百胜顾客预订单_会员充值教程(PDF42页)

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新增业务操作流程注意教程中红色加粗带下划线的文字,那些是容易混淆忽略,但又十分关键的要点!目录1:顾客预定单(功能:用于客户订货支付订金)..............................................................................................................................................................................................12、会员卡充值单(取代之前顾客预订单存款方式,每次顾客存款均在此单操作)....................................................................................................................................113、顾客预订开单及VIP存款开单业务流程........................................................................................................................................................................................................194、会员卡密码修改................................................................................................................................................................................................................................................265、会员卡读卡器使用方法....................................................................................................................................................................................................................................272013年9月1日起,公司启用VIP充值系统,因此百胜软件系统即将新增几项单据,分别为:顾客预定单、会员卡充值单、会员卡密码修改,具体操作流程如下:1:顾客预定单(功能:用于客户订货支付订金)(1)、该功能位于零售管理——顾客预定单(2)、主要界面:(3)、操作步骤:零售管理——顾客预定单——新增具体举例如下:假设顾客6001048在顺城男装订货,并预付订金1000,操作内容为:本顾客是公司银卡会员,所以录入顾客信息就很方便,直接在VIP代码框选择输入其会员卡号选中点确定后,基本信息都已经有了,如果顾客电话改变可以自己重新修改联系方式顾客付定金1000完整的预订单:注意,由于预订销售时不可更改单据内容,包括折扣、价格、数量均无法修改,所以在开预订单时,应将折扣、价格输入正确,以免开正式销售单时无法开具正确的单据信息输入完后点保存即可!保存后到此界面核对录入信息是否正确,无误后点审核,有错点修改点审核后,实际的收订金操作,点收订金即可打印并给顾客留一联如果顾客不想订了,或者订不到货了,可终止或退订,订货顾客取货后开销售单订单自动完成2、会员卡充值单(取代之前顾客预订单存款方式,每次顾客存款均在此单操作)(1)、功能位置:会员管理——会员卡充值单(2)、操作步骤点击会员卡充值单后出现以下界面:点新增先选VIP卡号——点VIP选择,输入区输入会员卡号,按回车,按回车后变成这样点充值方式——按回车,点支付金额——输入支付金额,这里的金额是指客人真正支付的金额,不加上10%的赠送,但切记,存款充值以3000为起点,低于3000不充,3000以上以500为单位递增,如只能存3500、4000等,而不能存3100、3400等,存款金额必须是500的整数倍!首次充值,没有10%返利赠送,故这里的金额是这样计算的:3000+100=3100,100是原卡余额。如果是二次以上充值了,选正常充值那么加上10%赠送,就是3400了。完整的充值单:核对信息,主要核对充值金额,还有充值方式,会员卡号无误后点审批,有错点修改,返回修改!审批后打印,顾客留存一联单,注意打印方法:弹出的页面中再点打印3、顾客预订开单及VIP存款开单业务流程与开零售小票一样,点开前台收银——开始收银——选择好收银员、库位顾客之前订货并已付1000订金,所以现在要选“预定销售”功能——找到顾客订单号,输入,按回车,表内便出现订单上订货明细与收取订金信息点确定(如果在此界面,部分门店看不见确认按钮,可按键盘上的TAB键,即字母Q左边的按键,本按键的功能是切换光标位置,多按几次便会出现确认按钮!)由于付款要用VIP存款,所以点组合收银,,注意结算代码要输入004,按回车,系统会自动弹出VIP卡号,有密码输入密码,再按回车,当前额便会显示该VIP卡存款余额,与平时操作一样,再点收款框,按回车即可。点确认即可结算打印,以下是完整的小票我们查下VIP卡余额原VIP余额3400,消费588后,余额为28124、会员卡密码修改菜单位置:会员管理——会员卡密码修改功能:修改或设置会员卡密码使用方法如图:注意:原密码、新密码、确认断码均由客户在小键盘自行输入,不是本店店员输入,请引导顾客到新发小键盘输入!新办会员卡、换卡单上新卡是没有密码的!5、会员卡读卡器使用方法读卡器外观:读卡器功能:刷会员卡、输入会员密码该设备是USB连接口,各店收到货后先将设备与电脑主机连接,直接插在USB接口上即可!如下图:USB接头主机正面USB口示意图主机背面USB口示意图如果主机下面背面均无USB接口,可先将扫描枪拨出,然后插在扫描枪那个口,如果不知道怎么插,请联系系统部!刷卡方式:磁条朝下、面向自己(即按键区),从右往左移动先将会员卡倒过来然后翻到背面,这样磁条就在下面了从读卡器右侧口,往左移动,刷卡力度与刷银行卡一样。

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