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12一个有效团队的建立是艰难的，是一项系统工程。一个团队在实践中提升，在发展中完善，它是有阶段性的，不同的阶段有不同的重点，它需要不断完善架构，更新理念，整合人才，磨合组织与融合制度，从而持续增长，稳步发展。3大雁的感觉每当秋天，当你见到群雁为过冬而朝南方以“V”字队形飞行时，你也许想到某种科学论点已经可以说明它们为什么如此飞。当每一只鸟展翅拍打时，造成其他的鸟立刻跟进，整个鸟群抬升。借着“V”字队形，整个鸟群比每只鸟单飞时，至少增加71%的飞行能力。分享共同目标与集体感的人们可以更快，更轻易地到达他们想去的地方，因为他们凭借着彼此的冲动、助力而向前行。当一只大雁脱队时，它立刻会感到独自飞行时的迟缓、拖拉与吃力，所以很快又回到队形中，继续利用前一只鸟所造成的浮力。如果我们拥有象大雁一样的感觉，我们会留在队里跟那些与我们走同一条路，同时又在前面领路的人在一起。当领队的雁疲倦了，它会轮流到侧翼，另一只雁接替飞在队形的最前端。轮流从事繁重的工作是合理的，对人或对雁都一样。飞行在后的大雁会利用叫声鼓励前面的同伴来保持整体的速度。当我们在后面叫喊时，传达什么样的讯息？最后——而且是重要的——当一只大雁生病了，或是因枪击而受伤，从而脱队,另外两只雁会脱队跟随它，来帮助并保护它。它们跟着落下的雁到地面，直到它能飞或者死掉。而且只有在那时，另两只雁才会再飞走，或随着另一队雁来赶上它自己的队伍。如果我们拥有大雁的感觉，我们将象它们一样互相扶助。45狮子带绵羊，绵羊变狮子；绵羊带狮子，狮子变绵羊。思想决定行为，思想决定出路。思想统御6有人把管理分为思想管理和行为管理。行为管理主要是体现在行为规范上，是约束和激励的体现。思想管理是对人灵魂的管理，是对人性的管理和引导。成功的管理者更多地是在思想管理上的成功。思想管理的过程即统御思想的过程。思想统御7思想管理的流程思想观念行动方法思想统御8思想行动方法缺少了“观念”的过程，员工的参与感不强，角色意识也就淡化，责任心和目的性就不强，劲不能往一处使，从而结果往往与想象有很大差异。思想统御9思想统御的过程沟通研讨追踪宣导统御思想是一项持之以恒，长抓不懈的工作。“大政方针”确立后，需要上述流程的不断重复。如同鲁迅笔下的祥林嫂，由于她不断的唠叨，她不知道大白天也有狼，所以把她儿子叼走了。致使所有人都知道她儿子的死因。统一思想需要年年讲、月月讲、日日讲、时时讲。耳熟的过程，是一个认识知的过程，也是一个认同的过程。思想统御10思想管理的重点是意愿启动100%的技能×Ο的意愿=Ο100%的意愿×Ο的技能=1ΟΟ思想统御11一个人干愿意干的事，怎么干都不觉得累，因为他愿意做。一个人干不愿意干的事，怎么干都觉得累，甚至难以承受因为他不愿意做。作为团队主管需要不断寻找理由，寻找多种理由不同理由去启动不同的人。思想统御客户增员6个步骤南皮-窦金莲13客户增员，优质高效1.多重开发,效率高2.认同保险,易增员3.多年接触,易沟通4.磨合很短,易管理5.听话照做,易辅导6.质量很高,易留存14客户增员6步骤1.整理名单2.增员准备3.日常渗透4.优选对象5.对症下药6.去除疑虑15每月坚持在月初整理客户名单，梳理筛选客户信息，制定增员计划501.整理名单162.增员准备熟练掌握至少20条行业、公司的优势熟悉各类激励方案173.日常渗透1/3三个话题行业的前景讲公司成长讲个人成长及荣誉183.日常渗透2/3三个义务有自动续缴保费的义务有宣传保险的义务有帮助你的保险代理人成长的义务193.日常渗透3/3两个问题你目前工作状况怎样?你个人(或家庭)情况怎样?204.优选对象1.能说出保险意义与功用2.非常认同公司3.非常认同业务代表4.认同公司产品5.有亲和力,热心的客户6.吃苦耐劳7.社会中等阶层215.对症下药寿险人员的具体工作内容自己成长过程不断学习,获得更多培训机会快速成长，不断晋升生活品质不断提高人际关系拓展终身事业太平的背景和公司优势226.去除疑虑消除客户疑虑拒绝处理话术消除自身疑虑23案例分享——赵新华的故事24客户增员的关键点增员和销售一样,要敢于开口,有企图心把客户增员当成一种习惯25路再短，不迈双脚无法达到；路再长，一步一步也能达到！27