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本科毕业设计（论文）开题报告题目某企业库存管理的问题及对策研究学院商学院专业工商管理班级学号学生姓名指导教师完成日期一、论文选题的背景、意义（一）背景随着社会消费水平的不断提高，零售业获得了空前的发展，但也面临着一系列的问题，其中最让零售企业头疼的就是库存问题。库存是零售企业加强管理的重要内容。随着零售企业在库存管理上的缺陷越来越明显，如何改进库存管理已经成为零售企业的一个新课题。从20世纪60年代以来企业信息化的趋势来看，企业的库存管理也需趋向于信息化、网络化和高度集成化，库存管理也要适应时代的发展。由于传统的库存方法相对落后，面临着缺货与积压现象并存，周转天数过多，零售企业与供应商缺乏合作与协调等问题，这些因素都已成为企业快速发展的绊脚石。因此，加强企业库存管理方面的调查与研究，切实制定相应的对策是当前的一项具有重要意义的任务。（二）意义本文以**企业库存管理的现状为研究对象，采取问卷调查和实地考察法等研究方法，通过对企业库存管理的现状、存在的问题以及相应的解决对策进行分析，以期更多的了解**企业库存管理的现状，增强自身对社会问题的敏感性，提高分析问题、解决问题的能力。同时也希望为竞争高度激烈的零售行业提供实用、高效的库存管理技术做出贡献，使其建立竞争优势并赢得顾客青睐。（三）国外相关研究成果1、库存管理理论研究方面（1）美国作为最早期的库存管理理论诞生国，在2001年零售行业库存管理的调查中，毕博管理咨询（原毕马威管理咨询）发现，大多数零售企业都在关注库存管理的基本知识，2002年也是，这些基本知识仍是成功的提供产品和提高库存控制的关键要素之一。如何通过实用、高效的库存管理技术来建立竞争优势并赢得青睐成为企业核心。零售商正在连锁商业的库存管理中寻找一些真正差异化的方式，并热衷于建立库存管理的基础。而降低库存水平使得利润不断增长，因此，未来零售业的趋势包括处理存货的技术以及与供应商联系的互联网技术的广泛使用。（2）日本随着消费者生活方式、经济与流通环境以及零售业种的变化，日本零售市场竞争日趋激烈，零售业面临着降低物流成本、压缩库存、提高店铺作业效率、改善物流对环境的不良影响等诸多物流课题。日本零售业以需求链管理与供应链管理相结合为战略理念，依托多样化的配送中心，制定综合物流体系指标，通过集约化配送、有效的库存控制以及流通渠道的垂直整合等措施，改善零售物流系统整体功能。（宋庆波，2007）《日本库存管理的应用实务》一文中提出库存问题至少包括三个方面：第一，零售商与厂商和批发商共享终端销售信息。在商品交替非常快的便利店业界里，如何将各个单品库存合理而不断货地减少至最低值一直都是最大的课题；第二，实时P0S信息共享，排除浪费。比起过去以一周、一天为单位，现在可以以实时的速度立刻得知最新的信息，阻止了错失商机和缺货发生的机会物流中心可以根据估计实时POS系统提供的数字向厂商或农家下单，从而达到减少多余库存的目的；第三，公开送货网络情况。全家便利店表示，以前都是以人的直觉来安排，现在可以由系统设计出真正有效率的方案。(王蓁,2005)（3）丹麦2003年10月，在丹麦首都新建的物流中心开始运作，建设新的物流中心一方面是为了不断提高物流效率，另一方面是为今后事业的扩大做好充分的准备。作为向超市供应商品的物流中心，该中心在北欧堪称规模最大。中心内部采用了最尖端的技术，使物流作业实现了高度自动化。（《物流技术与应用》编辑部，2006）2、库存管理理论发展趋势（1）信息技术的广泛应用信息技术应用包括：计算机辅助库存管理和仓储管理的自动化。从90年代以来，库存理论研究人员视野得以拓展，不再孤立地考虑库存问题，而是从整个供应链出发去寻求解决途径，加之计算机网络技术及数据库技术的发展，从整个大系统的角度建立起了库存管理模型。相应的库存管理系统就自然作为大型ERP系统的一个重要组成部分加以实现。目前，信息技术在库存管理中的应用向网络化库存管理发展。