宝健(中国)高阶代理商欧洲考察团

心大谦卑激情第1页共14页心大谦卑激情宝健（中国）高阶代理商欧洲考察团旅游手册友情提示：请各位伙伴仔细阅读本手册并将本手册打印随身携带。紧急事件联系方式24小时紧急事件电话（旅游期间）：13701013709（郑小姐）/13501240795（张先生）（开通时间：9月9日至9月22日）中国驻法国大使馆：地址：18-20RUEWASHINGTON75008PARISFRANCE电话：[phone]传真：[phone]中国驻西班牙大使馆：地址：C/ArturoSoria,113,28043Madrid电话：[phone]传真：[phone]前言：出发的日子近在咫尺，一个既熟悉又陌生的地方现在里我们越来越近，每个人似乎已经难以按耐心中的冲动，很想马上冲向梦幻一般的欧洲。不过不要着急，让我们先来一起做一个出发大盘点，做好充分的准备，让这次的出行变得的更加游刃有余、丰富多彩！第一部分：出行篇关注指数：★★★★★1、地理位置与时差：法国位于欧洲西部，西临大西洋，西北面对英吉利海峡和北海，东北比邻比利时、卢森堡和德国，东与瑞士相依，东南与意大利相连，南浴地中海并和西班牙接壤。西班牙位于欧洲西南部伊比心大谦卑激情第2页共14页利亚半岛大西洋和地中海航道的咽喉。每年十一月至次年三月法国和西班牙与国内时差为7小时，每年四月至十月采用夏令时期间法西与中国时差6小时，即北京时间晚上6点相当于法国和西班牙时间中午12点。因此我们到达那里的第一项任务就是要倒时差啦！这里专门为您提供一些小窍门，教您快速适应新环境下的作息，减轻时差反应，更加精神饱满、全情的投入精彩旅程：从北京到欧洲是由东向西的旅行，一般飞行约十小时。在出发前3-4天，请尽可能按照目的地作息规律安排日常生活，尤其是睡眠。比如您本来该睡觉了，但为了调整和欧洲时间习惯一致，应尽可能晚睡。您可以找些能提起兴趣的活动，坚持晚睡几个小时，如果条件允许，早上也顺延晚起几个小时；本次为了最大限度的降低时差对伙伴们的影响，我们全部选择了抵达时间都是在当地时间的下午或傍晚的航班，这样抵达后稍事修整便可以睡觉了；目前所知，使用药物对调整时差的效果并不明显。但由于到达目的地欧洲后日夜与原在北京的时间颠倒了，往往在半夜容易过早醒来，因此在保证安全的情况下睡前可以服用少量安眠药，以确保睡眠来尽快调整日夜颠倒的现象。2、温度与穿衣：9月，法国巴黎的平均气温为20.8摄氏度，马德里的平均气温为20.3摄氏度，马拉加的平均气温为23.1摄氏度，这些温度都低于北京和上海。而且昼夜温差较大，通常晚间较日间约低8-10摄氏度，因此您要根据气温，选择携带薄厚适宜、轻便舒适的衣服出行。一般建议选择夏末秋初的服装为宜，另外由于早晚温度较低，请适当带些薄毛衣或其它薄长袖服装。另外喜欢游泳的伙伴千万别忘了带泳衣、泳镜等。3、行李物品及注意事项：欧洲民用水水质优良，自来水可直接饮用（但为了安全起见，仍建议您饮用开水或纯净水）；欧洲酒店由于环保理念比较强，往往不提供牙刷、牙膏、拖鞋等一次性卫生用品，因此这些东西您一定要准备齐全。请携带雨伞、相机、胶卷(欧洲价格贵三至四倍，应多带)、电池、太阳镜等出行必需品。由于旅行疲劳、水土不服均可能给您身体带来不适，请您根据自己的身体状况，准备好如感冒药、消炎药、止痛药、创可贴、晕车药、肠胃药等适当的常用药品。如您长期服用某种药物，如抗高血压、心脏病、胃病或糖尿病等方面的药品，也请携带充足并带好医生处方，以备万一。请携带电源转换插座，欧洲各国电压均为200—240伏/50赫兹，国内电器都可以使用，不同的是欧洲使用两脚圆孔插座，因此若需要，出行前请准备欧标（或德标）的电源转换插座（国内各大超市均有销售）。从法国或西班牙往国内打电话，请拨00-86-国内区号-电话号码（手机号码），如拨打宝健公司客服专线：0086-10-63956532。