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集团客户部行业解决方案交流1主题热点行业热点应用重点行业解决方案行业解决方案下一步工作2中国联通行业解决方案现状热点行业应用报送省政府北京、河北、黑龙江、江苏、安徽、江西、山东、天津、新疆、贵州、浙江、重庆一揽子解决方案、语音捆绑、集团短信移动执法、手机报、平安城市金融北京、河北、江西、内蒙、宁夏、上海、天津、新疆、云南、浙江、重庆无线定损、数据组网、视频监控、呼叫中心汽车广西、贵州、吉林、安徽、江西、天津、浙江、重庆出租定位、出租调度、公交车载监控零售广西、江苏、宁夏销售管理、库存管理教育广州、内蒙、山东、四川、天津语音捆绑、企业短信、教务管理制造上海、天津一揽子解决方案、视频监控电力北京、广州、安徽、黑龙江、江西无线抄表、无线监控、自动语音通知医疗吉林、江西语音捆绑、数据托管执法黑龙江、辽宁、云南内部通话、视频监控物流上海、广西一揽子解决方案其他广西、贵州、江苏、辽宁、新疆、山西农业短信、铁路调度、语音捆绑、采掘一揽子解决方案、娱乐场所视频监控、农业短信行业近期对各省公司行业应用解决方案状况进行了初步调研：3024681012政府金融汽车其他教育电力制造业执法零售业医疗物流各省公司行业应用解决方案状况22个省公司上报亮点解决方案近百项，涉及政府、金融、电力、教育、汽车、物流、零售、农业等十几个行业。4政府江西警务移动执法宁夏党委综合语音解决方案金融内蒙古大地保险移动勘赔及OA协同办公系统广东人保险远程定损河北人保车险远程定损上海平安保险呼叫中心汽车安徽出租车定位管理贵州公交车载监控北京公交信息化解决方案零售广西销售助理江苏蒙牛销售管家宁夏烟草销售管家教育山东高校校务通解决方案内蒙古教育信息化制造天津化工企业调度天津奶厂视频监控电力黑龙江电力行业融合解决方案北京电力自动语音通知安徽电力无线监控医疗江西医疗卫生数据托管吉林医疗语音捆绑执法辽宁监狱管理黑龙江监狱语音解决方案物流广西行车管家浙江车辆定位解决方案交通上海东方航空手机订票业务贵广铁路临时通信解决方案其它河北福利彩票解决方案上海旅委信息化广西甜蜜通行业典型解决方案典型行业解决方案5涉及语音捆绑、集团短信、视频监控、网络安全、销售管家、数据组网、呼叫中心等应用。0510152025语音捆绑视频监控融合通信解决方案数据组网网络安全销售管家增值应用集团短信其他行业应用解决方案涉及的业务领域6中国电信行业解决方案营销状况推进“百千万工程”，促进行业解决方案的营销，以下是中国电信2009年1-6月份数据显示：行业解决方案拓展状况发展状况电子政务重点在南方发展，北方山西有少量。签约247项目酒店完美联盟酒店宽带、数码e房重点在南方发展北方在黑龙江、吉林有少量。签约2500项目数字校园教育在线合作，重点在南方发展北方：河北、吉林、山东有少量签约108项目数字医院中小医院HIS、门诊统筹在四川、贵州、江苏有较大发展，其他省有少量签约1480家医院全球眼重点在南方发展北方：黑龙江等有少量监控点5.8万电子申报在浙江、江苏、湖北、广东发展迅速发放帐号6.9万数字城管在江苏、贵州、安徽有拓展签约62个城市7中国移动行业解决方案营销状况通过MAS应用拓展行业客户市场，通过ADC服务拓展中小企业服务；MAS到达2.7家(09年上半年达到4万多)ADC到达55.2万家——2008年底数据重点有3项行业应用客户数过千万，收入过亿元：校讯通:1587万用户，收入5.5亿元警务通企业报票务通农信通:3644万用户，收入3.7亿元银信通:1722万用户，收入1.4亿元——2008年底数据2009年重点领域：电力应用：远程抄表和输配变监控交通应用：智能车辆环保应用：污染源监控和大气、水文监控安监应用：电梯监控等8行业应用解决方案工作当前的主要特征1.没有形成规模化行业解决方案缺少大规模的推广形成规模，并有效拉动收入增长。2.