谷歌开发客户经验谈各位童鞋们大家好,本期跟大家谈谈谷歌开发客户的方法,技巧,以及开发信的写法。谈这个话题前,我们先要明白外销中开发客户途径中难易的排列顺序。我们要先明白开发客户究竟的概率会有多大。从1到10依次为易到难的的顺序。1,老客户同一产品的单子2,老客户的新产品的单子3,新客户的单子。客户介绍的客户;客户主动通过网站找到我们;关系带来的客户;展会上下单的客户。4,广交会,行业展会带来的名片。5,付费B2B上询价。6,免费B2B上询价。7,付费B2B商情(求购信息)。8,免费B2B商情(求购信息)。9,谷歌开发的客户,。10,黄页,绿叶,参展目录,商业目录......开发的客户。所以很显然,谷歌开发客户是种低概率的开发方式。适合的对象是:公司规模小,财务紧缺,没展会,没关系,没平台的。2,有平台或者展会但是效果也不理想,在空余的时间免费的低成本开发客户。在开发客户前一个月你要做的事情是:一,熟悉自己的产品.那么怎么熟悉呢,主要以下几点以及方法。1,产品结构?每个部分的材料是什么?每个部分的作用?生产工艺流程?成本结构?性能?用途?使用保养方法?常见问题,以及应对措施?2,客户为什么要买我的产品,而不是买别人的产品?我的产品能给客户带来什么?是节约费用,时间?精力?增加市场占有量?效益?满足感?。。。3,市场分为哪些区域?每个客户需要有什么不同?客户群分类4,都有哪些竞争对手?他们的情况?价格水平?5,公司今后发展情况,哪些产品要上市?哪些会被淘汰?6,公司产量如何?对质量的控制?证书?二,熟悉产品的基础上,做一个精美的产品目录,产品众多的话可以分类做产品目录。整理图片,把每类产品的bestseller另外归档。做好后转换成PDF格式,压缩体积。如果有条件的话用POWERPOINT做个公司介绍。三,明白产品的市场在哪里,就是你打算开发的目标国家。你这个产品客户最关心的关键点是什么,是价格?颜色?交货期?包装?因为外贸中产品千变万化,每个产品其实客户关心的关键点是不一样的。比如,建筑以及装饰材料可能客户最关心的不是价格而是,颜色,详细的尺寸大小。具体产品大家仔细分析想好后就可以做下面的工作了。昨天是十一月的第一天,刚接到一个单子,很小的一个单子,但总算是给自己一点继续的信心吧。下面继续谈开发客户。首先介绍下我自己。本人外贸男,学的是商务英语专业,从事外贸业务员职业一年多,做的焊接类的配件,以及气割设备。行业比较冷门,公司有行业展会,有付费平台,但总的来说效果还是不尽如人意。由于每个国家叫好的差异,产品的冷门,我们的市场还不够大。所以空余时间一直都有在谷歌开发客户。基本上现在谷歌开发的客户回复概率有20%,成过两个小单子。我会相应的在以后的帖子中谈到。主要是公司不是很大,客户一直不敢下大量的单子,所以网络开发,很多老外还是很谨慎的。开发客户的方法很多很多,在福步论坛看看嗖嗖就会有很多的方法不下三四十种。根据长时间的摸索,感觉以下方法还是比较直接有效的。1,大家都知道的。公共邮箱后缀。拿我们产品为例,WELDING是关键字,那么搜索的方法就是,welding@gmail.comwelding@yahoo.comwelding@hotmail.com要是精确点可以限定一些条件,比如找焊接类的经销商weldingdistributor@gmail.comweldingdistributor@aol.com其他公共邮箱如:美国:@netzere.net@twcny.rr.com@comcast.net@warwick.net印度:@rediffmail.com@vsnl.com@cal3.vsnl.net.in日本:@yahoo.co.jp@candel.co.jp新西兰:@xtra.co.nz俄罗斯:@mail.ru@yandex.ru当然我这里只是举个例子,大家要是想针对性的开发某个国家就要百度下--公共邮箱后缀然后就可以找到所有的邮箱了。