德派克经销商营销管理系统简介“德派克终端销售技术”“德派克终端销售技术”源于李得雄15年终端销售经验的提取与总结,•我们研讨、加工、汇编成书,让更多与我们合作者切实受益。•一个500平米的店面,一个10人的销售团队,在一个二线城市,李德雄和他的团队从100万的销量,在不足4年的时间销量达到3500万,•这绝不是一组偶然的数字,因为没有销售技术,不可能短时间突破。•我们提取、总结,归纳,我们把它编写成文本与课程,形成了极具实战并速见成效的“德派克终端销售技术”。•强化与复制,我们需要标准,流程,技术。•“德派克终端销售技术”将实现德派克对全国100个代理商销量过千万的“首富论”!何谓德派克终端营销系统:•在“德派克终端销售技术”的基础上,以“营销过程论”为指导思想,通过团队影响、文化渗透、品牌自动传播来持续占领市场,以成长员工、成就客户、成名品牌为模式的营销,以不销而售,以不战为胜,深入广泛的让终端客户自发的产生购买的欲望,从而实现以品牌战影响力扩大市场。做好基础工作,营销没有什么妙招,更不可把营销神话,营销也不可东学西凑做好基础工作,也就象我们修好高速公路的道理是一样的,接下来的就是方向和战略。接下来我们就做系统、做平台与影响力的工作,在做这些工作的同时,我们的团队会迅速长成,真正体验到一日千里的效果,我们通过强化与培训,打造的不仅是精英,也有高手与第一。下面的工作,我们做的销量,是业绩,是突破,没有前面的工作所谓突破那可能都是空谈,突破是令同行或者别人感到惊奇的事,也就是当别人模仿时,却找不到超越的方法。德派克经销商营销系统的建设与构成德派克经销商营销系统发展战略做系统做销量•做突破第一阶段、基础与提高第二阶段、结构与速度第三阶段、规模与发展德派克经销商营销系统三大核心项目留住员工最好的模式,就是让员工成长经销商不缺少产品,他们缺少一种能让他持续赚钱的模式。企业的成功多数取决于在当地行业的地位!成长员工成就客户成名品牌德派克经销商营销系统关键词心动感动主动行动联动系统模式文化团队现场打造-让客户心动的-现场锻造-让客户感动的-团队创造-让客户主动的-系统建造-让客户行动的-模式营造-让客户轰动的-文化12345德派克经销商营销模式6专造-让客户联动的-服务德派克营销六大阶段战略1、第一阶段精准2、第二阶段精华3、第三阶段精诚4、第四阶段精益5、第五阶段精彩6、第六阶段精业德派克经销商营销帮您做好传播平台基础平台成长平台提升平台飞跃平台文化模式系统现场与团队德派克经销商营销基本程序的进程合作立项市场调查拟定方案撰写方案培训指导内容(进度)时间(日期)德派克营销给您意想不到的震憾!目录•一、打造-让客户心动的-现场•二、锻造-让客户感动的-团队•三、创造-让客户主动的-系统•四、建造-让客户行动的-模式•五、营造-让客户轰动的-文化•六、专造-让客户联动的-服务一、打造-让客户心动的-现场两大支柱德派克营销目视从终端客户看到的那一刻起,就全然认同。感同让客户对比N家店面后,从心里再次认同,只有这样的现场才有好产品、好服务。店面现场三要素整体现场接待现场展示现场通透德派克专卖店风格,大气、高端、奢华,形象代言人。客户相信这样的环境下,有高质量的产品。品牌、品名、归类、定位、标示,装饰,客户感觉不同,心有所动。精致、温馨、可选、专业,客户喜欢在他沉醉的环境签订合同。现场战略,是被营销忽略的战略,从现场做起必有翻天覆地的改变。品牌德派克品牌现场的价值链店面现场管理是什么?客户心动心情舒畅运作高效人景情在规范的店面现场里工作、时间计划与组织管理、分工和人的形象都有大的改变在温馨的店面现场里人际关系、群体合作与工作行为将发生深刻变化好的环境,产品会档次拔高,容易让客户产生目标联想、容易感动下单。科学性艺术性战略性德派克的经销商为什么要第一时间做现场?德派克经销商营销系统现场1234一个目标两种手段三个现场四个突破提升销量深度营销文化营销整体现场展示现场招待现场在传播品牌概念上有突破;在与其它品牌差异化上有突破;在提升美誉度上有破;在老客户管理上有突破。