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接待岗位说明书岗位名称接待岗位编号QK-13-05所在部门行政部岗位定员1直接上级行政部部长工资等级直接下级薪酬类型所辖人员岗位分析日期2002年7月本职：负责公司电话接听、记录；来访接待职责与工作任务：职责一职责表述：负责公司电话、传真的收接、记录工作任务负责接听公司电话，收发传真并详细记录有关事项负责信函及电子邮件的收发、回复工作负责公司报纸、刊物收发职责二职责表述：来访接待工作任务负责来访人员的登记、初步接待负责引领来访人员到有关部门或个人职责三职责表述：完成行政部部长交付的其他工作权力：对接待用品的购买建议权工作协作关系：内部协调关系公司各职能部门外部协调关系各来访单位或个人任职资格：教育水平高中以上专业培训经历有关接待方面的培训经验1年以上工作经验知识通晓基本的网络知识，邮件管理知识技能技巧熟练使用各种办公室软件，具有较强的阅读能力、写作能力和表达能力；其它：使用工具设备计算机、电话、传真机，报夹工作环境办公室工作时间特征正常工作时间，偶尔需要加班所需记录文档电话、传真记录，来访人员登记簿备注