法国和西班牙没有CDMA网络，因此只有中国移动全球通用户和中国联通拥有国际漫游业务的G网客户可以在当地国际漫游，并可收发短信，但需要提前咨询您的手机是否已经开通了国际漫游心大谦卑激情第3页共14页功能，资费标准请查询移动服务提供商。如果带手机出国，请注意带好充电器和插头转换器。海外旅行，尽量避免携带贵重物品。旅行包要轻便、坚固、上锁。免费托运行李重量不得超过20公斤，长、宽、高合计不得超过269公分，随身行李长、宽、高合计不得超过115公分。（拉杆箱一律要求托运）请将贵重物品或随时要取用物品放于随身行李，现金、证件、护照、贵重物品务必请随身携带；水果刀、刮胡刀、指甲刀等金属物品需放托运行李箱，打火机可以随身携带。第二部分：住宿篇：关注指数：★★★★☆法国和西班牙酒店的星级评定标准与国内大不相同，另外由于历史悠久，很多酒店的外观、大堂、电梯等都不如国内同星级酒店大气，房间也不大，但卫生清洁和安全程度非常好。在欧洲酒店住宿，有些是必要的注意事项：您所下榻的饭店房间冰箱内的饮料、啤酒、小食品等均需个人付费；如果使用了房间内的电话，也请您本人在离店前主动结清费用。部分饭店内设有收费电视节目，请您入住饭店时向导游咨询确认好是否收费，以免产生不必要的花销。请不要碰电视遥控上PAY或P字按键。离开饭店外出逛街时务必结伴同行以保安全，务请带饭店名片，以备迷路时使用。为了礼仪礼节，请勿穿着睡衣走出房间，前往饭店大厅请勿穿拖鞋。同时提醒您，在国外，您的一举一动将代表着整个中华民族，请自觉遵守当地的法律法规，尊重当地的风俗习惯，做一个文明的中国游客。第三部分：餐食篇关注指数：★★★★☆法国菜是世界上最高级的菜系之一，它的口感之细腻、酱料之美味、餐具摆设之华美，简直可称之为一种艺术。法国人对饮食艺术有极高的品味，国内的名菜多不胜数，包括鹅肝酱、海鲜、蜗牛、奶酪等等。每一道菜都有它独特的烹调方法，必能令你垂涎三尺。另外，法国人对酒也很重视。法餐不但讲究饭菜的口味，还非常讲究配餐的酒水。也因为如此，法国的葡萄酒庄园遍布全国各地。西班牙菜肴具有独特的风味，它融合了地中海、阿拉伯甚至东方烹饪的精华，你完全可以通过这些菜中浓郁的橄榄油味和喷香的蒜茸味识别西班牙菜。西班牙餐同样也是世界美食，独特的烹制方法、大众化的口味使得西班牙餐受到世界各地游客的追捧。本次旅游除了经典的行程之外您的每一餐我们都是精心准备的，相信您一定会大饱口福。这其中，法式风味餐、西式风味餐必不可少，大家熟悉的中餐也是我们这次活动的主角，不过是有着欧洲风格的哟。激情浪漫的自助晚宴也是我们这次旅游餐食方面的一个亮点。但是，在享用美味的时候以下用餐礼节我们还是要格外关注的。首先欧洲人习惯自助式或套餐形式，在欧洲的中餐馆一般是我们熟悉的桌餐式，不论在哪里用餐，大家都自觉地按需取量。如果将食品过多地拾在自己的碗碟里吃不完剩下，将被视为是很失礼很不文明的事。在这一点上，欧洲人已形成一种心照不宣的行为规范。您也一定要遵守呀！其次不心大谦卑激情第4页共14页在有禁止吸烟标志的地方吸烟，在就餐的时候保持一个安静的就餐环境也是礼貌的一个表现；最后，别忘了向为您提供服务的餐厅人员说一声“thankyou”，来表现您的谢意。吃中西自助餐（早餐、正餐）吃的是情调：大理石的台面、熠熠闪光的水晶灯、彬彬有礼的服务员、清净优雅的环境、银色的烛台、缤纷的美酒，加上我们宝健人优雅迷人的举止，相信这些不仅会给欧洲留下美好的印象，而且还会给我们留下更加难忘的记忆。为了您在品尝中西自助餐时举止更加的娴熟，这些礼仪知识您是应该知道的：自助餐不限量供应，因此在取餐是要少量多次，吃多少取多少，取多少吃多少，绝对不能浪费。取餐的次序是：先冷菜、再热菜、再水果甜点，一次最好只取一盘食物，因为一次取多盘食物被认为是不文明的；取餐时根据自己的饮食喜好取用，自己负责取自己的食物，不要代为他人取餐（除非有行动不便的老人和儿童）；自助餐所有食物均不限量供应，但只限在用餐区域内食用，不能带离餐厅，这一点也请各位伙伴格外注意；第四部分：安全篇关注指数：★★★★★注意人身及财物安全出入境时，为保障您通关顺利，请您务必随团同进同出，不要单独行动。