顾客满意度调查表(1)

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精品资料网()25万份精华管理资料,2万多集管理视频讲座精品资料网()专业提供企管培训资料顾客满意度调查表编码:QR17-001版本号:A修改次数:0修订日期:发布日期:2001//编号:填表日期:年月日顾客名称联系电话地址联系人购买产品的名称、型号规格、日期、数量等:满意程度评估项目很满意(100分)满意(80分)一般(60分)不满意(30分)很不满意(0分)备注实物质量产品性能使用方便性外观包装说明资料交付交付周期交付及时性交付可靠性服务服务及时性服务有效性服务人员态度投诉处理速度投诉处理效果灵活性产品开发速度产品的多样性配合变化能力其他改进要求及建议:(可另附页)注:请在相应空格内打“√”,在2周内(寄)传回本公司销售部,FAX:

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