动感地带客户手册

动感地带客户手册以下内容与您日常使用动感地带业务密切相关本手册的解释权归北京移动通信有限责任公司一、什么是“动感地带”（M-ZONE）?“动感地带”（英文名称“M-ZONE”）是中国移动为时尚年轻客户量身打造的全新移动通信客户品牌。加入“动感地带”，除了能享用到优质的话音通话服务外，更有超值短信、时尚GPRS、移动QQ、手机游戏等最炫最酷的各色东东；内置于超大容量STK卡中为动感一族精心挑选的新酷梦网业务，更让你将最动感的短信游戏、最刺激的联机对抗和最浪漫的空中传情……一切尽收囊中，带你进入真正属于年轻人的通信自治区！不管你是以学校为大本营的自由学生，还是号称手机大玩家的娱乐好玩一代，又或是将办公与时尚完美结合的时尚办公一族，在这里都可以找到一款属于你自己的动感套餐，享受最适合你的通信服务。还有内容丰富、实惠多多会员服务等着你……从现在开始，让我们一起冲进这个时尚、新奇、好玩的理想国度，用更超值的套餐和更新奇的方式，尽享自由沟通的快乐吧。因为这是——我的地盘，听我的！二、看看套装有什么？成为动感一员首先要有独一无二的动感装备OTASTK卡STK卡是SIMCardToolKit的缩写，意思是SIM卡开发工具包，即对其可以进行软件开发，从而使它具备特殊功能。与普通SIM卡相比，功能更强，容量更大。为动感一族度身定制的超大容量OTA64KSTK卡闪亮登场，支持高达50条短信和150条电话记录的存储，而且里面已经预置了包括移动QQ、位置服务、爱情运势等等在内的丰富业务菜单1，不再需要被复杂的代码指令所困扰，轻松一点，动感业务随你玩。需要新业务？想多存些短信？OK！一切由你作主！OTA服务(即STK卡动态业务下载)是北京移动通信有限责任公司为动感地带用户最新推出的增值服务。该服务基于短信息机制，实现了新业务的动态下载、删除与更新。当手机用户选用了OTA动感地带卡后，就可以利用短信息通道，通过空中下载(即OTA)的方式，实时、便捷地下载、实现移动运营商提供的丰富多彩的动感地带服务。用户可以根据自己的喜好，来定制个性化的服务，使自己成为时尚一族。会员卡动感地带会员的身份证，印有手机号码和初始密码，为您在动感地带的遨游开辟畅通之门。凭会员卡，更可以享受购物优惠、娱乐消费打折，参与动感活动及后续的动感会员联谊活动，与众不同的享受就此开始。客户手册精美的动感地带指南，成为动感高手就靠它了！1.需要手机支持STK功能。请确认您的手机终端具备STK功能，若手机不具备STK功能，将无法看到预置菜单，其它功能不受影响。三、为您提供的服务基本话音通话业务您可享受到最清晰方便的语音通话业务（包括国内IP通话，但暂不提供国际漫游和国际长途功能，如有需要，请购买17950IP记账卡拨打）基本短信收发业务您可以使用动感地带自由享受点对点短信业务。移动梦网业务您可以通过STK卡上预制的梦网菜单快捷方便的使用最新最酷的梦网业务，让您与时尚同步。轻松一“点”，世界从此精彩。当然，您也可以通过上行短信点播、12590点播、网络定制等方式享受更丰富的其他梦网业务。您还可通过OTA随时下载新的服务菜单。移动电话新业务您可以自主选择使用语音信箱、移动秘书、WAP以及GPRS等最新的移动电话业务功能。实惠多多的会员服务加入动感地带，您就成为动感会员。等待您的是尊贵的会员服务，更有接连不断的惊喜：购物优惠、娱乐消费折扣、会员俱乐部……四、如何激活M-ZONE卡1．安装STK卡购买动感地带套装后，首先需要将STK卡插入您的移动电话中，根据手机型号的不同，您可能需要将STK卡上的小卡取下插入手机，具体方法请参考您的手机使用说明书。2．充值激活开通请您在套封上印制的有效期前拨打充值电话[phone]进行第一次充值注，即可激活并充值您的“动感地带”（M-ZONE）STK卡。同时，也将激活您选用的动感套餐。