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香港考察之客户分析豪宅小组香港考察之香港考察-都会天峰项目基本情况地址：葵涌和宜合道33号发展商：长江实业（集团）有限公司座数：2座层数：2-50楼（不设4、13、14、24、34、44楼）单位数量：924单位车位总数：205个均价：3500-4500港币/平方尺（送装修和部分家电）物管费：1.49港币/平方尺销售率：75%香港考察-都会天峰客户情况客户为香港本地客户、内地客户以及外籍人士，其中，香港本地客户居多；客户整体年龄较小，集中在30岁左右；客户对价格十分敏感，对整个物业关注点主要集中在价格和升值空间上；现场描述：在售楼现场没有看到其他客户，整个售楼处比较冷清。香港考察-一号银海项目基本情况地址：九龙海辉道18号发展商：信和置业座数：7座层数：7-46楼（不设13、14、24、34、44楼）单位数量：700单位实用率：80%均价：8000-15000港币/平方尺（送装修和部分家电）物管费：2.3港币/平方尺销售率：90%香港考察-一号银海客户情况客户为香港本地客户、内地客户和外籍人士，其中，香港本地居民居多，占95%以上，大陆客户和外籍人士占3%-5%；客户购房目的为自住和投资，其中，自住占60%；客户多为私企业主和企业高管，具有较强的经济实力；客户年龄偏大，主要集中在40-50岁之间；客户购房时比较关心楼盘的价格和升值空间。香港考察-君汇港项目基本情况地址：九龙深旺道8号发展商：新鸿基地产座数：5座层数：3-56楼（不设4、13、14、24、34、44楼）单位数量：1514单位车位总数：264个实用率：80%均价：6000-8000港币/平方尺（送装修和部分家电）物管费：2.3港币/平方尺销售率：50%香港考察-君汇港客户情况客户为香港本地客户、内地客户和外籍人士，其中，香港本地客户居多；客户购房目的为自住和投资，其中，自住占75%；客户年龄偏大；现场描述：在售楼处咨询、看房的客户多，整个售楼处人气较旺；客户基本以家庭为单位，年龄多在40岁以上，有小孩，还有部分老年客户。香港考察-红树西岸深圳豪宅楼盘红树西岸香港展场具体情况：设立时间：2006年5月12日位置：中环夏悫道10号和记大厦二楼面积：1000多平米花费：2000万RMB其他：派专车接送香港客户前往红树西岸现场看房香港考察-红树西岸香港豪宅客户眼中的红树西岸：价格上可以接受（开盘均价：2.8RMB万/平米，目前均价：3.5RMB万/平米）;价值上具有增值的空间；西部通道通车后，交通将会比较便利；其推售时大力宣传的亮点——家庭智能化系统得不到香港豪宅客户的认可。香港考察-香港客户关注点通过对香港豪宅市场客户进行考察、分析后我们发现，香港豪宅客户的关注点主要集中在以下几个方面：1、价格是客户购房时考虑的首要因素：香港豪宅客户普遍对价格十分敏感，他们在购房时首先考虑的便是价格；这较之于内地豪宅客户具有明显区别，内地高端客户在购房时一般更为关注楼盘的景观资源。他们普遍认为，好的景观资源是豪宅的必备因素，尤其是各楼盘中的高价单位，一般都拥有无敌的景观资源；香港考察-香港客户关注点2、楼盘的升值空间是购房者考虑的重点：购房者对价格的敏感直接导致他们对楼盘升值空间的高度关注。在香港这个寸土寸金的地方，客户普遍对楼盘的升值空间十分关注，即便是用于自住的豪宅客户也不例外。香港考察-香港客户关注点3、客户注重公共空间的档次和细节的打造：正是基于香港豪宅客户对公共空间的高要求，因此，香港毫宅楼盘大都十分注重对公共空间的打造；在设计上，多出自名家、大师之手；在选材、装饰上，电梯大堂均悬挂国际顶级水晶灯。以都会天峰为例，地面铺设高级进口云石并镶有名贵24K金箔马赛克拼花饰边，而一号银海的电梯间立面则镶嵌珍贵金色珍珠母半宝石。将高贵、奢华演绎到了极致；在细节上，充分考虑不同客户的需求，如：一号银海的电梯按钮均设有盲文，方便盲人识别；香港豪宅客户希望通过公共空间的高档次来体现楼盘的价值和自己的身份。香港考察-香港客户关注点4、客户对会所功能及服务要求高：香港毫宅客户对会所功能及服务的要求较高，所以，当地豪宅楼盘会所功能完善、服务品质高。这很大程度上是由于香港豪宅多为超高层，缺少小区园林，因此，在会所的打造上竭力将园林与会所的功能相结合，极尽完善，尽力满足客户的需求；会所内一般都设有多功能运动场、球类活动室、恒温泳池、儿童游乐室、图书室、健身房、舞蹈室、音乐室、宴会厅、麻将室、SPA、美容室等设施；会所功能分区相当明确，根据性别、年龄的不同分为男士区、女士区、儿童区等多个区域；工作人员服务意识强、对客户十分尊重，服务品质高；香港豪宅通过会所和服务的高档次来体现客户的尊崇身份，从而提升整个豪宅楼盘的价值。香港考察-香港客户关注点5、客户在户型上追求高实用率：香港豪宅客户希望通过合理的价格买到性价比高的住房。客户对公共空间的档次要求远远高于室内。香港豪宅在户型上大都十分普通，但其户型却方正、实用率高，这也与客户高度关注价格息息相关。香港考察-香港客户关注点6、购房时赠送简单装修及高档厨卫具和家电，深受客户欢迎：香港豪宅在交楼时都会配上简单的装修和高档厨卫具及家电，这为客户减少了麻烦，因此，备受客户认同。这一点与内地豪宅楼盘普遍以毛坯房交楼有巨大差别；简单的装修给客户自由发挥的空间，而高档次厨卫具和家电的配备，则是客户追求高品质生活的体现；但是，香港豪宅客户对家庭智能化系统却缺少兴趣，以红树西岸为例，虽然其每套房都配备了完善的智能化系统，但是并未受到客户的认可。由此看来，香港豪宅客户认同的是家庭必需品等实用性强的东西，香港的豪宅客户非常实在。TheEnd