还能做到实时处理，直接得到处理结果和反馈信息。同时满足顾客提供货运查询服务。（2）从供应链角度研究库存管理在供应链管理环境下，库存管理打破了传统各自为政的库存控制方式，从供应链角度研究库存决策问题。供应链管理下的库存控制，实在动态中达到最优化目标，在满足顾客服务的前提下，力求尽可能地降低库存，提高供应链的整体效益。（3）逆向物流库存问题的出现企业为了在市场取得竞争，必须有效实施逆向物流管理。而库存与物流的结合，使得逆向物流的库存管理成为研究的热点问题。（4）备件的库存管理备件库存管理研究包括维修备件和服务备件。（5）零库存零库存包含两层含义，一是库存对象物的数量趋于零或等于零（即近乎于零库存物资）；二是库存设施、设备的数量及库存劳动耗费同时趋于零或等于零（即不存在着库存活动）。（6）其他非制造领域库存问题库存问题普遍存在，在非制造领域，库存问题研究也开始引起关注，如服务业、零售业，有形物品的存储资金以及空间占用很大，对企业经营产生重大影响。（曲立，2006）（四）国内相关研究成果1、我国库存管理概念研究库存管理又称库存控制，是对制造业或服务业生产、经营全过程的各种物品以及其他资源进行管理和控制，使其储备保持在经济合理的水平以内。库存管理的主要作用就是要保证企业生产和经营的连续性，因此，库存量要经常保持在合理水平以内，防止缺货，降低成本，保证企业运营顺行进行。（卫绍元，丁岩，2006）2、库存管理现状研究《供应链环境下的库存管理》对库存问题进行系统的分析，认为供应链库存管理的现状有：（1）缺乏供应链的整体观念。供应链是指生产及流通过程中基于核心企业，涉及将产品或服务提供给最终用户的过程与活动的上游及下游企业组织所构成的网链结构。供应链管理是计划、组织和控制从最初原材料到最终产品及其消费的整个业务流程，这些流程链接了从供应商到顾客的所有企业。供应链的整体绩效取决于各个供应链的节点绩效，但是各个企业都是各自独立的单元，都有各自独立的目标和使命。有些目标和供应链的整体目标是不相干的，有些甚至是冲突的。一般的供应链系统都没有针对全局供应链的绩效评价指标，这是普遍存在的问题。（2）忽视库存中的信息流问题。低效率的信息传递系统和长鞭效应是息息相关的。（3）忽视不确定因素对库存的影响。订货提前期、货物运输状况、需求变化等不确定因素使供应链的各个节点企业都设有一定量的安全库存，如果企业间缺乏协调与合作，相互之间的信息透明度不高，会导致交货期延迟和服务水平下降。同时库存水平也由此而增加。在这样的情况下，各个企业都不得不维持一个较高的安全库存，形成不必要的多余库存。供应链系统会为此付出高昂的成本。（郭丽娜，2009）3、库存管理问题研究零售企业在库存管理中存在的问题，《浅议零售企业库存管理》提出一方面是面向企业外部的供应链库存问题分析，包括落后的供应链库存管理模式严重影响了供应商和制造商之间的合作以及供应链成员之间相互挤压。另一方面是面向企业内部的供应链库存问题分析，包括企业计划决策不合理、内部绩效评价与激励机制阻碍库存控制合理化、库存控制技术条件与环境相对落后。（范青江，2009）《零售企业库存管理的缺陷及其改进措施》一文中提出当前零售企业库存管理的缺陷表现为：缺货与积压现象并存，周转天数过多，零售企业与供应商缺乏合作与协调。（施丽华，2008）4、库存管理对策研究零售企业对库存管理业务要求较高，而库存管理已经融入了采购和销售的流程中。库存管理是企业经营活动中的重要组成部分，合理的控制库存费用、适时适量的库存数量，是仓业利润最大化的源泉之一。减少库存，降低库存成本．追求零库存是库存管理乃至物流管理的中心与极点，也是企业“第三个利润源泉”的重点所在。因此，针对他发现的问题提出了一系列的解决措施：（1）建立与供应商的战略伙伴关系。（2）发展电子商务。（3）合理安排库存空间。（4）绩效管理制度改革。（范青江，2009）从国内外零售企业在库存管理方面的实践来看，较为先进的库存管理方法有三种：供应商管理库存(VMI)；联合库存管理(JMI)以及协同规划、预测与补给(CPFR)。