市调问卷分析(客户篇)

本报告是严格保密的。本报告是严格保密的。2019/10/152019/10/15[2007]GW113-4_福州_华商地产金山项目_市调数据分析报告----------问卷分析[2007]GW113本报告是严格保密的。2问卷分析的主要目的通过问卷分析了解：1.项目目标客户的主要特征2.项目目标客户的主要需求3.项目目标客户对片区的看法4.项目目标客户对新政的看法本报告是严格保密的。3分析的工具、方法及使用说明1.分析工具：SPSS统计分析软件2.分析方法：频次分析和交叉分析3.使用说明：建立在样本选择概率最大化的基础之上；对于分析结果，必须在项目整体定位和华商目标下有限度使用；客户是并非完全理性的，在某些方面，华商项目可以建立标准，加以引导，并非完全照搬客户意见本报告是严格保密的。4报告框架购买意向产品需求客户需求分析客户特征分析片区意向测试调研内容房贷新政测试配套需求社区需求本报告是严格保密的。5问卷客户主要是年富力强、处于事业上升期的公司普通职员和专业技术人员，未来的城市中坚，与华商项目客户定位相符11%47%2%2%2%29%7%25岁以下25-30岁30-35岁35-40岁40-45岁45-50岁50岁以上2%12%7%21%58%企业主/董事长/总经理中层管理专业技术职员一般职员自由职业问卷调查的客户年龄段主要在25-30、30-35岁之间问卷调查的客户主要是一般职员（占比58%）、专业技术职员（占比21%）客户年龄从事职位本报告是严格保密的。6结婚、子女生育和子女未来教育将是部分问卷客户选择居住物业的重要关注点12%19%7%45%17%1人2人3人4人5人及其以上家庭人口63%12%3%3%3%3%13%暂时没有三岁以下幼儿园小学初中高中大学子女情况“三口之家”和“二人世界”为主要的家庭模式；“三口之家”中，和父母一起居住的情况居多子女情况：暂无子女（占比63%）、三岁以下（占比12%）本报告是严格保密的。7问卷客户的置业尚处于初级阶段，存在首次置业和换房的潜在需求33%44%16%7%没有一处两处两处以上置业情况没有房产，或只有一处房产的客户占据绝对比例问卷调查客户的情况也反映了整个福州市的类似年龄段客户的基本情况：首次置业和首次换房的潜在需求强烈本报告是严格保密的。8从已置业的问卷客户的居住类型看多层的置业比例最高，其次是小高层、高层7%7%56%17%13%别墅花园洋房多层小高层高层吻合福州房地产市场的快速发展趋势，受土地容积的影响，小高层/高层现已成为供应和置业的主流本报告是严格保密的。9从置业情况看，仅拥有一套房产的客户：三房、四房为主；第一次置业的户型面积偏大，一步到位较多28%24%18%18%12%70-90m²90-110m²110-120m²120-140m²140-180m²6%19%50%25%一房一厅两房两厅三房两厅四房两厅住房面积住房户型各类型的住房面积较为平均，其中70-90m²、90-110m²比例相对略大三房两厅、四房两厅为居住的主要户型随着福州市房价的高企，这种第一次置业时“一步到位”的置业方式也会越来越少本报告是严格保密的。10从置业情况看，拥有两套以上房产的客户：大面积的三房、四房为主10%10%10%30%30%10%70-90m²90-110m²110-120m²120-140m²140-180m²180m²以上0%11%56%22%11%一房一厅两房两厅三房两厅四房两厅五房以上住房面积住房面积120-140m²、140-180m²占较大比例三房两厅、四房两厅为居住的主要户型本报告是严格保密的。11生活配套设施、地理位置、户型结构、物业管理、产品品质是客户对现有居住条件不满意的主要方面2221823135249275051015202530户型结构风水物业管理地理位置或区位产品品质开发商品牌生活配套设施教育资源智能化设施景观园林升值潜力可能构成客户换房时的主要关注因素本报告是严格保密的。