注：由于新购的动感地带STK卡尚未激活，您需要使用北京的固定电话或北京移动全球通、正常使用的动感地带手机拨打13800138000为您的动感地带进行第一次充值。提请注意：您选用的动感套餐的使用费也将在您充值激活时扣除。如果您选择的套餐种类较多（包括基本计划和各种可选计划），请确认您的充值额度大于您当月的动感套餐使用费，否则将有可能发生停机（举个例子：您选择了“娱乐部落”（基本计划月使用费为20元），同时选择了该套餐内的“短信派”（月使用费10元）和“加点颜色”（月使用费20元），那么当您充值激活时将会扣减您的套餐使用费共计：20+10+20=50元，您第一次充值应该大于这个额度）。3．密码的修改会员卡上的密码是验证您身份的主要标志，今后的相关业务都要凭此密码办理。为了保证安全和方便使用，建议您在购买套装后及时拨打自助客户服务热线1860修改您会员卡上的初始密码。动感地带资费=动感套餐使用费（包括您选定的基本计划和选择的各种可选计划）+自选梦网服务费+通话费+其他数据业务费五、动感套餐我们精心定做了三款动感套餐，定有一款适合时尚年轻的你……青青校园——专为以学校为大本营的你特制基本计划月使用费（元/月）赠送的业务内容和数量青青校园20中国移动网内短信200条晚20:00-22:00的本地网内通话时长30分钟名称（可选）月使用费（元/月）赠送的业务内容和数量短信派10中国移动网内短信120条加点颜色20中国移动网内短信240条彩信10条短信50030中国移动网内短信500条语音信箱5标准语音信箱1个IP轻松打25国内IP通话时长（含基本通话费）50分钟大话夜游10晚上23:00-次日早上9:00期间的100分钟中国移动本地网内通话时长，超出部分，晚上23:00-次日早上9:00期间，中国移动本地网内通话0.12元/分钟月光宝盒5晚上23:00到次日早上9：00之间，每条短信0.05元娱乐部落——助你成为手机大玩家基本计划月使用费（元/月）赠送的业务内容和数量娱乐部落20中国移动网内短信300条可选计划月使用费（元/月）赠送的业务内容和数量短信派10中国移动网内短信120条加点颜色20中国移动网内短信240条彩信10条短信50030中国移动网内短信500条异彩风云20彩信30条中国移动网内短信120条神聊电话煲2晚上23:00至次日早上9:00，每次本地网内通话：每次通话的第1分钟，区内通话费按0.20元/分钟计收；自第2分钟开始至通话结束，区内通话费按0.10元/分钟计收。白领联盟——特别适合时尚办公一族基本计划月使用费（元/月）赠送的业务内容和数量白领联盟30中国移动网内短信150条本地网内通话时长30分钟国内IP通话时长（含基本通话费）10分钟移动秘书1个可选计划月使用费（元/月）赠送的业务内容和数量IP轻松打25元国内IP通话时长（含基本通话费）50分钟异彩风云20元彩信30条中国移动网内短信120条GPRS网际飞车50元GPRS流量10MB（超出部分每KB0.01元）说明：上述资费及规定自2004年6月1日起施行。您可以任意选择以上三款动感套餐之一（不过，由于部分网点尚未联网，目前您在代销商处办理动感地带入网时，入网当月须执行“娱乐部落”基本计划）。当您选择一款动感套餐之后，该款套餐的基本计划即生效；您同时还可选择同款套餐下的可选计划（对于可选计划，您可以选择，也可以不选，可以仅选其一，也可选择若干或是全选）；您选定的基本计划和选择的可选计划叠加起来就是您最终享受的动感套餐方案。您不能选择其他套餐下的可选计划。对于同一种可选计划，不能够重复选择。套餐中赠送的“中国移动网内短信”包括：中国移动网内点对点短信（不含彩信）、移动梦网、信息点播中短信通信费用为0.1元/条的部分，其它费率的短信通信费用不在短信套餐之列，需单独计费。通过各SP网站发送的短信费用也需单独计费，具体标准按相应网站公布的资费执行。