1高端转介绍客户名单的约访何洪涛2何洪涛–四川分公司“公开推荐荣誉员工”–从业四年每年皆达成MDRT会员资格–四川分公司精英大会会长–从2002年入行至今,近五年持续月均标保4万以上3一次约访成功率80%的方法41-如何获得使用介绍人姓名的许可转介绍四句话5转介绍第一句话杜总,你觉得我还是够专业、敬业、上进吧?6转介绍第二句话你觉得把我介绍给你的朋友不会让你很没面子吧?7转介绍第三句话那你介绍两个朋友给我认识好吗?8转介绍第四句话你放心,我不会缠着你的朋友讲保险,就像当初我没有烦你一样!92-收集资料的黄金提问被介绍人经济状况被介绍人兴趣爱好被介绍人亲和度10被介绍人经济状况–张先生没有您成功吧?–张先生和您一样成功吧?11被介绍人兴趣爱好–张先生和您的品味差不多吧?–张先生的业余时间喜欢做什么呢?–张先生平时在哪里运动?12被介绍人亲和度–张先生喜不喜欢和人打交道?–张先生和您一样好接触(和善)吧?–张先生为人和您一样好吧?133-电话约访的热身运动根据行业特征决定约访时间,一般在上午11点至12点温习客户资料,设计约访话术话术在嘴上过几遍,直到内容纯熟,语调自信自然144-1电话约访(绅士版)陈总,您好!不知道您现在方不方便接听电话?你不认识我,我是太平人寿的高圆圆,您的一个好朋友,杜泉,是他介绍您,把您的电话给我,让我来认识您的。是这样子的,我和他是好朋友,我们在一起的时候经常听到他谈起你,说您不止家庭幸福事业成功,而且还特别注重生活的品质。他还说您是他的偶像,生命中的贵人,给了他很多的帮助。我很少看到一个男性,这样去评价另一个同性,所以我很好奇,也很想认识您,看看您究竟是怎样的一个人,也想向您学习一些东西,不知道您肯不肯给我这个见面的机会?154-2-电话约访(丽人版)陈姐,您好!不知道您现在方不方便接听电话?你不认识我,我是太平人寿的何洪涛,您的一个好朋友,杜力,是他介绍您,把您的电话给我,让我来认识您的。是这样子,我和他是好朋友,我们在一起的时候经常听到他谈起你,说您气质高贵,事业上又很独立,并且拥有高雅的生活品味。杜力常说您是他最欣赏的女性。我很少看到一个男性,这样去评价另一个女性,所以我很好奇,也很想认识您,想看看这样高贵优雅的女性究竟怎么样,也想向您请教请教。不知道您肯不肯给我见面的机会?164-3电话约访3大要点强调自己和介绍人是好朋友,但不要花太多篇幅具体说是怎么个好法;以第三方角度,把介绍人对被介绍人的欣赏、认同作为约访的理由——我很少看到一个男性,这样去评价另一个同性,所以我很好奇,也很想认识您,看看您究竟是怎样的一个人,也想向您学习一些东西。把销售的目的先放一边,至少不把销售或者产品作为约访的目的,时刻牢记唯一目的是形成好感从而取得见面机会。174-4电话约访常见拒绝借口我在出差——那么您几时回来?我在开会——那么我再过半小时打来好吗?拒绝——我是在保险公司上班,但并不等于一定要向您推销保险啊。其实我从业八年来,积累了非常多的优质客户资源,想必应该对您的事业有所帮助。185-电话约访的及时回馈每一个电话约访结束后,都必须在挂断电话后第一时间给介绍人打个电话,报告约访情况话术杜总,你好!我是何洪涛,我刚刚给你的朋友张总打了电话,张总真的是个很随和的人,他和我通话也很开心。我们约好下周二见面,所以我一定要打个电话给你,谢谢你介绍这么好的朋友给我,对啦,如果他打电话向你问起我,你一定要表扬表扬我哦。19做你所害怕的事,直到获得成功的经验,是征服恐惧,建立自信最迅速和最有效的方法。20谢谢大家!