怎么让老顾客转介绍新顾客

整理文档很辛苦,赏杯茶钱您下走!

免费阅读已结束,点击下载阅读编辑剩下 ...

阅读已结束,您可以下载文档离线阅读编辑

资源描述

锐意进取旗开得胜怎么让老顾客转介绍新顾客該卷資料名锐意进取旗开得胜提纲为什么要做转介绍?转介绍的优点.获得转介绍的前提正确理解转介绍转介绍的误区争取转介绍时的要领能够转介绍的老客户分类小结該卷資料名锐意进取旗开得胜为什么要做转介绍?1、我认识的人都已拜访了;2、该签单的几乎都已经签单了;3、陌生拜访需要较长时间的培养;4、每个客户都认识很多人,但我们不认识;5、介绍的客户最容易建立信任。該卷資料名锐意进取旗开得胜为什么要做转介绍?最有效的业绩来源!該卷資料名锐意进取旗开得胜转介绍的优点转介绍比其它方法更容易获取准客户可信度强,销售成功机会高客户的从众心态获得再次转介绍的机率高业务员所受拒绝的可能小建立成熟的目标市场該卷資料名锐意进取旗开得胜获得转介绍的前提1、客户相信我们的产品,满意我们的服务方式。2、客户做过后要有效果。3、客户认同我们的公司。4、客户接受我们的产品。5、客户对我们产生信任感,关系升华为朋友。6、我们自己坚信自己的产品。7,客户有一定的号召力。該卷資料名锐意进取旗开得胜正确理解转介绍真正的销售就是让顾客不断地给你转介绍具备看到顾客背后的客户的眼力把转介绍培养成一种习惯转介绍是优秀业务人员必备的技能該卷資料名锐意进取旗开得胜转介绍的误区误区一已经签了客户的单,不好意思再麻烦克服要点调整心态,正确认识我们的产品。理解产品对客户的价值。同时用服务与诚意让客户满意。該卷資料名锐意进取旗开得胜转介绍的误区误区二销售签单只为成交一笔生意克服要点以服务代替销售,建立自己的品牌,赢得客户的认同。該卷資料名锐意进取旗开得胜转介绍的误区误区三不敢开口要求转介绍克服要点努力提高自身素质,培养自信;让客户认可我们的品德、知识、专业;成为客户的朋友;不要不好意思,只要你敢张嘴,机会就有50%。該卷資料名锐意进取旗开得胜转介绍的误区误区四强迫销售克服要点不要让客户觉得你志在必得,要减轻客户的压力。該卷資料名锐意进取旗开得胜转介绍的误区误区五拿到名单贸然拜访克服要点和介绍人进行必要沟通,了解情况后再接触。該卷資料名锐意进取旗开得胜争取转介绍时的要领A,关心客户,咨询效果怎么样?(如客户有问题要立即把客户的建议笔记下来,及时作相应的处理,让他们对你产生一种信任感。)B,要亲切、礼貌和真城,用引导性问题争取名单。。(切记不要过份恭维和拍马屁,把客户做朋友,最重要的是真诚。)C,随时观察老客户的经营状况。D,经常向老客户介绍最新的产品信息,帮助他掌握最新动态。(不要总是谈及生意,免得对方有压力!)E,大胆的要求介绍。(不要不好意思,只要你敢张嘴,机会就有50%。)該卷資料名锐意进取旗开得胜能够转介绍的老客户分类第一类客户喜欢表现,喜欢荣誉的客户。主动愿意给你转介绍,他不要任何好处,只是比较喜欢出风头,好表现自己。第二类客户现实客户,要求给他好处,比如吃回扣,给他提成等。第三类客户需要你帮忙的客户,这类客户给你介绍量不大、第四种客户单纯的友谊客户,纯粹是出于朋友之间关系帮忙。只是感觉比较好,就像朋友一样,遇到了就介绍,遇不到了就算了。該卷資料名锐意进取旗开得胜小结转介绍是业务员不可或缺的重要技能;掌握这一能力,可以让我们拥有象泉水一样滔滔不绝的客户资源,使我们在营销的道路上真正做到永续经营。該卷資料名锐意进取旗开得胜完毕谢谢大家!

1 / 16
下载文档,编辑使用

©2015-2020 m.777doc.com 三七文档.

备案号:鲁ICP备2024069028号-1 客服联系 QQ:2149211541

×
保存成功