零售企业应正视其与供应商之间在库存管理上存在的种种问题和挑战，并采取相应的改进库存管理方法的措施，只有采纳具有创新思想的管理方法，才能更好地管理零售企业的库存，进而最终达到在满足顾客和消费市场需求的前提下，不断降低库存管理的成本，提高绩效水平。（施丽华，2008）《我国零售业的供应商管理库存实施策略研究》中提出了一系列的对策：（1）加强零售企业的信息化建设我国大多数零售企业的信息化程度较低，这将制约VMI运作实施。因此，零售企业必须积极推动本企业的信息化建设，创建新型的网络信息化的企业运作模式。（2）组织结构重组与业务流程设计零售商和供应商实施VMI后，必须重新进行相应的工作流程设计。供应商管理库存，销售预测和库存管理以及供应商生产系统主要由供应商和买方企业共同相协调来完成。如果供应商现有的仓储系统能够满足库存管理系统做出决策所需要的产品数量，就直接由仓储与运输配送系统将产品直接及时配送给零售企业；如果供应商现有的仓储系统不能满足库存管理系统做出的决策，就及时将需求信息通知企业的生产系统进行生产，然后再将产品通过运输与配送系统及时配给零售商，保证供货及时到达。（3）加强企业间的信任建设供应商与零售商之间的信任是VMI高效运行的根本所在。实施VMI的企业在选择合作伙伴时必须要注意两点：一是合作双方是否具有实施VMI的意愿；二是合作双方是否具有实施VMI的能力。加强企业之间的信任并不是一朝一夕就能完成的，需要双方共同的努力。（4）加强对VMI的认识VMI不仅是一种管理软件，更重要的VMI还是一种先进的管理方法。VMI的成功实施必须建立在对其管理理念的充分认识的基础之上，需要企业高层领导、合作双方及企员工高度配合，使其发挥积极作用。VMI的实施不仅是带来合作企业的效益与效率的提高，更是为整个供应链上所有企业的带来了管理上的变革。（陈继红，2008）（五）总结部分国内学者对库存管理现状、建设、对策等问题的研究为本课题的研究提供了参考和借鉴，为本论文的写作奠定了一个良好的基础。综合各有关库存管理方面的研究，尚存在以下不足：库存管理涉及了货品采购、供应链管理、大宗货物配载、高效的仓储管理和现代化的信息平台等多方面的统筹规划，其中需要工作人员的专业水平的提高、硬件设施的改进、准确及时的信息统计，这些都需要考虑到库存成本的提高。由于我国零售业发展的时间还不长，目前对库存管理方面的研究还不是特别成熟，无论是理论研究还是实践探索，都不是很成熟，所以应该不断的进行相关的理论研究，并将已有的理论知识运用到实践中去，在实践中不断丰富理论。因此，研究库存问题，应从具体的实践问题出发，寻找其中的发展规律，通过各种方法进行研究，从对库存管理现状研究中发现其存在的问题并提供相应的对策建议。二、研究的基本内容与拟解决的主要问题：（一）研究的基本内容：（1）我国企业库存管理的总体现状。（2）**企业库存管理的总体现状。（3）分析、研究**企业库存管理存在的问题。（4）针对**企业所存在的库存管理问题，进行对策分析。（二）拟解决的主要问题：通过对**企业的库存现状及存在问题的调查，结合文献资料进行综合分析，希望能够对企业的库存管理提出一些符合实际的可行性的建议，并有所改善。三、研究的方法与技术路线：（一）研究方法：1、文献研究法：通过书籍和网络查找相关的文献资料，并进行整理；2、问卷调查法：设计调查问卷，调查了解**企业库存管理的现状，为本课题研究提供一定的依据；3、访谈法：通过访谈，向零售商、企业负责人了解相关情况；4、实地考察法：通过实地考察，发现问题。（二）技术路线：1、查找相关文献资料，进行问卷调查，分析整理资料，确定论文框架；2、分析**企业目前在库存管理方面存在的一些不足与根本原因；3、综合所有文献与调查所获得的材料，探寻适合**企业完善库存管理的道路，提出合理化建议。四、研究的总体安排与进度：2010年10月确定选题，检索文献；2010年11月下达任务书；2010年12