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第一章计算机网络工程概述计算机网络教研室第一章计算机网络工程概述随着计算机应用工作的普及，单机工作已不能满足越来越多的计算机用户的客观要求，组建网络、资源共享已成为计算机应用发展的必然趋势。如何构建一个安全、可靠、经济、实用的计算机网络系统是计算机网络工程所要完成的主要任务。本章的学习目标：■了解计算机网络工程的基本概念和特点；■掌握计算机网络工程设计的一般流程；■了解计算机网络系统集成的概念和主要内容；■了解系统集成资质等级划分方法和评定条件；■了解网络工程招投标的一般流程；■掌握招标文件和投标文件的编制方法和技巧。1.1计算机网络工程的基本概念1.1.1计算机网络工程的定义简单的说，计算机网络工程就是组建计算机网络的工作，凡是与组建计算机网络有关的事情统统都可以归纳到计算机网络工程中来。根据网络系统集成商建设计算机网络的具体过程，我们可以将计算机网络工程定义如下：计算机网络工程就是根据用户单位的应用需求及具体情况，结合现代网络技术的发展水平及产品化的程度，采用工程的方法经过充分的需求分析和市场调研，确定网络建设方案，并依据网络建设方案有计划、按步骤进行网络系统的总体建设过程。1.1计算机网络工程的基本概念计算机网络工程不仅涉及到计算机的软硬件技术、数据库技术、网络存储技术、数据通信技术等多种技术问题，还涉及到商务、企业管理等方面的内容，是一门研究网络系统规划、设计、管理及维护的综合性学科。1.1计算机网络工程的基本概念1.1.2计算机网络工程的特点计算机网络工程是一项综合性的系统工程，它除了具备一般工程所具有的内涵和特点以外，还具有以下特点：(1)计算机网络工程具有非常明确的建设目标；(2)计算机网络工程要有详细的规划；(3)计算机网络工程必须依据国际、国内、行业及地方等标准进行规范化建设；(4)计算机网络工程要有完备的技术文档；(5)计算机网络工程要有法定的或固定的责任人，要有完整的组织实施机构；(6)计算机网络工程要有客观的监理和验收标准。1.1计算机网络工程的基本概念1.1.3计算机网络工程的基本要素通过计算机网络工程的基本定义可以看出，一项计算机网络工程必须具备以下基本要素：(1)满足明确的业务和应用需求；(2)满足用户对网络系统的功能要求；(3)按照成熟可行的设计方案进行实施；(4)在完善的组织流程规范下进行。1.1计算机网络工程的基本概念1.1.4计算机网络工程的建设目标计算机网络工程建设是一项复杂的系统工程，一般可分为网络规划和设计阶段、工程组织和实施阶段以及系统运行维护阶段，最终建成包含网络硬件系统平台、网络软件系统平台、网络安全管理平台的计算机网络系统。其中，网络硬件系统平台包括主机、网络设备、综合布线系统等硬件；网络软件系统平台包括网络操作系统、工作站操作系统、网络服务器系统、数据备份系统、数据库管理系统等；网络安全管理平台包括网络安全系统和网络管理系统等。1.2计算机网络工程的设计计算机网络工程设计是网络工程实施、应用和管理的前提和基础，是整个网络工程的一部分，也是网络工程实施的前期工作，分为网络工程概要设计和网络工程详细设计。网络工程设计的最终成果是相应的设计报告。1.2计算机网络工程的设计1.2.1计算机网络工程设计的一般流程1.确定网络系统的主要任务是什么，要解决什么问题，要达到什么目标等。2.调查有多少个节点，在地理上是如何分布的，每个用户群的最大距离是多少，节点的数量决定了网络系统的规模、设备的数量以及设备的性能和档次。3.了解同类单位采用什么样的方案，有什么经验教训；咨询有关厂家和公司的产品性能、保价和网络方案，并作横向比较。1.2计算机网络工程的设计4.根据投资规模，确定采用什么样的主干网络及其配置，确定汇聚层网络设备及接入层网络设备的数量，编制详细的设备明细清单等。5.确定网络操作系统，目前的主流网络操作系统有UNIX、Windows和Linux。6.