缺少行业影响力在客户的行业内没有形成有认知的品牌，难以在行业内形成影响力，更难以改变行业的形态和商业链。3.解决方案的服务和支撑没有形成合力行业解决方案的实施和支撑在各省间有较大差距，在部分行业内若干省公司形成的竞争力难以复制和充分利用。4.管道型业务多，应用型业务少大多数行业解决方案仍主要在语音和数据服务方面，介入客户的应用环节少，收益仍主要以管道类型业务收入为主。5.在中小企业的聚类行业市场缺少解决方案在大客户服务方面有相对多的积累，但在中小企业服务方面，缺少成套路的行业解决方案。9主题热点行业热点应用重点行业解决方案行业解决方案下一步工作10中国联通重点行业移动应用研究行业面向客户服务产品公路内部职工、道路监控系统与设施、司机、长途旅客移动办公、行业客户服务、道路监控系统与设施、长途汽运移动票务服务、手机邮箱、短信通知税务内部员工、稽查人员、征收地点、纳税人移动办公、纳税人信息服务、税收征管与稽查、短信税务申报、发票防伪查询、移动邮件、呼叫中心、税务彩信宣传保险保户、保险代理人、保险公司职员、保险IT系统、理赔地点、定损人员移动办公、无线定损、视频监控、呼叫中心、客户服务、电话营销、彩信账单、手机邮箱铁路内部职工、铁路信息系统、旅客、车票代售点移动办公、司机叫班服务、旅客移动服务、铁路信息服务、呼叫中心、电话/短信订票、移动邮箱、无线网站针对国内28个行业的移动市场进行了研究，初步总结了各行业服务的客户群体和重点需求的服务产品。11中国联通重点行业移动应用研究房地产企业员工、物业管理、消费者、商户移动办公、移动售楼、彩信宣传、移动物业管理、商圈信息报、医疗内部职工、内部系统、患者、药房移动办公、医患交流信息平台、移动挂号、移动查房、远程医疗、药品查询工商管理企业客户、个人客户、内部员工、工商管理IT系统移动办公、呼叫中心、短信投诉、移动巡查、手机邮箱酒店内部员工、信息管理系统、签约企业、个人客户移动办公、短信订房、呼叫中心、客户服务、酒店租机、手机邮箱、无线网站酒业内部员工、酿酒企业内部系统、供应商、渠道商、消费者移动办公、短信防伪、销售管家、移动进销存餐饮餐厅、消费者、供货商移动办公、移动点餐、营销服务、无线网站、优惠信息推送、社保内部员工、内部信息系统、群众移动办公、信息推送、信息查询、手机邮箱农业各职能部门、农民、涉农服务企业农业信息服务平台、专家信息推送12中国联通重点行业移动应用研究电子政务政府、公务员、市民移动办公、信息发布（新闻发布、公益宣传）、综合查询（税务、公文）、信息交互（民意调查、）证券股民、证券公司员工、证券IT系统移动办公、掌上股市、彩信账单、短信通知、呼叫中心银行企业客户、个人客户、英航特约商户、银行员工、银行设备移动办公、网络安全、手机银行、短信通知、彩信账单、视频监控、呼叫中心、电话营销、公安内部职工、公安内部信息系统、市民移动办公、便民信息服务、移动警务、身份证移动查询、手机邮箱烟草内部员工、销售代理商、消费者移动办公、销售管家、短信通知、库存查询、手机邮箱、防伪查询大众传媒内部员工、公众移动办公、短信投票、短信提醒、信息发布、短信互动、移动邮箱制糖内部员工、内部系统、蔗农、司机（运输车队）、销售代理…可推广至其他农副产品行业移动办公、种砍运称移动信息化、企业“数据报“、蔗农信息服务、企业信息故障预警、手机邮箱、市场信息推送、销售管家、上下游信息共享书店内部职工、销售代理、消费者移动办公、图书库存管理与预警、图书客户信息服务、销售管家、图书信息推送13中国联通重点行业移动应用研究旅游旅游局、旅行社、旅游景点、景区酒店、游客、投资/建设单位移动办公、办事指南查询、旅游资源查询、政务公告查询、旅游产品预订、酒店订房电力内部员工、电力设备、外部用户内部移动办公、客户服务、生产控制（无线抄表、无线视频监控）、手机邮箱、无线网站……教育学生、学校、老师、家长内部办公、教务管理（图书管理、成绩管理、课程管理）、家校互通、家长网校、手机邮箱、学校无线网站……气象