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商业银行客户流失管理研究作者：程丹学位授予单位：东南大学本文读者也读过(3条)1.李伟健面向主动服务的客户流失预测模型研究[学位论文]20102.方坤移动通信经营分析系统的构建与客户流失分析[学位论文]20043.冯艳旅游业客户流失管理方法研究[期刊论文]-商业研究2008(8)本文链接：
