附录M-2 客户验收报告

{项目名称}客户验收报告文件状态：[√]草稿[]正式发布[]正在修改文件标识：Company-Project-CA-REPORT当前版本：X.Y作者：完成日期：Year-Month-Day机构图标CompanyInformation项目名称，《客户验收报告》机构名称，2002Page2of6版本历史版本/状态作者参与者起止日期备注项目名称，《客户验收报告》机构名称，2002Page3of6目目录录1.基本信息............................................................................................................................42.成果审查报告.....................................................................................................................44.验收测试报告.....................................................................................................................55.问题处理............................................................................................................................56.交付签字............................................................................................................................6项目名称，《客户验收报告》机构名称，2002Page4of61.基本信息项目名称客户方开发方商务合同技术合同客户方验收人员角色职责开发方人员角色职责2.成果审查报告应交付成果的名称、版本客户方验收人员开发方协助人员时间地点审查结论项目名称，《客户验收报告》机构名称，2002Page5of64.验收测试报告验收测试范围验收测试方法验收测试环境测试辅助工具测试用例名称/ID测试人员，时间测试结果5.问题处理提示：如果客户方方发现工作成果中存在缺陷，双方应当视问题的严重性给出合适的处理措施。（1）如果工作成果存在严重的缺陷，则退回给开发方。开发方应当给出纠正缺陷，双方协商第二次验收的时间。开发方应当赔偿给客户方造成的损失。（2）如果工作成果存在一些轻微的缺陷，则开发方应当给出纠正缺陷的措施，双方协商是否需要第二次验收。问题处理措施客户方负责人签字开发方负责人签字项目名称，《客户验收报告》机构名称，2002Page6of66.交付签字提示：（1）当待验收的所有工作成果都通过了审查和测试后，开发方将其交付给客户方。（2）双方的责任人签字认可。交付签字客户方负责人签字开发方负责人签字