QP-MS01顾客满意度测量和控制程序

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广州越企业(集团)公司程序文件名:顾客满意度测量和控制程序文件编号:QP/MS01版本:A程序流程图责任部门流程相关文件相关记录相关业务公司(部)电脑中心《顾客满意度调查表》企管部相关业务公司(部)《顾客满意度调查结果及分析报告》主管副总经理相关业务公司(部)企管部《纠正和预防措施控制程序》《纠正和预防措施申请表》电话调查发出调查表国际互联网上调查收回调查表录入调查结果对调查结果进行分析提交分析报告形成改进意见报主管副总经理审批实施改进纠正和预防措施控制程序记录

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