中国电信爱游戏客户版知识

中国电信“爱游戏”客户版知识目录1.基本信息...................................................................................................................................31.1.介绍...........................................................................................................................31.2.资费...........................................................................................................................32.销售知识...................................................................................................................................42.1.办理方法...................................................................................................................43.使用知识...................................................................................................................................53.1.爱游戏WAP门户使用说明.......................................................................................53.2.爱游戏WEB门户使用说明.....................................................................................153.3.游戏大厅(客户端)使用说明.................................................................................293.4.提供商信息.............................................................................................................553.5.网络问题.................................................................................................................614.FAQ..........................................................................................................................................654.1.业务问题.................................................................................................................654.2.游戏使用问题.........................................................................................................684.3.游戏大厅（客户端）使用问题.............................................................................691.基本信息1.1.介绍爱游戏是中国电信基于手机、TV、PC、专用游戏机等多种终端，为用户提供的种类丰富、使用方便、感知良好的多屏、多屏互动及融合游戏业务。目前阶段，爱游戏主要为天翼手机用户提供高品质的单机和联网游戏，以及下载、使用、计费和客服等全方位服务。1.2.资费爱游戏业务资费主要由通信费和信息费两个部分组成:爱游戏业务的通信费按照当地手机上网资费标准收取；爱游戏业务信息费有包月计费、道具计费、关卡计费、激活计费等计费方式，部分爱游戏产品免信息费。包月计费：用户订购游戏产品后以自然月为单位进行计费的方式；道具计费：用户为在某款游戏中获得的虚拟物品、装备等，以游戏道具为单位进行计费的方式；关卡计费：用户（在体验阶段后）为获得额外游戏章节或阶段，以游戏关卡为单位进行计费的方式。激活计费：激活是指试玩后对游戏的整体激活，以激活游戏为单位进行计费的方式称为激活计费。用户可通过访问爱游戏网站（）、拨打10000服务热线或登录当地网上营业厅查询具体资费详情。2.销售知识2.1.办理方法2.1.1.业务申请目前爱游戏业务面向电信全号段（189、133及153号段）开放，用户使用电信手机号码，无需注册与申请即可下载并使用应用。2.1.2.业务办理单款游戏下载（购买）后即可使用，无需额外办理。游戏包业务可通过游戏大厅（客户端）、爱游戏WAP门户网站开通。