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大数据BI引领企业管理新思维陈庆华上海数聚创始人/CEO二零一五年六月1上海【数聚股份】公司简介2什么是大数据BI3大数据BI如何改进企业管理4总结题目上海南京广西海口杭州北京国内唯一一家因为专注于大数据BI解决方案而挂牌全国新三板(NEEQ)的企业CCID:2012年创新企业2014年大数据BI杰出企业专业从事BI解决方案提供BI平台产品及服务BI项目顾问咨询及实施SAP/Oracle/SAS/Informatica金牌数据库软件及服务万网情报挖掘（舆情、商情）总部位于上海，在北京、杭州、深圳、青岛、广西设分支机构成功案例囊括世界知名品牌，在大型集团管控、生产制造业、零售行业绩效管理、汽车制造/销售企业集团管理等细分领域有丰富的行业经验。“因为专注，所以专业”广州青岛数聚公司简况上海数聚（DataCVG）被GartnerGroup列入BI服务商报告Copyright©2008DataConverging.Allrightsreserved.我们的客户在不断增加自主研发的产品是保证众多BI用户满意的关键创新企业商务智能优秀产品2012年我们在CCID获奖2014年上海数聚在大数据BI实践中获得业内认可【2013年荣获SAPPinnacleAward】全球15家SAP优秀合作伙伴，中国仅有一家获此殊荣提升公司的治理水准（规范运营、内控、财务管理等等）拓宽了公司融资渠道、进入政府的扶持视野、引起投资商关注、品牌效应（提高公司知名度、扩大市场效应）2015年1月完成A轮融资2014年1月24日公司顺利挂牌新三板【430435数聚股份】1上海【数聚股份】公司简介2什么是大数据BI3大数据BI如何改进企业管理4总结题目大数据的价值《华尔街日报》将大数据时代、智能化生产和无线网络革命称为引领未来繁荣的三大技术变革。麦肯锡公司的报告指出数据是一种生产资料，大数据是下一个创新、竞争、生产力提高的前沿。世界经济论坛的报告认定：大数据为新财富，价值堪比石油。BI究竟是什么？BI英文全名BusinessIntelligenceCIA代表什么？CentralIntelligenceAgency—中央情报局是一个从业务用途的角度来定义的IT词汇，曾用名有数据仓库系统(DataWarehousing)、联机分析处理系统(OLAP)、决策层信息系统(EIS)等中文译名：“商务智能”“商业智能”“业务智能”“业务情报”根本意义在于为决策者提供“业务情报”“业务信息”客户数据获利分析数据GPS需求计划速度速率交易数据销售机会服务电话客户销售订单库存电子邮件Tweets计划Things移动即时消息BI主要服务对象是企业管理层战略执行符合实际运营要求的战略使决策上下关联让信息不再孤立使企业行动一致节点一节点二节点三节点四节点n管理数聚智慧决策平台行业模型战略/绩效管理行业字典分析模型智慧决策模型企业业务系统模型管理控制台数据接口（ETL等）平衡计分卡模型库波士顿矩阵定制开发气泡图。。。组织管理主数据管理用户管理配置管理权限管理集成管理系统管理社交化BI数聚智慧决策门户客户化模型日常报表自动计算维度模型KPI分析商务智能平台Internet信息数聚万网智能非结构化数据数聚智慧采集企业业务系统销售管理企业业务系统n合并报表2015客户合作伙伴供应商执行层面(战术层)中层管理人员(运行层面)业务条线总裁(战略层面)市场财务销售运营总裁&董事会真实世界的单一信息来源将战略贯穿到各个企业内所有组织优化对内对外的操作层决策从结构化/非结构化，内部/外部数据形成对企业的洞察管理合规、风险和优化绩效InternetBI系统可以协助企业构建战略中心型组织成功案例—浙江物产BI解决方案浙江物产、吉利汽车、北汽、东方雨虹、史泰博、iDC、海尔、海航、国控、欧尚、二军大、安吉物流、瑞穗、玉柴、苏宁、国美等等大数据浦发银行与东华大学一起合作的基于Hadoop+HANA+BO的医疗大数据实践海尔采购大数据数聚公司在BI和大数据领域的实践1上海【数聚股份】公司简介2什么是大数据BI3大数据BI如何改进企业管理4总结题目推行数字化管理的企业文化摒弃“高层武断独行、下属溜须拍马”的不良企业文化养成以事实为依据，用数字来说话，奖惩分明的管理习惯使能“阿米巴经营模式”，经营团体小微化精准的绩效考核，让企业管理最大程度地“公平、公正、公开”可结合“平衡积分卡”的管理理念，落实企业发展战略让管理看得见，使决策更智慧积累企业大数据，铸就全新核心竞争力客户大数据、销售大数据、生产大数据…工业4.0/互联网+大数据BI如何改进企业管理BI项目是个管理提升项目而不是传统的IT项目数聚公司会将在其他用户BI项目经验带过来，但是，外因还须通过内因起作用，没有管理者自身的思考，项目仍然难以成功。