8分钟让客户接受你

整理文档很辛苦,赏杯茶钱您下走!

免费阅读已结束,点击下载阅读编辑剩下 ...

阅读已结束,您可以下载文档离线阅读编辑

资源描述

——又称问题排序销售法2•客户只给你短短的几分钟时间来介绍保险…•客户只能在会间休息中,匆匆接待来访的你…•客户在百忙之中,你想与客户沟通保险…3——问题排序销售法有一种方法,让客户在八分钟内接受你的观点并愿意听取产品介绍。4问题排序销售法这是通过对以下五种问题的排序组合的使用,可以让客户对我们产生信任,并愿意听取产品介绍的一种销售方法。五种问题:情况性问题、难题性问题、隐喻性问题、需求性问题、代价性问题”5问题排序销售法情况性问题:社会上普遍存在的具有规律性的现实状况。例如:人会不会老?老了会不会病?难题性问题:人们在生活中普遍遇到的、必须予以解决的困难。例如:病了需不需要看医生?看医生需不需要花钱?隐喻性问题:将难题用比拟口气和客户联系到一起。例如:花自己的血汗钱心痛不心痛?需求性问题:点明解决这个难题的方式(方案)例如:找个地方报销部分医疗费怎么样?代价性问题:使用这个方式(方案)要付出一定代价。例如:预先用5%办个医疗保险可以吧?6问题排序销售法–人会不会老?老了会不会病?(情况性问题)–病了需不需要看医生?看医生需不需要花钱?(难题性问题)–花自己的血汗钱心痛不心痛?(隐喻性问题)–找个地方报销部分医疗费怎么样?(需求性问题)–预先用5%办个医疗保险可以吧?(代价性问题)范例之医疗篇7问题排序销售法范例之养老篇–人都是会老的,您觉得老了之后(退休之后)收入会不会下降呢(甚至为零)?(情况性问题)–现在人的寿命越来越长,老了之后每个人都有20年甚至更长时间需要考虑生活来源问题,您都准备好了吗?(难题性问题)–其实,老了之后,很多人都不愿去拖累子女。可是如果自己并没有提前准备好,那会不会很困难呢?(隐喻性问题)–所以应该趁现在年轻,提早规划,您觉得呢?(需求性问题)–从现在开始,把每月工资的10%存到保险公司为您开设的专用养老帐户中,您觉得对你现在的生活影响大吗?(代价性问题)8问题排序销售法范例之少儿篇–现在的社会,多读点书是很重要的。孩子渐渐长大,每个父母都想让孩子接受最好的教育,您说是吗?(情况性问题)–现在一般大学的教育费用也需要7~8万,您觉得将来教育费用会降低吗?(难题性问题)–如果将来因为经济的原因让孩子不能完成学业,以至影响了孩子的前途,是不是很可惜呢?(隐喻性问题)–所以为了孩子着想,应该马上开始准备孩子的教育金,不但享受利息,还外加红利,怎么样?(需求性问题)–从现在开始,把每月工资的10%存到保险公司为您开设的专用教育帐户中,您觉得对你现在的生活影响大吗?(代价性问题)91.(Features—特征)张先生,我根据您的意见,从您的需求出发,向您推荐我公司的拳头产品。它是一种……保险。2.(Advantages—优点)它的好处在于……3.(Benefits—利益)它让您能够……4.(Evidences—证据)很多人选择了这个险种,您看,这是我的客户购买的保单复印件……有效运用好(FABE公式)101、善于运用提问技巧,争取销售中的主动。2、建议书说明时,一定先了解到客户的真正需求,然后把产品的优点和客户的需求联系在一起,形成客户的利益点,才能打动客户。重点:11三分钟的艺术提问:强势切入五分钟的精练介绍:顺水推舟这种八分钟销售法成功率很高,是因为:珍惜客户的时间,珍惜自己的时间,距成功就会更近一些。如何利用意外险开拓市场(小保单做大保险)由贵州分公司培训部提供14前言您的缘故市场做完了吗?陌生拜访拜访谁?您是否苦于没有理由去见企业负责人?您的客户到底是看重收益还是保障?您的客户是点状分布还是块状分布?您的客户服务是不是仅仅送小礼品或常过去看看?保单成交后,究竟是你帮了客户还是客户帮了你?您的客户是不是把您的电话号码带身边?您想不想您的客户从今天开始再也离不开您?15不容忽视的事实80%的人都会认为自己有可能遇到意外事故70%的客户在遭遇意外伤害而发生医疗费用时会问你可不可以报销有相当比例的人认为保险理赔麻烦而放弃买保险许多人对保险一知半解却又不愿听您复杂的介绍许多人都认为保险很昂贵谈保险为什么不从意外伤害保险开始17容易销售保险责任简单、勿需高超技巧保险费低廉保障高容易出现理赔服务、理赔方便快速容易做团单(没有继续率考核)18是保险销售的基础新保险时代的圈地运动可直接接触企业负责人方便建立保险观念拥有更多机会谈保险19对营业单位而言降低了新业务员的销售难度提高了业务员的拜访量提高了业务员的业务技能稳定了营销队伍20对客户而言看在钱的份上买意外险决绝对划算21家庭需要安全感无论多么简陋的家,都会有防盗门无论多么豪华的船,都会有救生艇家庭总会有一些不得不支出的费用,尽管它未必完全起作用22人生要设止损点每天0.6元就是您的止损点,保障的是您未来几年的稳定收入23骇人听闻的数据2002年全国发生﹕交通事故77万起,死亡109381人伤残560000人(其中85916人因司机违章而死亡)何况,世界还充满了那么多诱惑····2425险种分析二类职业意外伤害5万,意外伤害医疗1万保费257元27买点分析是唯一门诊可报的医疗险;几乎没有医院限制;是目前唯一的全家福险种;最便宜的保费、最高额的保障,没有观察期,投保即生效;有比较高的理赔率;快速成交的法则选好准主顾灌输保险意识强势促成29哪些人最易关注意外险常出差者高风险职业者拥有私车者企业主家庭经济支柱他们的妻子或家人30意外保险这样谈生活交往中随心所欲谈陌生拜访企业负责人老客户要不要也来一点开场白可以这样···31灌输保险意识全残是死亡机率的2倍半残是全残机率的5倍受伤发生医疗费是半残机率的10倍生活中每100次事故中,大概只有1个人死亡、2个人全残、10个人残疾、99.5个人发生医疗费用销售成功仅仅只是开始33风险仅仅是意外造成的吗?疾病养老通胀?教育金34简要保单责任理赔需知我对您而言最重要权益提示书35这个时候的客户会这样他己建立了初步的保险观念他己基本对你产生了信任他对你未来的表现产生了期待再次见到他时,他会认为是你服务的一种方式36推销必杀技对团购客户而言﹕产品说明及理赔办法专题会对个人客户而言﹕服务承诺并试着要几个推荐名单37您有这么多次销售长险的机会谈意外险时促成意外险时递送保单时保险权益告知时保险事故发生时续约时其它特定机会时····38从今天开始,他可以为你做这几件事带你进入他的圈子买寿险推荐他人买寿险成为增员推荐他人成为增员续约做其它事3940

1 / 40
下载文档,编辑使用

©2015-2020 m.777doc.com 三七文档.

备案号:鲁ICP备2024069028号-1 客服联系 QQ:2149211541

×
保存成功