确定是否使用网络安全设备，是否需要采用用户认证、计费和NAT服务。7.确定网络的拓扑结构，并绘制拓扑图。8.选择网络设备和传输介质。1.2计算机网络工程的设计1.2.2计算机网络工程的概要设计概要设计就是要点设计。概要设计是在工程分析的基础上，根据建设目标作出的粗略设计。概要设计的特点是快速、简明，是与用户沟通的桥梁。概要设计对工程中的主要元素进行方向性的设计，是详细设计的依据和指南。概要设计的内容包括网络工程的建设目标、设计遵从的标准、依据的原则、网络功能、网络性能、应用系统、系统安全、网络拓扑结构图等。1.2计算机网络工程的设计1.2.3计算机网络工程的详细设计详细设计是在概要设计的基础上，对网络工程内容的各个方面进行的详细设计。网络工程完全按照详细设计来实施，不得随意更改，如要变动必须由用户、设计方和施工方一起参加决定。详细设计就是具体实施的图纸和方案，包括网络协议体系结构、节点规模、网络操作系统、通信介质、网络设备的选型和配置、结构化布线，涉及的内容相当多、相当复杂。1.3计算机网络系统集成1.3.1什么是网络系统集成在网络工程中根据应用的需要，运用系统集成方法，将硬件设备、软件设备、网络基础设施、网络设备、网络系统软件、网络基础服务系统、应用软件等进行有机的组合，使之成为一个完整、可靠、经济、安全、高效的计算机网络系统的全过程。从技术角度来看，网络系统集成是将计算机技术、网络技术、控制技术、通信技术、应用系统开发技术、建筑装修技术等综合运用到网络工程中的一门综合技术。网络系统集成的主要内容一般包括：网络系统总体方案设计、综合布线系统设计与施工、网络设备架设、各种网络服务系统架设、网络后期维护等。1.3计算机网络系统集成1.3.2网络系统集成的主要任务(1)技术集成技术集成是网络系统集成的核心。需要根据用户需求的特点，结合网络技术发展的变化，合理选择所采用的各项技术，为用户提供解决方案和网络系统设计方案。1.3计算机网络系统集成(2)软硬件产品集成软硬件产品集成是系统集成最终和最直接的体现形式。它要求系统集成商根据用户需求和费用的承受能力，把不同类型、不同厂商和能实现不同应用目的的计算机设备与软件有机地组合在一起，为用户建设一个性能价格比相对最优的实用的计算机网络系统。(3)应用集成应用集成就是将用户的实际需求和不同应用功能在同一系统中实现，为用户的各种应用需求提供一体化的解决方案，并付诸实施。1.3计算机网络系统集成1.3.3网络系统集成的具体内容和实施步骤1.网络系统集成的具体内容(1)需求分析：了解用户建设网络系统的目的和具体应用需求，主要包括应用类型、网络覆盖区域、区域内建筑物布局与周边环境、用户带宽要求、各应用部门的流量特征等分析。(2)技术方案设计：确定网络主干和分支所采用的网络技术、进行网络拓扑结构设计、地址分配方案设计、冗余设计、网络安全设计，以及网络资源配置和接入方式选择等。(3)产品选型：根据技术方案进行设备选型，包括网络设备选型、服务器设备选型以及其他设备选型。1.3计算机网络系统集成(4)综合布线系统设计与网络施工：包括综合布线系统设计、综合布线系统施工、网络设备安装与调试。(5)软件平台搭建：包括网络操作系统安装、数据库系统安装、网络基础服务平台搭建、网络安全系统安装等。(6)应用软件开发：根据用户需求购买或开发各种应用软件。1.3计算机网络系统集成(7)网络系统测试与验收：包括综合布线系统测试、网络设备测试、网络基础服务平台测试、网络运行状况测试、网络安全测试、配合建设方和监督方完成验收等。(8)用户培训：对网络系统管理员、网络业务用户进行系统应用与维护方面的培训。(9)网络运行技术支持：根据双方合同约定，对用户网络系统应用过程中的技术问题和系统故障进行维护和技术咨询。1.3计算机网络系统集成2.网络系统集成的实施步骤1.4计算机网络工程的招标与投标1.4.1与计算机网络工程相关的法律招标投标是在相关法律、法规之下进行的一种规范交易方式，其目的是为了实现公平交易，避免暗箱操作，从根本上保护买方/卖方的利益。