内部员工、监测设备与系统、公众用户移动办公、信息定向发送、公众气象信息服务、生产控制、手机邮箱、无线网站制造内部职工、企业设备与IT系统、销售代理商、消费者移动办公、库存管理与预警、产品信息服务、生产控制、手机邮箱、无线网站交警内部职工、城市交通系统与设施、司机、公众移动办公、移动执法、视频监控、司机信息服务、城市交通系统故障预警、手机邮箱、无线网站、交通信息定向发送航空内部职工、民航信息系统、旅客、代售网点移动办公、常旅客信息、民航信息服务、信息系统故障预警、呼叫中心、短信订票、彩信账单、无线网站环保环保局、涉污企业、市民移动办公、涉污企业信息定制、综合视频监控、现场执法、环保投诉、手机邮箱、环保WAP站点14国内十大振兴行业规划09初国务院会议指出，要加快制定和实施重点产业调整振兴规划。一季度出台钢铁、汽车、纺织、装备制造、船舶工业、轻工业、石化产、电子信息业、有色金属和物流业十个行业振兴规划。目标市场重点行业分析汽车：今后三年投入1000亿支持企业自主创新和技术改造。——解读：民族品牌很难通过自身技术改造，超越老牌进口汽车品牌。打造智能化汽车，提供多元化服务，将是民族品牌崛起的捷径。石化：提高企业经营管理，加强安全生产监管；为保护生态环境，加强产业运行的监测管理。。—解读：有线+无线视频监控业务，为石化企业提供安全生产监控，环境控制监控。物流：积极发展连锁经营、物流配送和电子商务等现代流通方式。加大对RFID和移动物流信息服务技术、标准的研发和应用的投入。积极开发和利用全球定位系统（GNSS）、地理信息系统（GIS）、道路交通信息通信系统（VICS）、不停车自动交费系统（ETC）、智能交通系统（ITS）等运输领域新技术——解读：提供移动通信对物流行业的全面解决方案，降低物流成本，支持电子商务发展。轻工：加强食品安全监测能力建设，完善企业内部质量控制、监测系统和食品质量可追溯体系。健全食品质量安全申诉投诉处理体系，加强投诉处理管理。—解读：配合食品生产企业，提供生产、运输、销售等视频监控；完善企业货品管理，为库存、运输、在售产品提供数据管理，确保产品可追溯性。15行业解决方案分析随着3G的应用，综合语音捆绑、移动执法、无线视频监控将是政府的新利润增长点。为政府企业提供移动OA+手机安全服务，打造专业的政府行业移动办公系统融合业务如语音捆绑、集团短彩信、WAP手机银行等，将是新的利润增长点视频监控、灾备中心、网络安全、呼叫中心仍会延续以前的良好势头，有较大的发展空间。无线电力抄表+无线视频视频监控+远程电力控制将是电力行业发展的重点应用。电力大型集团时语音捆绑、集团短彩信的重点营销对象增加语音捆绑、短彩信、无线视频监控等业务崆峒发展，形成一揽子解决方案、行业解决方案展望政府银行电力零售16学校已经成为各省主攻行业，为学校提供图书管理、成绩统计、课程查阅等校务管理；为学成提供优惠语音套餐；为教育局、学校、家长提供沟通途径等一揽子解决方案。大型车险企业拓展无线定损；寿险、财险等企业拓展电话营销，是未来发展方向。物流行业流动性的特点，决定其在3G移动领域中的重点发展方向是：定位、调度、。物流整体信息化得发展，上下游信息共享，是其未来生存的关键。联通的目标，是为物流行业提供打造覆盖其上下游领域的整体信息化解决方案。汽车智能化，如车友通话、车内检测信息实时传送、一键呼叫地点查询等，将是未来中高端汽车发展方向。汽车安全，防盗跟踪是在中低端领域拥有一定的市场。W拥有最成熟的行业应用和最廉价的硬件设备，将是联通拓展业务，提高增殖收入的最好行业。车内无线视频监控、集中调度、车辆定位是公交下一步发展的趋势，全新的业务需求，也是我们全新的业务增长点。教育保险物流汽车公交行业热点应用行业解决方案展望17MNN=全集团拓展的N个行业应用M=各省根据自身特点增加的M个行业政府行业移动执法解决方案物流行业移动信息管理解决方案保险行业远程定损解决方案汽车行业智能化解决方案金融业彩信账单公交信息化综