其实,搜索久了你就会发现,每个国家的邮箱一看域名后缀就知道是哪个国家,是哪里的。比如你从广交会上拿到一个名片,不知道他是哪个国家的,因为老外差不多在我们眼里都长一个样,很难分辨,那么根据经验,看下邮箱如果后面是INVSNL结尾很明显就是印度人,当然你可以留意电话号码,(+91)根据国际区号区别。再比如:.ru.de.uk.za.fr根据经验和搜索的习惯你很明显就知道分别是来自俄罗斯,德国,英国,南非,法国的客户。这时候如果客户要你报价你就可以心理有个底了,穷点的印度非洲国家就报便宜点,欧美国家稍微加大点利润。这样就主动点了。2,文档搜索方法。主要是PDFEXCELWORD格式文档。步骤如下:1,打开点击高级搜索,也就是AdvnaceSearch然后,thisexactwordingorphrase里面输入关键字gascutter然后在FILETYPE里面选择文件格式。3,点击ADVANCEDSEARCH页面打开后就可以看到直接复制然后到另外一个谷歌里面,找到这个网站找到里面的products栏目看是否是潜在客户和contactus栏目察看邮箱。这样搜索出来的本来都是PDF格式的文件,我们直接如果打开看到的就是客户公司产品的PDF目录我们选择复制他们的网站直接找到页面就可以找到所有要的资料。因为,我们呢要进行对客户的分析,还有就是邮箱。也可以空余时间下载下PDF目录供自己学习产品知识。一般来讲,里面带.comcom.ru.com.de.com.br.com.ca这样的多是我们的潜在客户。像域名为com.orgcom.cn的多为无用的网站可以忽略。直接跳过。具体来讲就是1.com(商业机构);这类网站才是我们搜索的主要目标2.net(从事互联网服务的机构);3.org(非赢利性组织);这类网站就基本无须打开,基本浪费时间4.com.cn(国内商业机构);5.net.cn(国内互联网机构);6.org.cn(国内非赢利性组织);7.gov(国家政府机构);8.mil(军事网站)当然还有其他一些后缀就简单的提下:|.int国际组织|.mil美国军部|.net网络组织,例如因特网服务商和维修商,现在任何人都可以注册。.biz商业|.info网络信息服务组织|.tv电视|.pro用于会计、律师和医生。|.name用于个人。|.museum用于博物馆。|.coop用于商业合作团体。|.aero用于航空工业。3,针对一个国家搜索。比如对英国搜索,你的市场是英国,那么就找到英国的域名后缀然后的步骤是1,打开谷歌全球首页2,然后输入gascuttersite:uk这样搜出来的就都是英国本土的网站。这样下来,你需要做的就是一个一个的打开页面找自己的潜在客户。注意不要限制条件,毕竟电脑和人还是不一样的。当然这是很繁琐的事情,心会很累的。但是没办法你要明白还是自己一个一个的找来的实在。4,方法四,公司后缀+关键字。比如,马来西亚sdn.bhd,关键字welding在谷歌全球搜索就可以找到马来西亚做焊接的潜在客户。这样找出来的基本上都是正正经经的客户,因为公司名字都含有SDN.BHD并且和焊接相关。更多国家公司后缀如下:一、SDNBHD与马来西亚的关系SDN系马来西亚语Sendirian的缩写,意即“私人”BHD系Berhad的缩写,意为“公司”SDNBHD是指“私人有限公司”,单BHD一般指“公众有限公司”在马来西亚,企业一般注册为个人企业、合伙人企业或私人有限公司,其中以SDNBHD私人有限公司最为常见如:CSPCORPORATIONMALAYSIABHDUNITEDMSELECTRICALMFG(M)SDNBHD除新加坡、文莱(马来语是两国正式语言)企业名称偶尔出现SDNBHD外,其他国家企业名称基本上没有SDNBHD字样,因此,如果交易对方中出现SDNBHD,而交易国别不是马来西亚,则基本上可认定交易国别有误二、GmbH是德语区国家除德国外还有奥地利、