12购买意向产品需求客户特征住房现状客户需求分析客户特征分析片区意向测试调研内容房贷新政测试配套需求社区需求家庭背景承受价格本报告是严格保密的。13房贷新政后，接近一半的被调查问卷客户依然近期有购房意向52%48%否是本报告是严格保密的。14主要以自住为主，单纯投资的比例很少；自住性需求中又以改善现有居住条件、结婚和子女教育占主导7%55%38%投资自住投资和自住24%18%50%4%4%结婚孩子教育养老度假改善现有居住条件本报告是严格保密的。15客户置业的首选区域是江滨和市中心，其次是金山片区考虑到片区的房价和客户承受能力，金山片区具有一定吸引力27%6%2%4%53%0%0%0%8%市中心东区金山五四北仓山东部新城江滨马尾闽侯本报告是严格保密的。16客户购房敏感点：物业管理、景观园林﹥户型结构﹥教育资源﹥生活配套设施﹥产品品质4113165479152024681012141618开发商品牌户型结构风水物业管理产品品质地理位置或区位生活配套设施教育资源景观园林升值潜力本报告是严格保密的。17购买意向产品需求客户特征住房现状客户需求分析客户特征分析片区意向测试调研内容房贷新政测试配套需求社区需求家庭背景承受价格本报告是严格保密的。18问卷调查的大多数客户更关注总价34%66%单价总价本报告是严格保密的。1916%26%12%5%0%0%29%12%4000-5000元5000-6000元6000-7000元7000-8000元8000-10000元10000-12000元12000-15000元15000元以上16%21%9%0%0%16%38%四十至五十万五十至七十万七十至一百万一百至一百五十万一百五十至两百万两百至三百万三百万以上50-70万、70-100万的总价范围是最受认可的总价承受区间总价区间单价区间本报告是严格保密的。20购买意向产品需求客户特征住房现状客户需求分析客户特征分析片区意向测试调研内容房贷新政测试配套需求社区需求家庭背景承受价格本报告是严格保密的。21希望购买的住房类型：小高层、花园洋房需求占主导714718502468101214161820别墅花园洋房多层小高层（18层以下）高层（18层以上）本报告是严格保密的。225%15%31%17%20%12%80m²以下80-100m²100-120m²120-140m²140-180m²180m²以上打算购买的户型三房两厅是主流需求的户型4%9%45%29%13%一房一厅两房两厅三房两厅四房两厅五房及以上三房两厅（45%）、四房两厅（29%）100-120m²（31%）、140-180m²（20%）、120-140m²（17%）本报告是严格保密的。23偏好的户型亮点：入户花园﹥大露台﹥飘窗﹥挑高客厅﹥双套间﹥电梯入户101626927257418116162051015202530电梯入户挑高客厅入户花园错层阳台退台八角型书房大露台储物间凸窗飘窗双套间（错层）跃层阳光房空中院馆本报告是严格保密的。24客户更倾向：一些产品设计的细节关注要点；对项目操作而言，立足于项目定位，关注客户追求更高生活品质的倾向性80%20%否是20%35%5%11%29%20m²以下20-30m²30-40m²40-50m²50m²以上73%27%否是71%29%0%0%两梯三户两梯四户两梯五户两梯六户0%80%20%一卫二卫三卫1.80%的问卷客户不愿意为景观牺牲朝向2.71%的问卷客户倾向于两梯三户4.80%的问卷客户倾向于两卫5.厅面积选择20-30m²（35%）、30-40m²（29%）、20m²以下（20%）3.73%的问卷客户不愿意居住点式楼本报告是严格保密的。25购买意向产品需求客户特征住房现状客户需求分析客户特征分析片区意向测试调研内容房贷新政测试配套需求社区需求家庭背景承受价格本报告是严格保密的。