顾客满意度测评方法及其应用

郑州大学硕士学位论文顾客满意度测评方法及其应用姓名：张晓丽申请学位级别：硕士专业：数量经济学指导教师：刘玉敏20040501顾客满意度测评方法及其应用作者：张晓丽学位授予单位：郑州大学被引用次数：8次引证文献(8条)1.张磊企业员工满意度与顾客满意度研究[学位论文]硕士20062.李蔚滨农行沈阳滨河支行客户满意度调查与管理[学位论文]硕士20063.兰晓婕.姚磊.武帅汽车顾客满意度影响因素分析及指标体系研究[期刊论文]-上海汽车2005(9)4.廖颖林企业顾客满意度指数测评方法及其应用研究[学位论文]博士20055.王华基于购后行为的顾客满意度评价研究[学位论文]硕士20056.贺雪梅现代设计理论中顾客满意度的研究[学位论文]硕士20057.郝媛媛中国城市政府门户在线服务的市民满意度测评研究[学位论文]硕士20058.赵丽影产品开发中顾客需求转化为产品属性的路径研究——基于QFD改进的思考[学位论文]硕士2005本文链接：