因出入境手续繁杂，故请您务必遵守时间安排。旅行期间，尽量避免到偏僻的地方，出行时尽量结伴而行，以便互相照顾。请注意记住下榻饭店的名称和地址，最好向饭店前台索取一张饭店卡片，随身带好，以防走失。欧洲的抢劫盗窃集团经常把中国游客视为重点目标，请您时刻保持警惕。切勿将所住饭店的房间号告诉陌生人，或邀请陌生人到房间里访谈，以免发生人身和财物安全问题。您所下榻的饭店内均免费提供保险箱（前台或房间内），身份证件、现金及贵重物品可寄存于此。请勿将贵重物品放于饭店房间内、行李寄存处或旅行车内，也不要将其委托他人保管。水上活动时，请尽量在指定的范围内活动，并注意保管好自己的钱包、相机等贵重物品，避免将其落入水中。若旅途中发生人身或财产意外事故，请及时报告导游或领队，在领队协助下办理申告登记手续，索取证明材料，以便回国后妥善处理。第五部分：购物与消费篇关注指数：★★★★☆货币与换汇货币：法国和西班牙均为欧盟成员国，货币通用欧元。欧元100元约等于1050元人民币或130美圆(汇率会随时浮动，以上仅供参考)。国内海关出境时我国公民允许携带的货币金额最高为每人5000美元（或等值外币）或20000元人民币。心大谦卑激情第5页共14页国内换汇（推荐）：目前国内已经放宽公民换取外汇的限制，经过向有关专业部门咨询，中国公民只要持有效身份证到中国银行分理处或以上级别的机构即可自行换汇。所以各位伙伴可以直接到所在城市的中国银行换取欧元。国外换汇（不推荐）：抵达目的地，您可在机场、酒店或市内银行、货币兑换处兑换欧元，也可以向当地导游咨询兑换。此外，欧洲免税商店也可直接使用美元，一般大型商场、超市、旅游商品店都可以使用美元。信用卡消费：一般大型商铺、超市、旅游商店都可以使用双币种VISA，MASTERCARD等信用卡，使用信用卡消费不但让您免去了携带现金的麻烦，同时也是您身份和地位的象征。购物及退税：出国旅行，除了体验不同地区的民俗风情和享受优美的风景之外，其中一项最大的乐趣非购物莫属！很多伙伴都会趁着到欧洲旅游时疯狂采购国内难得看到的欧洲知名品牌。这些品牌除了在原产地欧洲的价格比国内进口便宜一些之外，更大的诱惑在于税金的抵扣上。在欧洲指定的商场购物，一般可享受最高20%的退税额，这是在欧洲购物的最大好处！法国的货品林林总总，是名符其实的购物天堂。从艺术品到烟灰缸、宝石到水晶珍珠、礼服到便服样样具备，琳琅满目。法国最为出名的是巴黎时装，世界上最有名的服装设计师都在法国设有门市。还有香水、古董、水晶、手套、玻璃、油画、葡萄酒、香槟和瓷器等也是誉满全球。在巴黎的香榭丽舍大街，高档商场鳞次栉比，时尚品牌比比皆是，豪华奢侈品琳琅满目，一切是那么惹火而令人心醉。在欧洲，购买奢侈品是高尚人士的明智选择。这里不但品牌众多、所有品牌都是“正规血统”系出名门，而且往往价格要比国内同类产品低20－30％，怎么样，是不是很有诱惑力呢？香奈儿(Chanel)、迪奥(ChristianDior)、纪梵希(Givenchy)、爱马仕(Hermes)、路易·威登(LouisVuitton)等出自法国的众多的国际知名奢侈品牌正等待着品味高尚的您的选购。除了名牌时装、香水外，这里还有很多工艺品。法国有很多乡村至今还保持着用传统技术手工制作的陶器、玻璃精工、花边编织和造纸等，这些富有地方色彩的工艺品都是作为纪念品的绝佳礼物。在法国购物满一定数额，即可享有13%-20.6%不等的TVA（附加价植税）退税优惠。退税程序十分方便，细节程序导游或领队会向您做详细说明，一般在回国后3个月内便可收到退还的免税额西班牙本土的传统货物有织物、绳索、皮革制品及一些精美的金银器具和珠宝，游客可以在各个城市中的大广场集市、露天市场甚至是旧货市场中“淘”到价廉物美的精致物品，