〉日常接待服务由酒店负责完成•6〉特殊接待事务由大会服务人员负责完成•5、签到流程:•签到———核对名单———电脑录入来宾资料———客房接待部分•6、酒店内通道布置•指示牌(3个)•位置:大堂、自助餐通道处•内容:到客房(到会议厅)、到自助餐厅•电梯间形象板(1个):2.9m×2.9m,写真画面•位置:通道头,电梯附近墙壁•内容:大宇重工LOGO和企业主旨•欢迎彩绸条幅(1条):8m×0.9m五米缎热转印•“热烈欢迎大宇重工贵宾下榻”•电梯间导示牌:(2个)接待部分•7、自助餐安排(专人负责带绶带)•1月9日安排:(一个自助餐厅)•时间:11:40——13:40大会服务人员负责引导客人到餐厅•12:00——14:00自助午餐时间•17:00——21:00自助晚餐•说明:1、服务人员在场内及接待处等候(导入、导出)•2、客人凭编号胸牌进出自助餐厅•1月10日安排:(两个自助餐厅)•时间:7:00——7:40自助早餐•12:00——13:00自助午餐•说明:1、自助早餐客人随意选择自助餐厅•2、在上午会议结束后,按客人胸牌编号分两批在两个餐厅自助餐•3、VIP早、午餐,专门在酒店订餐,分别送至VIP客房接待部分•8、羽绒服的发放•服装准备:300件(品牌待定),绣制大宇重工LOGO组合•发放方案:签到处,来宾签到完毕,领取档案袋时同时领取羽绒服。•服装存放:在1月9日上午7:00运至签到处背景板后存放•说明:通知来宾在第二天会议期间统一服装(羽绒服)会议部分•一、前期筹备工作•1、会议准备工作和相关物品与酒店详细沟通确定(主分会议厅,自助餐厅,客房,物品存放,通道,酒店可利用资源等)•2、摄影师联系、摄影地点选择•摄影师:天马广告徐总联系烟台摄影协会最好的摄影师•摄影地点:新时代大酒店喷泉前面•站位排序:VIP前排居中,大宇重工分社、本部管理层前排•代理商按照个头高低排列站位•现场:总共6排,平均每排50人,前排放置椅子,第二排站立(矮),•第三排站立(高),第四、五、六排站立在铁架上会议部分•3、确定各项活动流程•会议签到——会议——合影——自助午餐——会议讨论——参观工厂•4、明确要求酒店提供morningcall服务(两次),时间:7:00,7:20•5、参观车辆安排:车辆调度负责人安排车辆务必在15:30于酒店停车场等候•车辆数:10辆豪华大巴(牌号:大宇重工LOGO组合+1……10)•路线:新时代大酒店——大宇重工业基地会议部分•会议时间安排:•07:45—08:00会议入场•08:00—8:30VIP讲话•08:30—09:00颁发奖章与代理商授权书•09:00—09:30合影•09:30—10:002003年现况及2004年展望•10:00—10:30技术交流会资料说明•10:30—11:00营业政策说明•11:00—11:30整备部政策说明•11:30—12:00经验说明•12:00—13:00自助午餐•13:30—15:30小组讨论•15:30—16:30参观工厂会议部分•二、会务安排•1、活动名称:大宇重工代理商年会•(DAEWOODealersMeeting)•时间:8:00—16:30•地点:新时代大酒店会议大厅•2、入场方案•到场:时间控制15分钟入场:时间控制20分钟•会场通道:电梯三部(会议通道指示牌2个),楼梯一个(会议通道指示牌2个)•相关事项说明:•所有贵宾务必在会议开始准时到达会议大厅,签到并在礼仪小姐的引导下找到各自的座席,早到的贵宾可以在会议厅内参观“辉煌十年大宇图片展”。会议部分•3、会议议程安排:(具体方案由蓝歌提供)•4、合影安排•地点:新时代大酒店外喷水池前•说明:1〉、合影时间内礼仪小姐过程引导•2〉、照相处椅子摆放,贵宾位置安排•3〉、服务人员(6人)协助摄影师安排摄影排位(每人负责一排)•会议部分•三、会议现场布置•1、会议期间酒店外气氛(1月9日酒店外布置保证)•1月10日上午会议期间摆放摄影相关道具,8:30前摆放完毕(摄影师协助)•2、会议大厅气氛营造–会议大厅入口台阶铺设红地毯–会议大厅外形象墙及柱体的包装–会议各个通道处摆放指示牌(4个):楼梯、电梯口、会场入口处–会议背景墙(1个):主题、会徽、主办单位会议部分–X展架(6幅):技术大宇服务中国•大宇重工辉煌十年•信誉保证值得信赖•大宇与您同行•祝贺第五代挖掘机问世–桌牌(个):VIP桌牌各大区桌牌–请赐名片卡、盒–会议桌椅摆放,铺红维纱桌布(酒店提供)、摆放矿泉水–门头条幅,大门彩色小气球–现场鲜花、绿化植物若干(酒店配备)–其他事项根据会议现场具体情况进行安排会议部分•3、大型图片展:主题“大宇重工十年辉煌图片展”•a\布展内容:•大宇重工的建厂历史背景:文字叙述、企业相关历史图片•大宇主要领导人的介绍:董事长、总裁的人物图片,文字介绍•大宇十年辉煌历程介绍(公司大记事内容及图片):•大宇重工的市场描述:公司组织与管理、公司理念、公司的销售网络及市场开拓•大宇重工的远景计划:(由大宇提供相应资料)•b\布展形式:文字描述,图片展板,x展架20个•c\布展地点:会议大厅内两侧会议部分•4、会议期间服务–颁奖:奖品存放于主席台一侧,礼仪小姐持礼盘待侯,宣布颁奖时,将奖品托送台上,颁奖完毕,退出大厅。奖品分管1人,礼仪小姐8人–与会人员特殊需要服务与引导•5、会议座席安排(见座席平面摆放图)•6、应急措施保障•会议期间专设应急值班处,主要负责以下工作:•身体应急:常备药准备,夜间值班车,110、112、119等联系备侯•消防措施:安全通道指示,消防器材准备烟会议部分•四、工厂参观•时间:15:30—16:30•参观内容:DWYC工厂及小型工厂等•交通工具:大宇豪华巴士10辆(30人/车固定)•工厂布置:根据要求,厂区不做主要布置。•1〉充气拱门(20米):厂区主门口。“热烈欢迎各位贵宾参观指导”•2〉插地旗(100个):厂区门口。大宇重工LOGO,技术大宇服务中国•3〉红绸(20条):厂区内整齐摆放的挖掘机挂红绸花•说明:1、为了不影响厂内员工的工作,可以不安排员工组成欢迎队伍,中层管理人员在大门口示礼欢迎。•2、16:30—17:30,去往金海湾。21点返回新时代•3、在贵宾们上车时,分发宴会大厅席位布置图+贵宾所在席位安排表晚宴部分•晚宴进场方案•一、晚宴入场时间:17:30—18:00•二、入场前准备–1、金海湾大酒店门口条幅布置:•“热烈欢迎大宇重工代理商年会各位贵宾”–2、礼仪小姐(30名)穿韩国传统服饰,在走廊两侧站立做迎宾准备–3、宴会厅导示牌(3个),宴会厅门口形象墙–4、签到处(四处):按编号迁到:A、B、C、D–5、酒店负责从大堂到宴会厅门口铺红地