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《商务英语口语》课程标准一、管理信息课程名称(中文)商务英语口语课程名称(英文)BusinessSpokenEnglish课程代码B01B04C21开课系部商务外语系总学时/学分64其中实训学时32考核方式考查课程类别□公共课■专业基础课□专业方向课适用专业国际商务专业必修/选修■必修□选修先修课程英语听说、商务英语函电、国际贸易实务后续课程商务英语翻译二、课程目标（1）能力目标:能就日常话题和接送客户、工厂公司介绍、产品介绍、报盘询盘等相关商务话题进行对话和讨论；能就某一话题阐述观点，能就某一相关商务情景组织对话、回答问题、发表评论；（2）知识目标：掌握相关商务知识及商务英语基本词汇、句型及表达；掌握见面介绍、参观工厂公司、产品介绍、询盘报盘等相关商务活动背景知识及相关贸易实务知识。三、课程内容模块编号模块名称学时分配1机场接送客户模块12学时2城市介绍、宾馆英语模块16学时3工厂、公司介绍模块12学时4产品及规格介绍模块12学时5询盘报盘模块8学时机动学时4学时合计64学时四、能力训练项目编号能力训练项目名称拟实现的能力目标相关支撑知识训练方式手段及步骤结果（可展示）1听录音能听懂相关听力材料及对话常用语句词汇培养学生听懂日常商务会话及谈判能力2情景对话能就某个具体场景组织编写对话及表演每单元的相关表达和对话学习,每单元的情景背景知识交互方式任务方式讨论法交际法使学生能组织编写对话,能就主题组织商务会话3演讲、辩论表达训练能就一般性话题或商务相关话题进行讨论。能就某一话题阐述观点、回答问题、发表评论。每单元相关主题口头表达练习、讨论或辩论交互方式任务方式讨论法根据要求随机脱口表达,逻辑清晰,表达流畅项目1：听录音项目2：情景对话训练项目项目3：演讲、辩论表达能力训练项目五、进度表（以两节课为单元）商务英语口语（2-1）周次单元次序学时教学目标和内容能力目标能力训练项目编号知识目标训练素材及教学步骤、方式212掌握与客户介绍及问候用语1公司名称与头衔名称1.背景知识介绍及掌握2.句子翻译12掌握机场接人用语2初次见面与熟客户问候用语1.词汇与短语2.句子翻译3.讲授法,交际法312表演机场接见客户2，3接见客户时怎样与客户交谈1.对话分析,翻译2.对话构思分析3.讲授法,交际法,讨论法12语言操练2，3完成相关练习,完成课题讨论1.相关课题口头讨论2.完成课后练习3.完成情景对话4202怎样向客户告别1掌握道别用语1.词汇与短语2.句子翻译202送别客户2，3掌握送别客户需做到的事项情景对话练习522掌握去宾馆途中和客户闲聊的话题1关于如何谈论城市建设,个人爱好,日程安排等1.背景知识介绍2.课文内容总结3.篇章结构分析22语言操练,运用知识完成练习,1，2掌握核心词汇与短语的用法以及对话组织1.完成课后练习2.情景对话6122掌握如何介绍城市及城市观光1掌握城市文化知识介绍及城市建筑介绍1.背景知识介绍及掌握2.听说法,交际法122掌握基本用法及对话组织1，2掌握核心词汇与短语1.词汇与短语2.句子翻译3.讲授法,交际法7122掌握路途闲聊及宾馆用语2，3掌握对话基本思路1.词汇与短语2.讲授法,交际法,讨论法22掌握宾馆介绍1介绍基本用语2.词汇与短语3.讲授法,交际法,讨论法822掌握check-in&check-outathotel1，2宾馆服务背景知识1.对话分析,翻译2.对话构思分析3.讲授法,交际法,讨论法22完成情景对话2，3典型词汇及句型1.背景知识介绍及掌握2.