二、锻造-让客户感动的-团队德派克营销终端团队的“六力”店面吸引力渠道推动力团队行动力推广拉动力终端销量产品静销力品牌影响力是由经销商综合资源与实力所决定的是由经销商营销人员和决定的终端销量的获得是经销商综合资源、实力与经营运作能力的完整体现拉力推广力、品牌形象力、促销力、公关力、利益链…吸力产品力、品牌影响力、终端形象力和活动力…推力渠道力、团队力、人力、服务力、利益链…终端综合能力德派克营销系统用人三匹配三二行为与结果匹配。与品牌气质匹配。一与经销商发展目标匹配。德派克经销商团队的思路与落地行业分析任务分解目标战略计划落实执行步骤市场分析环境分析营销策略拓展策略活动营销推广策略解决思路价值梳理营销策略全面营销促销活动小区攻略联盟攻略家装合作攻略口碑攻略轰动效应价值认同圈子攻略展树形象市场定位总体营销推广终端市场思考路径策略思考德派克经销商营销系统团队六大功能口号歌声形象笑声梦想激情自信快乐手册话术计划规则战术方案团队目标区域目标个人目标追求目标方向分解利益爱好机制文本文化精神气质团队团队目标德派克经销商团队运营主题团队主题日有早会周有例会会议系统AB月半有客户评估会D月有总结会C德派克经销商的团队会议系统德派克经销商团队策略与方向团队策略市场策略平衡策略成长策略总监为经销商培育一名可全面市场管理的营销总监。为经销商培育一名能全面驾驭店面店长店长德派克经销商培训系统经理为经销商培训多名可开拓市场的经理。导购为经销商培训多名,可熟练销售的导购。管理品牌销量客户100日报表意向客户跟进表计划表进度表周报表月总结表表格管理,人人都会,重点是做好关键。突破竞争合作德派克营销团队三重点德派克经销商营销系统营销活动经销商团队活动客户类团队类营销类团队销售演讲比赛爱心大接力标杆客户参观会老客户联谊会大客户研讨会行业交流会跨界促销异业联盟发布会•陪同经销商度过团队的发展阶段成立动荡稳定高产调整12345三、创造-让客户主动的-系统系统要系统!品牌系统拓展系统培训系统客服系统市管系统促销系统推广系统终端品牌系统品牌系统品牌识别:VI系统品牌故事:有故事的品牌,让人记得住。支持品牌成名:因品牌的独特性引起广泛关注;品牌定位:品牌定位决定品牌寿命品牌形象:是由80%的文字堆积起来的品牌手册:是让客户产生很多美好联想的作品终端推广系统推广系统推广手册:树品牌形象,展企业风采。推广策略:策略,是吸引,更是发展。支持推广话术:统一声音,在话术里做自我更新推广模式:模式,是既定的,但又是可变的推广支持:把支持做到客户家里推广策划:没有策划,就没有大突破终端培训系统培训系统培训机制:规则培训课程:深度成功经销商的课程。支持培训团队:强力为经销商打造一支卓越团队培训促销:让经销商把促销做成常态化培训形式:公司集训、经销商小组集训、经销商实地培训终端客服系统客服系统服务标准:有了标准,好执行服务承诺:好的承诺,让人信服支持服务职责:职责让客户感觉到规范服务考核:考核很多种,要让员工接爱服务文本:文本是大学问客户手册:手册是最好的形象终端店管系统店管系统管理内容:内容全,管理人闲管理机制:机制是规则支持管理愿景:共同的愿景,需要共同打造管理目标:有了目标,才能突破管理文本:有了文本,才叫正规管理考核:考核,是总结终端促销系统促销系统促销周期:定好周期,好做计划促销策划:策划,有大文章支持促销组织:任何一项工作成败由组织决定促销培训:让每个业务经理懂得做培训促销执行:执行有监督促销手册:必不可少终端老客系统老客系统管理方式:确定适合老客户管理几大方式周期:确定聚会周期支持老客数据:老客户大数据管理老客管理效果:以表格形式体现下次老客户管理的方式。模式拓客,系统维系客户永远是营销工作的主题!