如何面对拖延的客户

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长沙和天信息技术有限公司如何面对拖延的客户?主讲:彭小文长沙和天信息技术有限公司目录客户拖延的表现形式是哪些?客户为什么会拖延?面对客户拖延的心理建设?处理客户拖延的十一种方法?长沙和天信息技术有限公司客户拖延的表现形式是哪些?长沙和天信息技术有限公司客户为什么会拖延?长沙和天信息技术有限公司客户为什么会拖延?长沙和天信息技术有限公司面对客户拖延的心理建设?正常现象告诉自己:他在拖延!告诉自己:他绝对会买的!告诉客户:自己不是那么容易被忽悠的!长沙和天信息技术有限公司处理客户拖延的方法一、号码法1、发给客户号码时要包含最近可能签单的号码;2、在促成阶段告知号码只有哪些了;3、客户拖延的话,我们就不断告知哪些号码不要选了;长沙和天信息技术有限公司处理客户拖延的方法二、同行案例法按照一定的节奏,用短信、企业QQ消息、公司邮箱、公司空间、地址链接等方式不断告知客户:哪些客户在不断的加入到搜狗长沙和天信息技术有限公司处理客户拖延的方法三、审核法在开始的时候,就告知:购买搜索引擎有一个审核过程,需要提交一些资料,先把资料提交上来再谈别的事情;长沙和天信息技术有限公司处理客户拖延的方法四、制造借口法反正利用各种理由(包含好日子、公司生日、客户生日、公司政策、激励方案等等),和客户联系,告知今天是最好的日子。长沙和天信息技术有限公司处理客户拖延的方法五、搬梯赞美法•不断赞美客户有远见、有高度、有前瞻性;•不断赞美客户做事果断、有魄力、是做大事的人;长沙和天信息技术有限公司处理客户拖延的方法六、苏格拉底法(客户说三次是就会说四次是)您需不需要网上开发客户?客户是不是越多越好?搜狗是不是能帮你锁定客户?那您需不需要?长沙和天信息技术有限公司处理客户拖延的方法七、T型法(和客户一起研讨,搜狗的好处和坏处)长沙和天信息技术有限公司处理客户拖延的方法八、倒立法您是说主要考虑他的价格贵了,是不是?换句话说:您已经决定成为我们搜狗的一员,只不过如果便宜一些,就会马上参加,是不是?那您告诉我,您为什么决定买这个产品?长沙和天信息技术有限公司处理客户拖延的方法九、关心法经常时不时的用短信、QQ、短信或是别的方式和客户联系,把好的咨询告诉客户!长沙和天信息技术有限公司处理客户拖延的方法十、真诚认错法(归责于己法)张总:我是觉得您的企业很适用搜狗,搜狗也能帮你降低成本,增加利润,但您一直没有决定,这肯定不是搜狗的问题,肯定是张总对我有看法。张总,您能不能告诉我,我到底哪里做的不好的?长沙和天信息技术有限公司处理客户拖延的方法十一、打开天窗说亮话•张总:其实我觉您买不买搜狗,和我关系不是很大,但和您关系很大,因为他最少一年能为您的企业创造30万的价值,我发现您一直在犹豫不决,您能不能告诉我,您一直在犹豫什么?•。。。。。•张总,除了这个原因,还有没有别的原因?•。。。。•换句话说,我帮助您把这个问题处理了,您就会立即参加?!

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