搜索
11經銷商遴選及管理要點座談會報告中國信託商業銀行95.3.23222報告大綱彩券經營主軸－政府、發行機構與經銷商彩券經營主軸－政府、發行機構與經銷商經銷商遴選及管理要點之芻議經銷商遴選及管理要點之芻議Q&AQ&A333香港整體稅收的10％來自香港賽馬會“彩券事業的經營，品牌是最重要的。”香港賽馬會CEO黃志剛博士註1:台灣彩券稅收以2004年870億銷售額26.75%計之註2:台灣總稅收資料取自財政部統計處2004年資料註3:香港資料取自於香港稅務局2003年統計資料444英國刮刮樂彩券銷售金額名列英國所有消費性商品的第一名“Camelot是世界上彩券經營成本效益最高的機構，但我們每年投資大量的經費在品牌經營與行銷活動上。”資料來源：英國國家彩券及TNSSuperPanel調查CamelotCEO,DianneThompson“ServingtheNation’sDreams”555挪威NorskTipping與知名企業並駕齊驅－2004Europe’sMostAdmiredKnowledgeEnterprise“ChangeFromBettingHousetoDreamFactory.”挪威NORSKTIPPING總裁CEO暨世界彩券協會WLA主席ReidarNordby先生註:上表以字母順序排列666那台灣呢？777彩券銷售持續衰退資料來源：發行機構網站及本行預估888消費者持續流失是主因資料來源：蕭新煌教授所做調查999一般民眾對公益彩券的看法－貶多褒少z公益、希望和樂趣的彩券本質並不突顯z社會未能感受到照顧弱勢族群的美意z社會對公益彩券有錯誤認知資料來源：本行94年委託模範市場調查公司所做調查101010先進國家都以整合性的通路形象創造及強化品牌價值－經銷點販售設備規劃111111先進國家都以整合性的通路形象創造及強化品牌價值－經銷點陳列狀況121212發行機構與彩券經銷商共同合作再創彩券榮景發行機構彩券經銷商-正面的形象-購券者便利-滿意的參與經驗-品牌強化-產品創新-行銷資源-合理的運作機制經銷商的成功就是彩券的成功沒有經銷商的努力與幫助是不會成功的131313報告大綱彩券經營主軸－政府、發行機構與經銷商彩券經營主軸－政府、發行機構與經銷商經銷商遴選及管理要點之芻議經銷商遴選及管理要點之芻議Q&AQ&A141414經銷商遴選及管理之法源依據與遴選原則１、指定銀行應以公開、公正方式辦理經銷商遴選，並提供充分資訊。２、指定銀行遴選之經銷商以具有工作能力且能親自在場銷售之身心障礙者、原住民及低收入單親家庭為限。惟不得有公益彩券管理辦法第26條規定之違法違規情事３、指定銀行應重新遴選經銷商，並增加面試等工作能力鑑定之機制。４、經銷商銷售期間，自指定銀行與其簽約日起，迄指定銀行彩券發行期間屆滿止，期滿重新遴選。５、電腦型彩券經銷商不得銷售傳統型彩券及立即型彩券。傳統型彩券及立即型彩券經銷商如欲擔任電腦型彩券經銷商者，僅得擇一擔任。６、指定銀行與經銷商簽約前，應就契約內容及經營風險等充分溝通，始得簽約。．公益彩券發行條例第8條．公益彩券管理辦法第26條．公益彩券發行機構甄選公告第11條法源依據經銷商遴選原則151515公開、公正方式辦理經銷商遴選，並提供充分資訊(芻議)四月底六月中五月中七月底六月初六月底公告遴選辦法報名(全省說明會)資格審查符合資格通知抽籤中籤通知報到面試面試結果公告簽約簽約找營業地點傳統型及立即型經銷商公告並開始面談161616經銷商申請資格(芻議)．凡具身心障礙者、原住民或低收入單親家庭三項資格之任一項，並符合以下六項條件者皆可參加本次之遴選。．未受禁治產宣告．具工作能力．無任何犯罪紀錄．年齡：年滿二十歲至未滿六十五歲．需在戶籍所在地設籍屆滿四個月(傳統型及立即型經銷商免)．不得有下列事實或行為－具公務人員或在學學生身份－曾自願放棄經銷商資格未滿二年－曾被取消經銷商資格未滿五年－同一申請人不得重複申請171717電腦型彩券經銷商報名方式(芻議)購買簡章繳交保證金檢附文件郵寄報名．郵局劃撥2萬元．檢附95年度低收入戶證明者免繳．抽籤結果公佈後之次日全額退還並給付利息．身份證．戶籍謄本．工作能力證明．資格證明．報名申請書．保證金劃撥單影本．報名日期．郵政信箱．郵寄方式．發售時間．發售地點．工本/報名費181818電腦型經銷商面試：檢視是否具備彩券銷售體力與能力(芻議)．