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各位贵宾们，大家好！今天把各位请到这里来，是什么原因呢？首先我们来看一下，这个是我们李克强总理在全国下发的一个文件，就是2014年8月下发的《关于加快发展现代保险服务业的若干意见》，那这个呢，被叫做新的《国十条》，对我们保险业作出了最大的期许和未来的规划。同时，我们国家也要求保险公司必须进学校、进社区、进农村，进行保险知识的义务宣传。所以，才有了我们今天这样的会议。在这个过程中呢，我们会介绍到平安的情况。大家都很清楚，买空调是谁的最好？？（格力最好）。今天把你们请到我们的会议现场，也是希望在未来，你想买保险的时候，你一定要知道买那家的最好。所以，今天把各位邀请到这里，就是将平安的各个情况展示给各位，让各位做一个了解。未来你有保险需求的时候，可以做一个参考。接下来，我带着各位去了解平安是一家什么样的公司。中国平安成立于1988年的5月27号，到今年的5月份呢，走过了28个年头。在灯片上面，两张实景照片。是中国平安坐落在祖国大江南北，一南一北的两座中国平安的国际金融大厦。左边这一张呢，是坐落在上海陆家嘴商业中心区，在2009年的时候竣工。已经投入使用几年的中国平安国际金融大厦。右边这一张呢，要给各位隆重的介绍一下。因为最近，很多的客户朋友以及我们员工去到深圳，都在这地方观摩，都在去参观。这座大厦呢，坐落在深圳福田商业中心区。为什么这么引人注目？因为他在2014年的年初，已经封顶。它的总高度是660米。竣工完成以后，将会是我们国家的第一高楼，世界的第二高楼。里面有中国平安超5星的办公区域，以及超5星的商业办公区，等等等。那届时，各位朋友，有机会去深圳，可以联系我们，我们可以邀请你，去参观一下，去感受一下中国平安的企业文化。在这28年的发展历程当中，中国平安从一家小小的保险公司，发展成为一家集保险、银行、投资，3大支柱业务为一体的，紧密、高效的综合金融服务集团。这是中国平安，和我们国家其他保险公司有所区别的，因为中国平安，是我们国家目前唯一一家获得，国务院颁发的综合金融全牌照的金融集团。在这28年的发展历程当中呢？中国平安有几件里程碑意义的事件。中国平安是财险起步，以寿险扬名。其中，在04年的时候，我们的综合金融开始全面的扩张，全面的布局。我们旗下的平安银行开始成立。但是，当时成立平安银行的时候，还没有获得在全国开设银行网点的资格。那我们在09年的时候，我们开始收购一家非常有名的银行，被誉为中国第一股的深圳发展银行。这家银行，不是因为它的经营不善，才会让平安收购它。而是因为它在银行业内，它的经营、它的理念、它的文化，是数一数二的。并且，在国务院的牵头之下，中国平安去完成了这样的并购。在2012年的时候，并购正式完成。深圳发展银行，也正式更名为平安银行。也开启了中国平安，在全国开设银行网点的篇章。我们在1988年成立的时候，总资产仅仅只有5千万。通过20多年的发展，截止到去年的12月31号，中国平安的总资产，从当年的5千万，增长到了4.67万亿，增长了9.34万倍。做一个形象一点的比喻，如果你当年是平安的一位股东，只投资中国平安1万块钱，20多年以后，中国平安带给你的回报是9.34亿元。最好的培训在平安，这是金融业对中国平安这样的评价。因为我们的三大责任。第一责任是对社会负责，要做一个对社会、对家庭有价值的人。同时，我们队自身员工的业务能力，人员品质，是放在第一位的。这是我们坐落在深圳观澜，平安自己的大学。它的学名叫做平安金融培训学院，我们称它为平安大学。里面有产险学院、寿险学院、博士后工作站等等。里面全是现代化的服务，从你进到前台，到你进寝室、去体育馆、去电脑室、去图书馆、去餐厅，都是通过刷卡进去。并且呢，中国平安的服务理念是：把它打造成为国内，甚至国际的一家百年老店。综合金融，必须要有一个强大的后援中心，来作为支撑。这是中国平安坐落在上海张江，我们的后援服务中心。它是现在亚洲规模最大、全球领先的后援服务中心。