绩效管理的三个层次需求采购分析财务分析生产分析采购库存生产绩效管理绩效、风险中层管理一线经营业绩管理•集团层面的管理核心是以企业绩效指标为核心的绩效管理体系•中层经营管理层面的管理核心是以信息管理为核心的经营分析体系•一线员工的管理核心是以业务流程管理为核心的生产业绩管理体系成员经营管理公司管理绩效管理委员会海尔与大数据分析数聚智慧决策平台4.3版本从智慧决策平台智慧企业管理平台企业经营的根本目的是什么？财务维度客户维度内部流程学习发展公司的首要任务是什么？管理学大师彼得·德鲁克曾说过,任何一个公司的首要任务就是要“创造顾客”企业高层最关心的问题盈利最大化移动销售管理领导品牌与客户互动大数据是企业宝贵的财富二次销售实施交付线索市场活动订单合同销售人员市场人员回款商机客户市场活动网络广告研讨会展会销售/财务销售/财务销售人员销售人员1、目标确认2、接触第一人认可3、权利支持者认可4、其它决策人认可5、建议书、报价6、签订合同精细化流程分析提交合同审批回款线索私池线索公池客户私池客户公池人流程内容管控市场投资回报率线索转化率线索再培养客户跟进分析仪表盘行为管理销售漏斗/预测未回款（追款分析）业绩统计线索跟进率销售仪表盘应收分析销售易：过程管理全流程自动化销售打单流程销售行为管理传统：结果管理ERP/财务/CRM移动销售管理领导品牌大侠模式：老板和大销售，控制着80%以上的生意人治+信息不透明=难以规模化发展销售团队执行力和专业性不够培训很多，但新人不出业绩被总“监”和总被“监”销售管理痛点销售管理挑战移动销售管理领导品牌如何打造一只销售铁军？加华为图销售铁军科学打造移动销售管理领导品牌打造高效团队之一：1、销售流程自动化2、精细化打单流程3、销售行为管控和分析销售流程管理移动销售管理领导品牌价值：以前整个销售过程，管理层看不见，年底发现指标完不成，已经太迟了。现在，季度初就能预测业绩能否完成，预见问题所在，一竿子管到底，扭转局面。控制过程，才能控制结果。市场活动客户线索商机合同、回款实施交付二次销售市场活动网络广告研讨会展会获得线索线索私池线索公池客户公池客户私池退回退回精细化打单指导1、目标确认2、接触第一人认可3、权利支持者认可4、其他决策人认可5、建议书、报价6、签订合同提交合同审批回款随时随地检查正在进行的工作过程、结果、实时进展，一目了然线索跟进率线索转化率客户跟进管理销售流程自动化移动销售管理领导品牌接触第一人认可目标确认建议书报价签订合同其他决策人认可决策人认可销售漏斗成功率10%•流程固化最佳实践•引导新人打单•复制销售铁军•提升销售预测准确率•提升整体盈率精细化打单流程移动销售管理领导品牌销售流程：销售结果移动销售管理领导品牌•主动签到：上传照片、语音、地理位置•记录会谈重点•自动生成日报随时随地了解销售去哪儿每个项目实时进展销售行为管控和分析移动销售管理领导品牌1、移动打单利器2、高效的办公协作打造高效团队之二：提升效率移动销售管理领导品牌提升效率工具1、新人快速上手智能引导打单+知识库2、缩短销售周期公海池反复、高效利用资源3、提升打单赢率精细化打单流程4、移动办公利器碎片时间，搞定工作移动打单利器移动销售管理领导品牌全员沟通？传递文档？领导裁决？1条企业微信，5秒解决问题！办公协作移动销售管理领导品牌1、客户资料、项目全记录2、提升客户资源利用率3、客户分析和洞察打造高效团队之三：客户管理移动销售管理领导品牌客户资料项目全记录完整客户信息、所有沟通细节、传至“云”端，恒久保留！移动销售管理领导品牌•静态客户变为动态•反复、高效利用资源•挖掘客户终身价值提升客户资源利用率移动销售管理领导品牌•客户360度信息和分析快速了解客户历史•最佳实践的打单流程指引项目推进客户分析和洞察1上海【数聚股份】公司简介2什么是大数据BI3大数据BI如何改进企业管理4总结题目听听我们的客户怎么说(请导播播放我们客户讲话视频)数聚公司以保证客户的满意度为己任Q&A数聚▪让管理看得见，使决策更智慧快速反馈卡SessionID:T305若您对刚才的课程感兴趣，请您将填写完的快速反馈卡后交给工作人员，我们会尽快和您取得联系。谢谢!