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某天线技术企业客户经理职务说明书岗位名称客户经理岗位编号***-DQ-QY-101所在部门销售地区岗位定员直接上级区域经理职系直接下级无工资等级所辖人员无岗位分析日期***本职：负责所辖地区的销售工作，最大程度地向地区内的系统集成商和运营商销售所有某产品，发展、建立良好的客户关系及稳定、高质量的渠道体系，确保实现所辖地区年度销售目标，并使销售费用最小化职责与工作任务：职责一职责表述：负责开展所属辖区的市场调研工作工作时间百分比：10%工作任务及时将第一线客户信息、竞争对手信息、产品信息反馈给公司各相关部门频次：分析研究国家政策和市场信息，提出对公司产品开发、客户开发的建议频次：职责二职责表述：负责所属辖区销售合同的签订、资金回笼，完成公司下达的销售任务工作时间百分比：75%工作任务制定所属辖区年度和月度销售计划预测，并上报区域经理频次：根据公司的各项相关政策法规和既定的商务条件，负责向所辖区域的客户销售各类产品、进行货款催收频次：负责所属辖区内的销售投标工作频次：进行日常的客户拜访，全面了解产品销售情况、客户经营状况及经营动向，建立良好的客户关系频次：与市场管理部及时沟通，保证定单、合同要求按时执行，发货及时，提高客户满意频次：向客户提供必要的产品培训，协助解决客户提出的有关售后服务的要求频次：定期进行工作总结，并将完成进度、工作总结和相应的数据表格上报区域经理频次：认真负责所属区域的相关市场、及政府关系的建立和维护频次：职责三职责表述：做好相关市场管理工作工作时间百分比：10%工作任务完成公司要求的相应管理报表频次：及时更新客户档案，并把更新情况反应到市场管理部，注意了解客户的运作情况，发现异常情况及时向市场管理部汇报频次：协助做好所辖地区市场宣传及促销计划的制定和实施频次：职责四职责表述：完成直接上级交办的其他工作工作时间百分比：5%权力：代表公司签订销售协议、合同的权力相关事情知情权办公工具和劳动工具的使用权接受再教育、培训的权利对日常工作有建议权接受直接上级的特别授权工作协作关系：内部协调关系市场管理部、客户服务部外部协调关系所辖地区的系统集成商、运营商、相关政府部门等任职资格：教育水平大学专科或以上学历专业市场营销、企业管理、微波天线等相关专业培训经历营销培训、销售技巧培训等经验具备1年以上销售工作经验，最好具备通讯行业销售经验知识具备市场研究、社会关系学、组织行为学、财会等专业知识，相关的经营管理知识、法律知识，了解通讯行业专业知识技能技巧具备基本的办公软件使用能力、网络应用能力；具备较强的书面/口头表达能力、谈判能力、沟通能力、公关能力、计划执行能力、客户服务能力其它：使用工具设备计算机、一般办公设备工作环境办公楼环境工作时间特征无明显节假日所需记录文档及传达部门和人员销售计划、销售统计报表、汇报文件或报告、工作总结、合同、客户档案等等考核要点备注：