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视频互动系统大容量版本客户端升级步骤：系统平台将在年月日点至点进行新版本全面升级，系统平台到时将暂停运行，从月日开始，各站点旧版本的客户端软件（包括视频会议系统和V2通即时通讯系统）将停止使用，需进行新版本客户端软件的升级方可正常使用，具体升级步骤如下：一、V2通即时通讯客户端升级新版本的V2通客户端软件在安装及使用上与旧版本基本没有区别，由于增加了较多新的功能模块，不能在旧版本软件上直接升级，所以需要卸载旧版软件后重新安装激活，便可正常使用。1.卸载原安装软件，可在桌面“开始菜单”的“程序”中选择V2通卸载程序，，或在系统“控制面板”的“添加/删除程序”中选择V2通进行卸载；【图一点击“开始”菜单，选择“控制面板”打开】【图二双击“控制面板”中的“添加或删除程序”】【图三在“添加或删除程序”中找到“V2通”程序，点击删除按钮进行卸载】【图四在弹出的是否卸载的对话框中，点击“是”】【图五在卸载向导中，点击“下一步”按钮】【图六在改对话框中点击“卸载”，系统便开始卸载V2通程序】【图七点击“完成”，便弹出卸载成功的提示，点击“确定”后即完成V2通程序的卸载】2.下载新安装程序：打开IE浏览器，输入平台地址：，页面打开后，点击右脚上的软件下载，【图八点击打开页面右上角的“软件下载”】在新页面中选择IM下载，下载完成后双击程序文件，按提示进行安装；【图九在“软件下载”页面中选择IM下载】【图十在弹出的对话框中点击“运行”】【图十一在选择语言的对话框中直接点击“OK”按钮】【图十二在弹出的对话框中点击“下一步”按钮】【图十三在许可协议对话框中点击“我同意”按钮】【图十四在选择路径对话框中，直接点击“下一步”按钮】【图十五直接点击“安装”按钮，则程序开始自动安装，而后点击“完成”即可】3.新版本V2通激活：（注：重新安装V2通程序后，第一次使用前必须进行激活才可正常使用）打开平台页面，在左边的管理系统登录框中输入站点的帐号密码（帐号密码与旧版本平台相同），【图十六在打开平台页面的左边“登录管理系统”中，输入原来的V2通帐号和密码】进入帐号管理页面后，点击左上角的“个人信息”，在“个人信息”页面中点击“激活IM”，稍等片刻后，桌面任务栏右下角会自动弹出V2通图标，图标由灰色转成绿色后后，表明已经激活成功，软件可正常使用。【图十七登录成功后，点击左上角的“个人信息”，在右边页面中点击“激活IM”即可】【图十八点击激活后稍等片刻，双击系统右下角弹出的“V2通”图标，便可正常使用】二、视频会议系统客户端升级1.安装新ActiveX控件，打开平台地址：，点击地址栏下的ActiveX控件安装提示条，安装新的ActiveX控件；【图十九第一次打开平台页面，地址栏下方会有安装控件的提示条，点击选择“安装ActiveX控件”】【图二十点击“安装”即可成功安装ActiveX控件】2.卸载原安装软件，可在桌面“开始菜单”的“程序”中选择V2conference卸载程序，或在系统“控制面板”的“添加/删除程序”中选择V2conference进行卸载；【图二十一点击“开始”菜单，选择“控制面板”打开】【图二十二双击“控制面板”中的“添加或删除程序”】【图二十三找到“添加或删除程序”面板中的“V2conference”程序，点击删除按钮卸载】【图二十四在卸载方式对话框中直接点击下方的“next”按钮】【图二十五在确定卸载对话框中直接点击“finish”按钮，系统便自动进行卸载】3.安装新版本会议系统客户端，可直接选择任意会议室，点击“进入会议”后，按安装提示进行安装，完成后即可正常使用，如图二十五至图二十七所示。【图二十六选择任意的会议室，点击“进入会议”】【图二十七在选择路径对话框中直接点击右下方的“安装”按钮，系统便自动进行安装】【图二十八安装完成后会自动进入相应的会议室，即可开始正常使用】新版本视频会议系统客户端在安装完成后，第一次使用时会提示进行客户端设置，所以用户安装完成后，按提示进行设置便可正常使用。注：新版本平台使用与旧版本区别不大，改善和增加了一些实用的功能模块，帐号密码等与旧版本完全一致，用户在正确升级完成后可使用系统改进及增加的功能。