為了解中籤者是否具備擔任電腦型彩券經銷商的能力，本行將準備不同之試題，隨機選取對面試者進行測驗。．面談內容包含：－數字四則運算(可使用計算工具)－辨識商品價格及收、付錢之認知－投注機實際模擬操作與簡易之體能測驗(如運用身體、手或其他工具，移動或拿起物品)等。－詢問彩券經營理念，以了解面試者之經營心態等。．通過面談者即具備電腦型彩券一般彩券店經銷商之資格，再按各區之原中籤順序，依序錄取為正、備取經銷商。．中籤後前來面談時再檢附良民證191919電腦型經銷商分區與數量(芻議)正取：5,000家備取：2,000家全國分區：168區z協助經銷商尋覓適切販售地點z經銷點實地查核作業z維護經銷點銷售範圍z嚴謹的經銷點搬遷審核制度202020電腦型經銷商店面類型(芻議)店面類型經營想法．除銷售彩券、兌獎、提供開獎資訊及銷售非券商品外，尚需肩負宣揚正確投注觀念及建立優良彩券品牌形象之責任．本行與經銷商共享成本與利潤形象型．結合彩券與其他非彩券商品，為一複合式的經營型態．本行協助經銷商進貨與配送，收取一定比例之管理費配銷型．為經銷商自營的經營型態．經銷商自行決定專賣或兼賣彩券，惟須遵守一切相關規定一般型212121經銷商經營風險與發展機會•電腦型彩券經銷商經營風險與責任義務•傳統型及立即型經銷商收入分析(現況與未來)•電腦型經銷商收入分析(現況與未來)222222電腦型彩券經銷商經營風險與責任義務主要經營風險責任義務及可能的生活型態-營利事業登記證及公益彩券經銷業營業項目各縣市規定不同，例：工業區、風景區、農業區不能登記等-租約到期、房租上漲、及水電開銷投資面租約面其他-被偷、被搶、被騙-將來新種業務坪數及設備之預留與投資-原有生活補助被取銷-放棄現有工作，七年後如果沒抽中，可否重拾原先工作-必須面臨其他經銷商的競爭-業績目標無法達成遭取銷資格-開店裝潢及設備投資(泠氣、電腦、油漆..)．負責店面及服務的形象管理．業績目標達成之責任．接受業績及管理目標考核之義務．接受教育訓練的義務．工作時數加長(被店面綁住)．假日及旅遊的犧牲與取捨．對投注站的經營要有概念，不可以依附特定團體受薪或委由他人經營．要有經營能力與意願232323現況：傳統型及立即型經銷商收入普遍偏低17,53612,6238,2427,81691年92年93年94年甲類經銷商單月最高批售人數(人)55%甲類經銷商月收入結構月收入未達3萬元者高達92%8%資料來源:樂彩季刊242424現況：多數電腦型經銷商收入扣掉房租及雜支後所剩有限1,1962,39483789760160C3C2C1B2B1A績效類別家數月平均業績210萬126萬98萬68萬38萬17萬月平均收入17萬10萬8萬5萬3萬1萬10%15%14%40%20%1%比例資料來源:樂彩季刊252525發行機構的努力經銷商本身的努力將來：只要共同努力，經銷商有機會改變自己的人生•找尋有心經營的營運夥伴•統一的品牌形象•鼓勵傳統立即型及電腦型合營•總公司依地區需求辦理促銷活動•提供更完善教育訓練與溝通•更優質的輔導、更密集的拜訪•鼓勵優質經銷商→優先試推新產品•業務檢討及管理機制•維持經營紀律－不符經營規範者視情節停機－未達業績標準、輔導、取消資格•相信自己也給自己一個機會•瞭解經營彩券的條件與風險•正面地迎接機會與挑戰•配合發行機構的行銷措施•接受必要的訓練•做好店面管理與形象管理•努力做好業務爭取更多機會•忠實反應顧客意見、提供發行機構發行參考•遵守經營紀律•勇於接受必要的輔導262626將來：只要共同努力，經銷商收入有機會可以提升17.010.08.05.03.01.024.514.411.57.24.31.4AB1B2C1C3C2績效類別假設現況銷售額637億元提升20%至764億經銷商從5,985家經銷商縮為5,000家，損益兩平的經銷商家數比例可從現在的39%提升為79%。月平均收入(萬)現況未來3.0損益兩平點月收入4-5萬元以電腦型經銷商為例10%家數比例15%14%40%20%1%272727發行機構與彩券經銷商共同合作再創彩券榮景發行機構彩券經銷商-正面的形象-購券者便利-滿意的參與經驗-品牌強化-產品創新-行銷資源-合理的運作機制經銷商的成功就是彩券的成功沒有經銷商的努力與幫助是不會成功的282828謝謝！Q&A