它里面，可以同时容纳12000名员工，在里面同时办公。4000名员工一班，每天24小时不停歇的，为我们客户提供核保、承保、银行、证券、基金、小额信贷等，一系列数据的转换。帮助我们的客户，去分析他在投资上、在家庭保障上的需求。这是在每年的时候，我们国家都会有权威机构来评选出的商标价值排行榜，在2014年的时候，中国平安这4个字，它的商标价值，就高达800亿。并且，是我们国家所有保险公司当中，商标平牌价值最靠前的。并且蝉联中国保险业的第一品质。现在很多朋友，都会做投资，因为现在的科技很发达。我们可以通过手机，去解决一切的问题。这是我们中国平安旗下的APP，这只是冰山一角。那我们的两大金融，第一是综合金融，帮助客户解决与钱有关，所有的投资、保险等等。那例一个方面，就是中国平安的核心金融，将会通过我们的APP，帮助客户去解决“医、食、住、行、玩”，为一体的客户生态圈。只要在座的各位朋友，你在手机的搜索上面输入中国平安这4个字，就会弹出我们旗下的APP。从我们的口袋银行，从平安的好车好房，再到平安人寿的APP，再到我们所有与各位生活有关的APP，都可以进行免费的下载。那好比我们这段时间，正在进行的，让我们客户去参与的活动，有几百万客户参加的，与春天有约健步行的这个活动。身体是革命的本钱，要让身体多参与运动。只要每天走路的步数达到5000步。那我们，每个星期都会对我们参与的客户来进行礼品的大抽奖。从Ipone6的手机，到现在流行的红包。在09年8月25号。我们国家的人民日报整版介绍了中国平安探索综合金融的“中国模式”这些话代表什么意思呢？首先，我们来看人民日报，它是我们国家的党政机关报，各位清楚，我们的人民日报是不会倾向于任何企业，做商业宣传。而人民日报整版报道了平安的综合金融实力。同时，这个标题也提到了。我们中国平安在探索综合金融的“中国模式”。就说明了中国平安，目前在综合金融领域的水平，代表着我们国家目前在综合金融方面的最高水平。所以，平安在这个发展当中，也得到了国家的大力支持。同时，中国平安从2007年开始连续进入《世界500强》，从当年的462位，到现在的双世界前100位，分别在福布斯排行32位，《财富》排行96位。从我们实力来讲的话，平安在中国也是一家非常有名的企业，在全世界也是一家赫赫有名的企业。那我们平安的资信等级从2001年开始，一直保存者行业最高的资信等级，以就是3A级。那分别代表着中国平安的资产偿付能力最强，以及平安的资产管理最强，平安的赢利能力最强。同时，平安连续15年获评中国最受尊敬企业，这也是我们平安在全国唯一一家连续获此殊荣的一家企业。同时，平安在综合金融方面的发展，我们平安希望的是多个产品，一个账户，一站式的全方位服务，满足客户全方位的金融需求。在接下来，给各位看一样东西，这个是我们中央电视台，2013年1月1号开始，一直到现在。中央电视台一直有这样一个广告“保险，让生活更美好”的公益广告。这个广告分为4个阶段，这4个段，不知道各位看到过没有？但这4个段放完广告之后，在最后都会有这个镜头“保险，让生活更美好”，它的落款是中国保险监督管理委员会和中国保险行业协会。这上面的这句话告诉我们什么？在中国，有那个行业受到过国家政府的眷顾。由国家出钱打广告的？各位你们看到过没有？但只有一个，那就是保险业。这几个广告耗资上亿元，通过国家的传播途径，而又是在中央的第一套到13套，循环往复的滚动播放。而国家愿意出钱打广告又是为什么呢？我要告诉在座的各位的是，保险是唯一一个受到国家眷顾，由国家出资在中央台播放“保险，让生活更美好”的公益广告。而我们有的老百姓却认为保险是传销，有的人认为保险是骗人的。那么，为什么国家又要大力气的推广保险，比如我们的车险，被规定为强制保险。按照国家的要求，未来的强制险将越来越多，我们小孩上学必须有学平险。为什么老百姓认为保险是骗人的，而国家却要大力推广。如果保险真是骗人的，为什么国家会推他呢？我们要去思考这个问题。所以，我们来讲，从我们社会当中，我们去了解保险到底是怎样的？