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客户心理与房地产营销一、居住问题与居民购房1.居民购房的心理偏好2.居民购房的非理性因素二、集体决策与个体决策1.个体购买决策心理分析2.集体中的个人决策行为分析三、客户购买心理细分1.产品的功效性2.产品的功效性细分3.产品的功效诉求四、使用功能与投资价值1.作为一项资产的房地产物业2.作为一个家园的房地产物业五、房地产客户群代际划分1.房地产客户群代际变化2.X时代人购房心理分析3.Y时代人购房心理分析4.房地产客户群低龄化问题六、房地产销售的营销推广问题1.房地产广告的实质2.房地产广告中的说明与打动3.房地产广告中的证言问题七、房地产销售的可持续性原则1.销售势能与销售周期2.销售阶段中差异性与统一性的关系问题