列支敦士登、瑞士、比利时和卢森堡GmbH系德文GesellschaftMitBeschrankterHaftung的缩写,等于英文中的Limitedliabilitycompany,即“有限责任公司”有限责任公司为介于大型股份公司与小型合伙企业之间的企业形态,为目前德国采用最为广泛的企业形式如:B.TEAMEDV.EDITIONB.BREIDENSTEINGMBH(德国)MESSEFRANKFURTMEDJENUNDSERVICEGMBH(德国)此类公司形式主要是德语区存在,除德国外,将德语作为母语之一的还有奥地利、列支敦士登、瑞士、比利时和卢森堡,上述国家企业名称中都有可能出现GmbH如:Hutchison3GAustriaGmbH即为地址在维也纳的奥地利企业因此,绝不可将交易对方中出现GMBH的交易记录一概认为是德国的三、AG(德国和瑞士)、S.A.(南欧、南美)AG系德语Aktiengesellschaft的简称,SA系法语SocieteAnonym、意大利语SocietaAnonima和西班牙语SociedadAnonima的简称,均译为“股份公司”公司名称中包括AG的主要是德国和瑞士,如:PSIBTBUSINESSTECHNOLOGYFORINDUSTRIESAG(德国)XCHINDLERINFORMATIKA.G(瑞士)S.A.则主要出现在法国、瑞士、比利时、卢森堡、意大利、西班牙、葡萄牙、巴拿马、阿根延、墨西哥和智利如:ETABLISSEMENTSTREVESSA(法国)NESTLESUISSESA(瑞士)COCKERILLMECHANICALINDUSTRIESS.A.(比利时)四、S.A.R.L.S.A.R.L.是“责任有限公司”的意思,组织型态与股份有限公司类似,主要出现在法国、西班牙和黎巴嫩等国家法语全称是SocieteaResponsabilitelimite,西班牙语全称是Sociedadanonimaderesponsabilidadlimitada如:S.A.R.L.POURPRIXNEGOCE15RUEDEGERLAND(法国)五、B.V./N.V.B.V.和N.V.分别系荷兰文BeslotenVennootshapmetbeperkteaansprak-elijkhed和NaamlozeVennootschap的简写,分别是指私人有限公司和公众有限公司如:WEISMULLERAGENTURENIM-ENEXPORTB.V.JOHNSONCONTROLSINTERNATIONALN.V.荷兰法律规定,公司必须有名称,可以不是荷兰文,但必须用拉丁字母书写私人有限公司必须以BeslotenVennootshapmetbeperkteaansprak-elijkhed或其缩写B.V.开始或结尾外国投资也以此种型态公司最多,其实际经营状态与英国的私有有限公司(PrivateLimitedCompany)、西德的GmbH或法国的SARl公司相似;公众公司(NaamlozeVennootschap或N.V.)的一般特征与世界上其它地方的股份有限公司相同在荷兰,目前系B.V.及N.V.型态组成为公司者最多比利时企业名称冠以N.V.的也比较普遍六、A/SA/S为丹麦文aktieselskab和挪威文Aksjeselskap的简写,意为股份有限公司,企业名称中出现A/S,一般可认定其交易国别为丹麦或挪威如:COPENHAGENAIRPORTDEVELOPMENTINTERNATIONALA/S七、S.P.A.、S.R.L.SPA和SRL为意大利最普及的两种公司形式SPA系意大利语societaperazioni之缩略称谓,指(共同)股份公司,SRL系意大利语societaaresponsabilitalimitata的简称,中文译为(股份)责任有限公司如:DANIELI&C.OFFICINEMECCANICHES.P.A