1、游戏包订购已安装爱游戏游戏大厅（客户端）的手机，直接运行游戏大厅，进入“游戏包”栏目，根据提示直接订购；手机登录爱游戏门户（），进入“游戏包”栏目，根据页面提示直接订购；拨打10000号客户服务热线订购。2、游戏包退订进入游戏大厅（客户端）里的“游戏包”功能栏目，查阅已订购游戏包并退订；手机登录爱游戏门户，在“游戏包”功能栏目查阅已订购游戏包并退订；拨打10000号客户服务热线退订。3.使用知识3.1.使用说明3.1.1.爱游戏WAP门户使用说明爱游戏WAP门户地址为：，用户通过手机上的浏览器访问此地址即可登录WAP门户。用户在开始登录平台时，系统会自动识别用户的机型。如未能正常识别，用户也可以手动设置机型。当用户机型被自动识别或者手动设置后，系统会根据用户的选择机型为用户提供相应的游戏资料。WAP门户包括“首页”，“游戏”，“排行”，“游戏包”四个栏目。栏目数可以随以后业务的变动进行增加和修改。WAP门户功能栏目介绍：1.首页：包括爱游戏WAP门户首页，包括机型设置、游戏大厅下载、游戏资讯、游戏包、游戏分类、游戏搜索等内容。2.游戏：包括爱游戏已商用的所有单机游戏、图文游戏、联网游戏。3.排行：展示爱游戏排行榜，可按单机、联网、本周、本月进行排行。4.游戏包：包括爱游戏已商用的所有游戏包。3.1.1.1.机型设置机型设置：当用户机型被自动识别或者手动设置后，系统会根据用户的选择机型为用户提供相应的游戏资料。3.1.1.1.1.自动获取用户机型被自动识别后。如下图所示：3.1.1.1.2.手动设置无法自动识别时，可点击“设置机型”手动设置。如下图所示：3.1.1.2.单机游戏单机游戏：包括爱游戏已商用的所有单机JAVA游戏。3.1.1.1.3.单机游戏查看点击“单机游戏”的“更多”按钮，可以打开“单机游戏”的列表页面浏览相关的信息。如下图所示：在机型列表中选择。1.点击“单机游戏”的“更多”按钮。2.联网游戏列表，点击“下页”、“上页”按钮可查看更多游戏。点击某一游戏名，可进入相应的游戏详情页。3.1.1.1.4.单机游戏下载用户在游戏列表中点击某一个游戏名称，进入游戏详情页，点击“立即下载”项，即可进行游戏的下载。如下图所示：3.1.1.3.图文游戏图文游戏：包括爱游戏已商用的所有图文游戏。3.1.1.1.5.图文游戏查看点击“图文游戏”的“更多”按钮，可以打开“图文游戏”的列表页面浏览相关的信息。如下图所示：点击“立即下载”按钮，进行游戏下载。2.“图文游戏”列表页面。显示所有已商用的图文游戏。点击某一个游戏名称。进入游戏详情页。1.点击“图文游戏”的“更多”按钮。3.1.1.1.6.访问图文游戏用户在游戏列表中点击某一个游戏名称，进入游戏详情页，点击“进入游戏”项，即可进入WAP图文游戏页面。如下图所示：3.1.1.4.游戏包游戏包栏目：包括爱游戏已商用的所有游戏包。3.1.1.1.7.游戏包内容查看用户点击首页中的“游戏包”栏目进入游戏包列表页面。点击列表中的某一具体的游戏包名，进入游戏包详情页面。点击“进入游戏”项，进入图文游戏页面。“游戏包”栏目3.1.1.1.8.订购游戏包用户点击“游戏包详情”页面的“订购游戏包”项，进行游戏包的订购。“游戏包”列表页面。显示所有已商用的爱游戏包。用户点击“游戏包详情”页面的“订购游戏包”项，进行游戏包的订购。3.1.1.1.9.使用游戏包用户成功订购游戏包后，包内的游戏即可免费使用。用户通过在包内游戏的详情页中点击“立即下载”或“进入游戏”项，即可下载、使用游戏。3.1.1.1.10.退订游戏包用户成功订购游戏包后，游戏包详情页会显示“退订游戏包”项。用户通过点击“退订游戏包”项进行游戏包的退订。退订在下月起开始生效。3.1.1.5.游戏搜索及分类浏览可按照关键字对游戏进行搜索，或者按游戏类型进行分类浏览。3.1.1.1.11.游戏搜索首页的“搜索”功能，可以按照关键字进行搜索查看。如下图所示：3.1.1.1.12.游戏分类浏览在首页或游戏列表页，可以按照游戏类型进行分类浏览，下图所示：在搜索框输入搜索关键字并点击搜索按钮，系统按关键字进行模糊搜索。3.1.1.6.资讯资讯：包括爱游戏已发布的所有游戏资讯。3.1.1.1.13.查看游戏资讯用户点击首页中“资讯”栏目进入资讯列表页，点击资讯列表页的某一个资讯标题进入资讯的详情页，进行游戏资讯的查看。“资讯”可按不同分类，查看该类下所有游戏（适合所有机型的）清单。3.1.1.7.游戏大厅的下载用户点击WAP页面上的“更好游戏体验，请下载游戏大厅”链接，进入游戏大厅下载页面。3.1.2.爱游戏WEB门户使用说明爱游戏WEB门户地址为：，用户通过电脑上访问此地址即可登录WEB门户。WEB门户包括“首页”，“单机游戏”，“联网游戏”，“WAP图文游戏”，“游戏包”，“客服中心”，“下载游戏大厅”七个栏目。栏目数可以随以后业务的变动进行增加和修改。WEB门户功能栏目介绍：1.首页：爱游戏WEB门户首页。2.单机游戏：包括爱游戏已商用的所有单机游戏。3.联网游戏：包括爱游戏已商用的所有客户端联网游戏。选择机型进行游戏大厅的下载。4.WAP图文游戏：包括爱游戏已商用的所有WAP类游戏。5.游戏包：对天翼游戏包业务订购的详细说明。6.客服中心：包括在线客服、用户留言、问题查看等功能。7.下载游戏大厅：包括爱游戏发布的多种手机平台的游戏大厅。3.1.1.8.首页用户通过电脑访问，即可登录WEB门户爱游戏LOGO图片广告轮循及最新活动公布区WAP体验游戏排行榜免费游戏新品上市游戏热门推荐游戏游戏搜索业界动态在线帮助广告区登录操作演示广告区单机游戏WAP图文游戏联网游戏广告区页底信息导航栏3.1.2.1.1.获取WAP门户地址用户可通过右上角“立即免费体验”可通过给用户手机下发WAPPUSH的方式使用户访问WAP门户。3.1.2.1.2.查看游戏排行榜用户可以通过点击WEB首页“排行榜