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问题妇女特点（1）承认女性是独立的个体，有独特的生还经验；（2）承认社会上的权利分配不均及资源不足的现象，常使妇女处于不利环境；（3）将妇女的困境提到社会改革的层面，视妇女问题为个人与社会运作失调的结果，而不应将问题个人化。（一）改善生存与发展的社会环境,维护合法权益,获得与男子同等的社会发展环境和条件,在法律和现实等层面实现男女性别平等,是妇女发展最迫切需要；（二）特殊的妇女保护。一是担负人类在生产的主要使命，使发展过程中需要特殊帮助；二是由于长期不平等，需要特殊保护与帮助。需求主要内容针对特殊困难的女性：（一）失业女工：（1）用个案或小组，帮助渡过失业初期心理调适、调整心态、竖立信心、并全面规划、不一蹶不振；（2）用社区工作方法帮助建立广泛的社会支持网络，整合资源解决经济困难；（3）引导调整就业观念，组织培训，帮助再就业；（4）帮助因失业引起的家庭婚姻子女教育等问题。（二）单亲母亲：（1）在先有福利制度框架内寻找资源帮助经济救济，缓解因收入减少出现的经济困难；（2）协助渡过婚变初期心理适应，自强自立并长远规划；（3）协助调整亲子关系，寻求资源，帮助解决子女学习适应、家庭变迁后心理和感情适应等问题。（三）家庭中被虐待妇女：（1）用危机介入模式实施救助；（2）用家庭治疗法对两方进行辅导。（四）打工妹：（1）帮助了解、熟悉、适应城市生活，提高城市认同；（2）帮助建立社会支持网罗，解决生活诸多问题；（4）整合资源，维护合法权益；（帮助继续教育、职业培训等，以提升竞争能力。（一）生理性别:生理差异。社会性别:属于社会范畴,通常指一个男人或女人的社会含义,泛指社会对男女两性及关系的期待、要求和评价。即由特定的文化环境规定的被认为是适合其性别特征及行为举止，是可以改变的。（二）社会性别社会化:（1）性别是在个人的社会化过程中建构和传递的；（3）社会性别是在社会制度中传承和巩固的；应注意社会性别意识指导妇女社会工作：（1）要重视倾听妇女的声音；（2）适用有效的方法；（3）将妇女问题放在两性格局中分析；（5）强调和追求男女两性的平等。妇女社会工作(一)帮助妇女解决遇到的现实问题；(二)帮助妇女预防出现新的问题；(三)积极推进将社会性别平等观念纳入主流的工作，进一步推进建立健全有利于妇女发展、保障男女平等的法律、法规和政策的制定；(四)帮助全体社会成员树立男女平等、社会性别意识，建立有利于促进妇女发展、推进男女平等的社会环境。(一)服务对象规模庞大；(二)创造男女平等；(三)服务内容与婚姻、家庭问题相关（1）经济（2）消除贫困（3）参与决策与管理（4）教育（5）健康工作方法个案工作(一)协助理清思路（1）面临问题、困惑是？（2）如何进行排序？（3）优先解决问题？（4）问题成因；（5）用什么方法解决问题；（6）为解决问题，个人可以做怎样的努力？需用什么人或组织给予什么样的帮助？（二）从优势视角帮助寻求资源：（1）都有优势；（2）不幸的事件可能是挑战和机遇；（4）所有环境都充满资源。小组工作（一）功能：通过互动、经验、凝聚以及方案活动达到个人和小组问题的解决，成长与社会目标的实现；（二）妇女小组工作的主要类型：发展性小组，协助了解和利用小组过程；（3）努力增强个别成员的能力，以便能自定自发地发挥功能而成为独立的个人或小组；（4）结束时，协助回顾整个过程。构建社区社会支持网络的类型：（1）妇女志愿者；（2）妇女自助互助团体；（3）社区紧急支援——庇护所。基本原则目的