对买方来说，通过招标，可以吸引和扩大投标人的竞争，以较低的价格，买到符合质量要求的产品和服务。对卖方来说，参加投标可以获得公平竞争的机会，以合理的价格出售合格的产品和服务。1.4计算机网络工程的招标与投标1.系统集成资质管理办法承揽计算机网络工程必须要有相应的资质等级，原信息产业部于1999年颁布了《计算机信息管理系统集成资质管理办法(试行)》，并制定了《计算机信息系统集成资质等级评定条件(试行)》。计算机网络的建设单位和集成商，都必须了解什么资质等级可以承揽什么样的网络工程。《计算机信息管理系统集成资质管理办法(试行)》共包括8章35条，其主要内容包括：1.4计算机网络工程的招标与投标(1)系统集成定义所谓系统集成，就是通过结构化的综合布线系统和计算机网络技术，将各个分离的设备(如个人电脑)、功能和信息等集成到相互关联的、统一和协调的系统之中，使资源达到充分共享，实现集中、高效、便利的管理。系统集成应采用功能集成、网络集成、软件界面集成等多种集成技术。1.4计算机网络工程的招标与投标(2)信息系统集成资质系统集成资质认证标准结合了国家项目招标的分级制度，规定计算机信息系统集成资质等级分一、二、三、四级，对企业的综合实力，包括技术水平、管理水平、服务水平、质量保证能力、技术装备、系统建设质量、人员构成与素质、经营业绩、资产状况等方面均提出了非常细致和明确的鉴定标准。规定凡是从事计算机信息系统集成业务的单位，必须经过资质认证并取得相应的资质证书。1.4计算机网络工程的招标与投标(3)申请资质认证的条件为了有效地组织实施计算机信息系统集成资质认证工作，2001年1月原信息产业部计算机信息系统集成资质认证办公室特制定了《计算机信息系统集成资质认证申报程序(试行)》。规定申请一、二级资质，申请单位根据规定的一、二级资质评定条件，要向经信息产业部(现在的工信部)认可的一、二级资质认证机构(以下简称认证机构)提出资质认证委托申请，提交评审申请材料。申请三、四级资质，申请单位根据规定的三、四级资质评定条件，要向本省市信息产业主管部门认可的资质认证机构提出资质认证委托申请，提交认证申请材料，本省市没有设置认证机构的可委托部和其他省市认可的认证机构认证。1.4计算机网络工程的招标与投标(4)选择合格集成商选择合格网络集成商是保证网络项目成功的关键。不同的网络集成商所提出的实施方案各有侧重，但有经验的集成商往往能提供更合理的集成方案。(5)如何编制招标文件招标文件是招标投标活动中最重要的法律文件，它不仅规定了完整的招标程序，而且还提出了各项具体的技术标准和交易条件，规定了拟订立的合同的主要内容，是投标人准备投标文件和参加投标的依据，也是评审委员会评标的依据，还是拟订合同的基础。招标人应当根据招标项目的特点和需要编制招标文件，招标文件应当包括招标项目的技术要求、投标报价要求和评标标准等所有实质性要求和条件以及拟签订合同的主要条款。1.4计算机网络工程的招标与投标2.系统集成资质等级评定条件2000年9月12日，原信息产业部正式颁布了《计算机信息系统集成资质等级评定条件(试行)》，并于2003年10月10日发布了《计算机信息系统集成资质等级评定条件(修订版)》。修订版仍然将计算机信息系统集成资质分为四个级别，但每个级别的评定条件有所变化。其中，一、二级资质评定条件包括综合条件、业绩、管理能力、技术实力、人才实力五项内容；三级资质评定条件包括综合条件、业绩、技术和管理能力、人才实力四项内容；四级资质评定条件没有进行分类，共有12个小项。1.4计算机网络工程的招标与投标3.招标投标法《中华人民共和国招投标法》于2000年1月1日起正式施行，其中包括6章68条。主要包括如下内容：(1)必须招标的项目在中华人民共和国境内进行下列工程项目建设，包括项目的勘察、设计、施工、监理以及与工程建设有关的重要设备、材料等的采购，必须进行招标：1.4计算机网络工程的招标与投标①大型基础设施、公用事业等关系社会公共利益、公众安全的