心理辅导中的倾听

心理辅导中的倾听高二（9）班彭晔心理学上有一句非常经典的话，“心理学就是出租您的耳朵”如果你学会了倾听，用陈向明的一句话说：“理解了什么都可以原谅，原谅了什么都可以理解”。以前总认为规律性意味着社会存在的共性，现在对我而言，规律性包括两个方面：一个是共性，一个是个性，而且分别由两种方法去探讨。共性是由量的方法去探讨，个性主要是由质的方法去挖掘。心理辅导为什么要“助人自助”?“助人自助”是心理辅导的最基本原则，这是心理辅导期望通过其帮助，使来询者增强其独立性，而非增强其依赖性，以能够在日后遇到类似挫折和困难时，可以独立自主地加以解决。谓“授人以鱼，一日享用。救人以渔，终身受之理。由此，心理辅导之可贵，就在于它可以推动来询者去积极地认识自我，反省自我，进而提高其自信心与生活的智慧；心理辅导之难为，就在于这种来询者对自我的深刻反省与认识应该是自发而成的，而不是由咨询者说教而致的；心理辅导之巧妙，就在于咨询者不断启发来询者说出自己想让他说出的话；心理辅导之高明，就在于来询者不但能独立克服当前面临的困难，也能从中增长人生的智慧。从这些意义上讲，做心理辅导，犹如在打太极拳，它十分强调动作中虚与实的结合。人们常以为心理辅导就是为来询者说教人生，指点迷津，好像人在昏头昏脑时，希望有人能给他当头一棒，使他猛然觉醒。其实，这不过是朋友间一般咨询的“实功”表现，并非心理辅导之真功夫所在。心理辅导强调的是“虚功”，讲究以虚击实，那样就会推动来询者不逃避责任，学会独立思考与决策，而不会在每次出现昏头昏脑时，都指望有人全再给他来个当头一棒。那样就不能使当事人成长，也失去了心理辅导“助人自助”的意义。倾听注重倾听，不要急于评判我们为什么要倾听，怎样倾听可做一个小实验。当一位学生站在你面前时，首先映入头脑中的是什么？作为教育者，当一位学生站在你面前，首先映入你头脑中的概念是什么。当老师在倾听学生的声音时，只是把学生当成一种角色，忽视了学生也有“自我”，只是把他作为普遍性，看成一个“学生类群”，而不是一个特殊的个体站在你面前，这就是我们为什么要关注学生个性，因为我们脑海里从没有学生个性这一个概念。以后可写这样一篇论文《教师如何把学生看成一个真正的个体》一、注意角色变换；二是改变自己首映入头脑中的概念。造成教师“失聪”的制度性根源是一定的社会文化制度、教育制度包括学校教学管理制度制约和妨碍了教师的倾听。因此，我们很有必要学会倾听的能力和技术。这样可避免教师以自我为中心的讲话。教师倾听时领悟了学生首先是一个生命的存在，不是物质或观念的存在，相应地施之以对应于生命而不是对应于物（机器）的教学方法。教师还要学会时常倾听自己的声音，当你在给学生讲话，要跳出来倾听自己的声音，有领悟力的教师在倾听学生的时候，也会追忆自己的教育存在和受教育经验，这样的追忆有助于移情的产生的共鸣的出现。例如，丁榕老师就是这样，当一位学生穿了一件很怪的衣服，头发高高地蓬起，从进教室门就看着不顺眼，我说：“快把衣服脱了头发理了，这哪儿像个学生样儿，难看死了。”因为与学生关系都不错，学生就对我说：难看？您懂吗？这是名牌，多好看。好多同学也跟着说，不错。听着学生说的话我忽然发现我这句话说得没水平了，又是对事去了，又是走外化教育的路子，我马上收回了话，不再说下去。回去之后，反复思考，怎样才能让他自己认为难看，让他自己认识到学生上学校不应这种打扮呢：我们在教育学生时，我们可以反思一下自己，在教育过程中，有多少是流畅的废话。比如，丁榕说，一位学生说，家长、老师在批评、教育我们时与我们的认识水平相等：你就是意志力不强，要强学习早就上去了，老师啊！家长啊！你们不知道，我们多想听您告诉我们，我们的意志力怎么才能强，怎样才能管住自己，老师，我最需要的是得到你具体的指点和帮助。”一位学生写的：一位班主任把一位学生叫来，班主任是一番好意，告诉这位学生好好学习，如果不好好学习会怎样。这位学生说，其实这些道理我都明白，我就是不知怎么办，但是班主任又是一番好意，他又不好意说什么，所以，他干什么呢，大脑开始神游，开始想自己的事情，当想到正投入时，只听见班主任说：今天的谈话就到这吧。我才结束了自己的神游。事后，这位学生说，我真的很同情班主任，可他所说的并不是我所需要的。老师们可以想一想，在与学生谈话时，我们出现过多少次这样的谈话，当我们倾听自己的声音时，有时连自己都不会相信，我怎么会说这些话。也可能我们已经习惯这种教育方式。说了很多，没有一句说到学生心坎里。那么我们该怎么办：那就是变“我说”为“他说”，先作一位倾听者，倾听学生的话，这样你既不费力，也避免了学生的神游。