套餐中赠送的“彩信”不享受彩信“发二送一”的优惠，仅免收发送彩信产生的通信费，使用彩信业务产生的信息费按照相应业务提供商制定的资费标准收取。套餐中赠送的“本地网内通话时长”是指您位于北京行政区域范围内拨打或接听中国移动GSM移动通信网电话（拨叫12580、13800100166亦视为网内呼叫）所产生的区内通话时长。在赠送的免费通话时间内若发生长途通话，则只赠送基本通话费，不赠送长途通话费。当然，您拨打北京移动客户服务电话1860、紧急特服等免费电话的通话时间不计入赠送时间。套餐中赠送的“国内IP通话时长”是指免收您位于北京行政区域范围内通过拨打中国移动17951IP电话呼叫国内长途（不包括港澳台）所产生的区内通话费（0.40元/分钟）和国内IP长途通话费（0.30元/分钟）。套餐中赠送的“语音信箱”、“移动秘书”，仅免收月服务费，使用该业务产生的通话费仍照实收取。您当月的动感套餐内的赠送项目当月有效，当月内未使用完的赠送部分不累计到下月。声明：我们会不断完善各款动感套餐和我们的服务内容（包括基本计划和可选计划），由此可能造成以上内容的改动。对于以上内容的任何改动，恕不另行通知。您可以随时登陆北京移动专署动感地带门户网站进行咨询。六、其他资费说明通话资费：中国移动网内基本通话费*(单位：元/分钟)中国移动网外基本通话#(单位：元/分钟)本地基本通话费0.40注10.60国内漫游基本通话费0.60注20.80长途话费、17951IP话费与现行全球通资费相同◎：国内长途话费0.07元/6秒17951IP国内长途话费0.30元/分钟*中国移动网内包含中国移动通信所属的全球通、神州行、动感地带等客户品牌；#中国移动网外系指除中国移动通信以外的其他电信运营商客户品牌和移动通信客户品牌，含未能识别为中国移动的电话号码；◎以上长途话费和17951IP话费均不含基本通话费。注1：目前，网内实行积分奖励，每拨打2分钟赠送1分钟，相当于0.4元/分钟注2：目前，网内实行积分奖励，每拨打3分钟赠送1分钟，相当于0.6元/分钟OTA服务：64KOTASIM卡售价：100元/卡。客户下载、删除业务菜单及更新列表时产生的上行短信按照通信费0.1元/条收取，接收短信免费。动感地带客户使用OTA业务产生的短信计入动感地带套餐方案包含的“中国移动网内短信”，超出包含条数后，按照上述资费标准计收。客户补、换动感地带64KOTASIM卡，执行60元/卡的资费标准。自选梦网服务：客户可以自由选择梦网SP提供的各种业务，资费标准可参见最新《移动梦网客户手册》，不使用不收费。详情请查询各SP宣传报章及网站。其他超酷业务：客户可以自由申请GPRS、WAP、语音信箱、移动秘书等超酷业务。其中，GPRS资费标准具体如下：套餐计划月租费（元）赠送的免费流量数（KB）超过赠送流量后的流量费（元/KB）自由套餐000.03经济套餐2010000.01时尚套餐100200000.01商务套餐200不限量使用注：1.不收取GPRS业务的国内漫游费；2.每日23:00至次日凌晨7：00半价优惠；3.可以随时定制适合自己的资费方案。更改或取消套餐计划，均从下一个计费月开始执行，当月的套餐计划不能更改或取消。七、怎样办理业务我们为您准备了三条动感通道，您可任选其一办理您的动感业务。通道1：营业厅营业厅为您提供最周到的业务受理，您可以在营业厅办理包括入网在内的各种业务。您需要携带有效身份证件及相关资料前往北京移动通信有限责任公司的各个营业厅或合作厅进行业务办理（有关营业厅的详细信息参见十四）。通道2：动感网站动感地带客户可以登陆北京移动专署动感地带门户网站进行部分业务的自助办理，我们目前为您提供网上话费查询、网上变更套餐等业务的在线受理。通道3：1860自助客服热线动感地带客户可随时拨打1860自助客户服务热线进行部分业务的办理，办理业务需提供业务密码（即您购买动感地带套装时获得的会员卡背面密封的密码，如果您已将密码修改，则需要输入最终密码），