听说法,交际法942掌握工厂介绍基本方面1掌握核心词汇与句型1.背景知识介绍及掌握1.讲授法,交际法42语言操练,完成对话2明确介绍重点及参观方法1.长难句分析,对话翻译2.篇章结构分析3.讲授法,交际法,讨论法1042完成情景对话2，3完成相关练习1.相关课题口头讨论2.完成课后练习52掌握如何介绍公司1公司性质及组织机构基本用语1.背景知识介绍及掌握2.听说法,交际法1152掌握公司介绍重点方面1，2掌握核心词汇与短语的用法1.词汇与短语2.句子翻译3.讲授法,交际法52对话精读1，2对话语言难点1.长难句分析,翻译2.课文内容总结3.讲授法,交际法,讨论法1252掌握工厂介绍和公司介绍异同点1公司工厂介绍基本侧重点1.背景知识介绍及掌握2.讲授法,交际法52情景对话2，3对话基本词汇及用法1.长难句分析,翻译2.课文内容总结3.讲授法,交际法,讨论法1372掌握产品基本描述1产品描述基本用语1.词汇与短语2.句子翻译3.讲授法,交际法72对话精读1，2产品介绍基本方面1.词汇与短语2.讲授法,交际法,讨论法1472对话精读1，2产品介绍基本方法1.词汇与短语2.讲授法,交际法,讨论法82掌握产品细分介绍1产品规格细分基本知识听说法,交际法1582产品介绍对话1，2掌握核心词汇1.背景知识介绍及掌握2.讲授法,交际法82情景对话2，3产品细分介绍基本表达1.词汇与短语2.句子翻译3.讲授法,交际法16112掌握报盘询盘基本概念1报盘询盘基本定义及相关表达1.背景知识介绍及掌握2.听说法,交际法112正确运用generalinquiry,specificinquiry1,2Generalinquiry&specificinquiry1.词汇与短语2.句子翻译3.讲授法,交际法17112对话精读1，2询盘等基本表达1.词汇与短语2.句子翻译3.讲授法,交际法2报盘与报价1，2报盘基本表达1.词汇与短语2.句子翻译3.讲授法,交际法18112口头报盘2，3复序主要交易条件1.词汇与短语2.句子翻译3.讲授法,交际法2情景对话2，3基本句型及表达1.词汇与短语2.讲授法,交际法,讨论法19Review&Check六、考核方案设计1考核目的：能够口头表达自己对课文的理解，并能用自己的话对主题进行阐述;能够听懂课文相关的听力短文;能够使用常用外贸句型编造对话;能够翻译常用外贸术语2考核内容：基础语音、口头表达能力、相关章节知识点运用、口头翻译、团队合作及对话组织等。3考核标准：小组讨论、课堂发言提问、情景对话、抽卷答题等。《商务英语口语》课程的考核包括形成性考核和终结性考试。1、形成性考核《商务英语口语》课程的形成性考核占课程总成绩的40%，由学生平时上课的出勤率、完成作业的情况、在课堂上的综合表现以及参加小组活动的情况综合而成。2、终结性考试《商务英语口语》课程的终结性考试占课程总成绩的60%，考试采取考查的方式。3、总成绩构成的比例如下：考查成绩60%平时出勤10%课堂综合表现10%实训20%4．《商务英语口语》课程的考核结论通过上述比例综合计算，给出最后评定成绩。七、教材及其他教学资料说明教材：《外经贸实用英语口语》，对外经济贸易大学出版社。主要参考书目：1.《当代国际商务英语口语、口译》，翁凤翔,上海交通大学出版社。2.《国际商务英语口语》，中国商务出版社。3.《外经贸英语口语》，对外经济贸易大学出版社。4.《汉英外贸口语词典》，外语教学与研究出版社。5．《实用国际贸易英语教程》，叶京生编，华东师范大学出版社，1999年出版。6．《商务英语》，MaryEllenGuffey编，东北财经大学出版社，1998年出版。