26对各类配套设施的关注较为平均；整体而言，对商业配套更为重视23%18%7%16%19%17%商业休闲娱乐运动中小学双语幼儿园医院本报告是严格保密的。27商业配套关注：超市和百货要求最为强烈26%55%4%3%12%百货超市中高档餐饮美容美发店药店本报告是严格保密的。28休闲娱乐设施关注——电影院﹥书吧﹥咖啡吧﹥亲子园、茶馆﹥棋牌室﹥SPA7241258132181412402468101214161820SPA桑拿足疗亲子园儿童戏水池棋牌室咖啡馆陶艺馆电影院书吧茶馆琴房本报告是严格保密的。29运动健身配套关注——健身中心﹥室内游泳池﹥桌球室﹥高尔夫练习场﹥羽毛球场、壁球室﹥篮球场8269715121633151705101520253035室外游泳池室内游泳池乒乓球室网球场羽毛球场篮球场高尔夫练习场健身中心壁球室桌球室本报告是严格保密的。30教育设施关注：较为平均，尤为关注小学和幼儿园24%30%19%27%中学小学幼儿园图书馆本报告是严格保密的。31物业服务关注：更好的物业管理服务76%15%9%服务品质收费品牌本报告是严格保密的。32购买意向产品需求客户特征住房现状客户需求分析客户特征分析片区意向测试调研内容房贷新政测试配套需求社区需求家庭背景承受价格本报告是严格保密的。33建筑风格关注：更偏好于现代、简约的风格10%19%55%10%6%中式风格欧美风格东南亚风格地中海风格现代简约风格本报告是严格保密的。34建筑立面关注：认为石材、面砖贴面更能提升项目档次；倾向于暖色调52%16%32%石材涂料面砖29%71%冷色调暖色调本报告是严格保密的。35社区空间关注：绿化面积﹥室外活动空间/更大楼间距﹥水景27%29%17%27%更大的楼间距更多的绿化面积更多的室外活动空间更多的水景本报告是严格保密的。36物业景观关注：园林景观﹥江景﹥中央广场﹥建筑外观17%45%8%3%16%11%江景园林景观建筑外观中央广场中央水系豪华会所本报告是严格保密的。37园林景观关注：风格并不重要，关键是绿化面积20%11%13%56%中式园林东南亚风情风格不重要，关键是绿化面积水景为主本报告是严格保密的。38客户需求分析总结产品需求配套需求承受价格社区需求购买意向客户需求接近50%的人近期有购买意向购买以自住为主，投资比例很少考虑片区价格和客户经济承受能力，金山具有吸引力更关注总价50-70万、70-100万是最受认可的总价承受区间小高层、花园洋房更受关注三房两厅是主流需求的户型关注较为平均，商业配套相比较受重视倾向现代简约的风格倾向暖色调的社区更多绿化面积的园林景观本报告是严格保密的。39购买意向产品需求客户特征住房现状客户需求分析客户特征分析片区意向测试调研内容房贷新政测试配套需求社区需求家庭背景承受价格本报告是严格保密的。409%73%18%非常了解一般不了解22%62%16%很有投资价值投资价值一般不适合投资27%36%37%距市中心有一定距离配套设施不足人气不足，没有居住氛围25%28%13%10%24%价格环境配套区域规划区域未来发展潜力主要认同片区的环境、价格、区域未来发展潜力；配套不足，以及人气不足影响了客户对区域的看法本报告是严格保密的。41购买意向产品需求客户特征住房现状客户需求分析客户特征分析片区意向测试调研内容房贷新政测试配套需求社区需求家庭背景本报告是严格保密的。42未来走势预测：问卷客户都不认同福州市房价将持续下降0%50%50%房价持续下降房价上下波动，没有明显趋势短期房价下降，未来房价稳健上升本报告是严格保密的。43房贷新政对购房决策影响：对客户的心理影响程度一般；认为一年后购房时机最为合适6%6%6%19%63%半年内半年后一年后两年后三年后7%13%13%67%没有影响轻微影响一般影响严重影响本报告是严格保密的。44THEEND