四、建造-让客户行动的-模式德派克让客户行动模式组成流程1、行业调研2、深度研究3、明确方向4、产品定位5、销售目标6、品牌战略7、营销模式8、发展模式一:影响模式二:市场模式三:促销模式四:拓展模式六:多渠道模式五:新开店模式商业模式设计流程德派克终端营销六大模式转换形象影响品牌影响活动影响网络营销系统服务营销系统市场巡检系统新品上市推广系统促销系统老客户转介系统一、影响模式二、市场模式客户管理终端标杆销量管理客情建立方案提供服务管理转介管理客户满意度管理客户合作全面服务感情培养宣传经验介绍市场开发开发准备拜访话术带来利益客户签约客户群建设三、促销模式提升知名度幸福大起飞五动全城十一大放价倾情大促销年度促销主题季度促销主题春夏秋冬促销节点类型事件促销节日促销亚运奥运会农运会慈善订货会欧洲杯春节端午节中秋节情人节五一十一圣诞节元旦促销节点四、拓展模式制造兴趣目标拜访样房参观尝试合作产品比较解决问题效果联想利益塑造老客说明深度讲解公众认同机不可失确定合作激发兴趣合作意向制造愿景电话排查建立印象五、新开店模式发动亲友周边携手小区常走口碑销售圈子销售大品牌合作大数据管理选择细分圈子成为圈子话题评估再计划选择合作品牌设计合作模式合作影响力与楼盘销售合作制作大数据管理模式呈送业主家装方案口碑圈子产生价值无偿帮人意识能够帮人帮到人长远口碑计划制造口碑事件事件影响程度合作众筹←六、多渠道模式小区推广•人员排查•信息管理异业联盟•资源共享•活动联合家装合作•设计师管理•合作方式•扩大合作老客户开发•客户介绍•再介绍管理•长远发展管理多渠道合作提升销量责任与管理电子商务•网络平台•网络开拓五、营造-让客户轰动的-文化文化传播模型整合公关模型新闻策划模型危机管理模型新品上市模型市场动态应对公关活动品牌炒作竞争对手监控全程宣传推广媒企关系建设客户机构互动媒体危机管理营销目标德派克营销建设整合公关模型新闻事件策划新闻策划模型德派克营销新闻策划模型利用“行业组织”的活动利用“行业组织”的有利评价启动“特色赞助”与“大渠道商”共鸣利用“大渠道商”的有利评价抓住“突发事件”进行延伸捕捉“危机”之后的商机关怀消费者的“普遍心理”乘搭“别人造好的便车”质疑“既定的观念”小题大做——普通的技术问题或者隐患小题大做——服务细节小题大做——产品特色与差异化功能结合“国标”鼓吹“国际合作”捆绑“行业老大”贬低“杂牌”重新总结评价“市场背景”辨清:危机公关若干层面建立:危机公关预警系统危机公关管理五项内容德派克营销危机管理模型危机公关管理总体策略行业危机公关管理渠道危机公关管理终端用户危机公关管理媒体危机公关管理基础预测:对企业内外部环境做周密分析;防范:防患于未然是危机公关管理的最优化原则;识别:问题发现早,处理容易,付出代价少,后果小;冷静:保持冷静的心态去应对危机,但要迅速;组织:尽快形成组织,内外部一同分析对策;统一:形成一致的口径,人人都是新闻发言人;商机:做好善后工作,危机背后是商机。出击:组织媒体正面宣传,尽快挽回危机损失。危机公关管理八个步骤危机管理模型文化传播方式1轮导购评比2轮公关活动3轮形象传播4轮产品传播文化传播模式1~3月4~8月9~12月书报传播活动传播网络传播公司官网网络软文微信图文表现内容最美XX评选活动巡回大客特训标杆客户经验传播表现内容公司经销商报经销商风采录经营宝典表现内容寻找最美XX大赛传播主题活动时间最美决战巅峰经验引领时尚2017年10月16日——12月31日传播时间2017年10月——2018年1月10日传播载体电视媒体+网络+海报+电话传播阶段传播对象全国经销商行业媒体选拔阶段(10.16-10.30)初赛阶段(11.16-11.26)决赛阶段(11.28-11.30)让行业内引起足够的关注2017年度第一季度2017,行业新方向,看德派克!德派克来了,势不可挡!德派克火了,一天订单30张!时间目的选题1选题2选题3年度营销主题设计——活动篇1提升德派克品牌与企业形象2017年度第二季度“德派克模式”。营销与新品发布会德派克(首届)走当地建材市场营销高峰论坛德派克(首届)“面向跨界经销商高峰论坛时间目的选题1