3.21拜访客户应克服的惰性表1喜欢以与总计个性相投的客户为中心进行访问2访问目的不明确,只是以定期访问为名做漫无目的的访问3洽商时以老旧的资料代替必要的资料,而且资料破烂不堪4与客户关系变得随便,忘了应有的商业礼仪,言行也有些轻率5忘记对客户的承诺,而且不想办法让对方宽恕6洽谈内容以题外话为主,没有很认真的洽谈生意7听到可能影响营业活动的情报,仍很少将之用于以后的营业活动8不将洽谈内容记录下来以便改进营业活动9不管面对任何顾客,洽谈方式都千篇一律10生意被其他公司拿走时,一时虽有遗憾但不采取对策