保险会给我们带来什么样的作用？所以，今天我们按照国家的要求，给各位作进一步的解释。在2008年，中国经历两次非常惨痛的自然灾害，第一个是在年初的冰灾，可能各位现在都还记忆犹新；第二个是08年5月的汶川大地震，这两次自然灾害，在国际上很多经济专家都在讲，中国因为这两次自然灾害，让中国的经济发展至少滞后10年。这样的两个自然灾害，为什么会出现经济滞后10年的情况？这两次自然灾害又给我们带来了什么样的启示呢？我们了解到了，在中国的自然现象是，我们所有的老百姓在汶川地震当中，居然没有几个是买过保险的。同时我们也了解到了，在国外，风险是由保险公司来承担，解决人们所遇到的自然灾害。也就是说，在自然灾害发生后，中国典型的特色是什么呢？是靠中央政府直接拨款到地方，来解决灾害重建的问题。和号召全国人民大量捐款捐物来解决赈灾救灾的问题。而在全世界这些国家当中呢，也只有中国是这种做法。其他国家，他们在发生风险之后，不需要国家花钱，国家只是意思一下。而老百姓靠的是什么？靠的是每个人身上的保险和他们家房子的保险，来进行灾后重建。所以，我们国家目前的这种方法，还是一种原始的方法：救济。所以，中国现有的这种情况，将会随着我们国家经济的快速增长和政府对保险的高度重视，用保险去解决老百姓遇到的自然灾害问题。在08年地震之后，我们国家紧急下发来了三道文件。第一道文件就是关于我们国家修改《保险法》，这道文件下发之后呢。我们的新的保险法在2009年10月1号正式实施，一直沿用到现在。第二道文件就是，关于我们国家将保险知识教育纳入中小学课本的文件。这个文件出来之后，我们国家中小学课本就有了保险知识。第三个文件就是，要求我们所有的保险公司必须进农村，进学校，进社区进行保险知识的义务宣传。在我们行业呢，我们叫做保险的三进。就是进农村，进学校，进社区的这样一个活动。那么我们先来看第一道文件：保险法，那保险法又提到了什么？老百姓其实最担心的是？如果我把钱交到保险公司，保险公司垮了怎么办？对吧！那么我们的新保险法已经明确规定，经营有人寿保险业务的保险公司除分立合并外，不得解散。这些政策规定之后，也就消除了我们老百姓，对万一保险公司垮了的问题。其实在座的各位，按照我们国家的法律来讲，银行在资不抵债的情况下是可以申请破产的，你有没有想过，你家现在的钱，基本上都是在银行的，为什么你还敢把钱放在银行呢？只是让你放一小点钱到保险公司来，你就怕保险公司垮了，又不是让你把你们家所有的钱都放到保险公司来。所以，我们要解决的问题，并不是我们保险公司垮不垮的问题，而是你自己对保险的认识问题。第二道文件中，提到将保险纳入中小学课本。这一本呢，我们专门找到贵州省中小学专题教育综合读本，这是小学六年级用的，这本书，你找到之后，这本书的三十四页讲的就是保险。这个是保险伴我一生，初中和高中是单独的科目来教保险。在座的各位，为什么我们国家老百姓保险意识不强。我就说简单一点，也我为例子。我读小学的时候就两本书，语文和数学。在座的各位，有很多可能和我一样。到了初中高中，增加了物理，化学，地理，历史，政治等。就是不教保险。当我们到了大学的时候，我发现，只有读这个专业的才教保险，没有读到这个专业的基本不教保险。所以，读大学都是个别专业才学保险。你说，中国的老百姓会有保险意识吗？，，，，没有。所以呢，我们要给大家讲，今天国家高度重视保险是不得不这样做。现在读高中的人5年后大学要毕业了，是不是。而现在读大学的人也在学保险，未来我们的保险意识，相信会越来越好。这就是我们看到这种情况。这上面的第34页和35页提到的，我们一起来看一下。什么是保险，保险的常识，以及保险的作用。按照我们国家对保险的定义的话（将保险定义念一次）。照着这个意思来讲，保险是什么呢？就是我们交钱，出了事保险公司赔钱，就是这个意思。现在我们就用一个形象的例子，来给大家讲，保险是一个什么东西。大家认识这个车屁股后面的东西吗？这个叫做备胎。我问各位，买的时候这个备胎要不要钱。。要。。这个备胎，挂在车屁股后面，每100公里会不会多烧1毛钱的油，有没有