合强智能办公系统客户端环境说明

合强智能办公系统客户端环境说明合强智能办公系统客户端环境说明一、合强智能办公系统需要怎样的客户端环境？合强智能办公系统的客户端操作系统支持Windows98、WindowsMe、Windows2000、WindowsXP及Windows2003。推荐用户使用Windows2000或WindowsXP操作系统。用户使用Windows操作系统中内置的InternetExplorer浏览器即可正常使用合强智能办公系统的全部功能。为保证合强智能办公系统使用的安全性及稳定性，建议用户将InternetExplorer浏览器的版本升级至InternetExplorer6或InternetExplorer6以上版本。二、合强智能办公系统ActiveX控件使用说明合强智能办公系统使用ActiveX控件技术来增强浏览器功能，如组织机构在线编控件、编辑附件控件、在线编辑控件等等，以实现复杂功能在浏览器端的应用。因此，要正常使用合强智能办公系统，必须安装“合强智能办公系统控件”。ActiveX控件简介：根据微软权威的软件开发指南MSDN（MicrosoftDeveloperNetwork）的定义，ActiveX控件以前也叫做OLE控件或OCX控件，它是一些软件组件或对象，可以将其插入到WEB网页或其它应用程序中。ActiveX控件技术是国际上通用的基于Windows平台的软件技术，许多软件均采用此种方式开发，例如Flash动画播放控件、MicrosoftMediaPlayer控件等。1、WindowsXPSP2下使用合强智能办公系统控件说明如果使用的操作系统为WindowsXPSP2（或Windows2003SP1），使用合强智能办公系统请按以下步骤操作：①正确安装“合强智能办公系统控件”◆点击“工具”—“Internet选项”—“安全”—“Internet”－“自定义级别”，如下图所示：合强智能办公系统客户端环境说明◆“对没有标记为安全的ActiveX控件进行初始化和脚本运行”设置为“提示”合强智能办公系统客户端环境说明◆“下载未签名的ActiveX控件”设置为“提示”◆进入合强智能办公系统时，如下图所示，点击浏览器顶部的提示，点击“安装ActiveX控件”，合强智能办公系统客户端环境说明◆在弹出InternetExplorer浏览器安全警告对话框中选择“安装ActiveX控件”②解决WindowsXPSP2的InternetExplorer浏览器中的“弹出窗口阻止程序”拦截合强智能办公系统页面的问题。有如下解决方法：◆出现空白窗口时，点击浏览器底部的“总是允许来自此站点的弹出窗口”即可正常访问，如下图所示：◆点击“工具—弹出窗口阻止程序—弹出窗口阻止程序设置”，将合强智能办公系统的访问地址加入“允许的站点”列表即可。如下图所示：合强智能办公系统客户端环境说明2、其他Windows系统(如Windows2000、Windows98等)下使用合强智能办公系统控件说明正确安装“合强智能办公系统控件”◆点击“工具”—“Internet选项”—“安全”—“Internet”－“默认级别”，如下图所示：◆第一次进入合强智能办公系统时，系统会自动提示安装“合强智能办公系统控件”，合强智能办公系统客户端环境说明请点击“是”正确安装“合强智能办公系统控件”。如下图所示：3、使用合强智能办公系统控件常见问题解答①如果已安装了“3721上网助手”。第一次登陆合强智能办公系统时，会先弹出“上网助手提示您”对话框，此时请选择“我了解些控件的来源和用途，确定要安装。”保证正确安装“合强智能办公系统控件”。②如果无法正确安装“合强智能办公系统控件”，可应用的解决办法：◆重新安装“合强智能办公系统控件”。打开Windows安装目录(一般来说，Windows2000安装在C:\Winnt目录下，WindowsXP安装在C:\Windows目录下)，打开DownloadedProgramFiles目录，将其中的HqextControl删除，然后重新打开InternetExplorer浏览器访问合强智能办公系统，系统将自动重装“合强智能办公系统控件”。◆IE浏览器安全级别设置过高，导致ActiveX控件被禁用。依次打开IE菜单栏的“工具”—“Internet选项”—“安全”—“默认级别”即可。如果客户端的操作系统为WindowsXP并打上了SP2补丁，请参看第三条的“WindowsXPSP2使用指南”。◆您的IE浏览器版本可能是IE5.0版本，导致出现IE无法响应的情况建议将IE浏览器版本升级至IE6.0。◆安装了“3721上网助手”后，在弹出的“上网助手提示您”对话框中选择了“我只是在浏览页面，不想安装此控件，以后也不想让它再打扰我”选项，导致无法正常安装控件。登陆，点击主页上的“自动屏蔽控件”链接，在该属性设置页面里点击“查看已拦截的控件列表”链接，将其中的“合强智能办公系统控件”移除即可；其他解决方法：进入控制面板中删除“3721上网助手”。◆可能操作系统当前的用户不属于系统超级用户组别（administrator组）无法正确安装控件。请以系统超级用户组别（administrator组）的用户帐号登录操作系统并安装控件。◆您可能是登录单位域的用户，在单位域的权限设置中未开放安装ActiveX控件的合强智能办公系统客户端环境说明权限。请咨询单位系统管理员，由系统管理员在单位域中开放安装ActiveX控件的权限。③在使用正确的用户名和密码登陆合强智能办公系统时，出现空白窗口。出现这种情况的原因是客户端安装了类似于3721上网助手、百度搜索和Google等弹出式窗口拦截器拦截了合强智能办公系统的页面。解决方法：以3721上网助手为例，当登陆合强智能办公系统，出现一个空白窗口时，请点击上网助手的“已拦截”按钮—“不拦截当前站点广告”，即可正常进入OA系统主界面，以后也将不再出现此类情况；Google、百度等相关工具同样可如上述操作。④如果安装了“中文上网（CNNIC）控件”请卸载中文上网（CNNIC）控件后再安装使用“合强智能办公系统控件”。