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1.18现在、过去和将来顾客情况分析表现有顾客哪些人向我们买什么不可能买什么能推荐哪些顾客名称地址电话采购员与主管姓名产品数量子公司朋友亲戚过去顾客哪些人为什么失去如何挽回能买什么产品名称地址电话采购员与主管姓名将来顾客哪些人怎么才能向我们订货不可能购买什么名称地址电话采购员与主管姓名他们需要什么能满足他们的需要吗?