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SAP新一代商务分析—商务智能信息管理暨高性能商务分析工具鲁百年博士SAP商务分析解决方案中国区首席顾问SAP创新成就未来巡展2011©2011SAPAG.Allrightsreserved.2鲁百年:应用数学博士、教授。有特殊贡献的专家，享受政府津贴。北京大学、清华大学、美国肯尼迪大学、国家行政学院特聘讲师MBA咨询顾问。现任SAPBusinessObjects公司中国区首席顾问，2006、2007年中国培训十佳，2008年首届黄炎培职业教育管理奖。曾在美国SAS软件研究所任北方区销售总监、高级咨询顾问、在创智科技股份有限公司CRM事业部任副总裁、美国Hyperion公司高级销售经理、北京Oracle软件有限公司高级咨询顾问经理、美国BO公司中国区售前咨询顾问总监。在英国剑桥大学和Sussex大学学习两年。曾任中国青年计算数学会常务理事。在国内外发表学术论文90余篇，主持过两项国家自然科学基金资助的项目和一项回国人员基金，成果获省、部级科技进步一等奖、二等奖。出版《如何做好大客户的战略营销》、《全面企业绩效管理》、《获得大订单的三部曲》和《客户也疯狂》光盘各一套，北京大学出版社出版《全面企业绩效管理》、《大客户战略营销》、《客户也疯狂》和《说服老板签大单》专著四本。©2011SAPAG.Allrightsreserved.3目录1.企业信息化建设的整体方案2.SAPBusinessObjects产品的演进3.SAPBusinessObjects4.0介绍4.利用内存技术计算实现高性能商务分析©2011SAPAG.Allrightsreserved.4风险管理过程管理访问管理环境安全治理全球贸易服务GRCCRM营销管理销售管理服务管理SCM供应网络供应商协同仓储管理高级排成物流管理ERP销售分销人力资源生产计划物料管理财务系统数据仓库CRM智能人力资源财务智能SCM智能E-Business电子商务技术平台运营数据存储经营分析绩效优化投资组合知识管理产品定价核心业务系统门户网站全面企业绩效优化的实现EPM规划和合并战略管理绩效分析成本分析投入产出管理层操作层决策层汇总数据数据流细节数据决策支持系统DSS/BI/KDD业务流程控制业务操作信息化SCADAMES生产自动化生产过程监控SAPBusinessSuiteSAPBusinessObjects©2011SAPAG.Allrightsreserved.5目录1.企业信息化建设的整体方案2.SAPBusinessObjects产品的演进3.SAPBusinessObjects4.0介绍4.利用内存技术计算实现高性能商务分析©2011SAPAG.Allrightsreserved.6挑战–整合多种应用,支持业务决策客户关系管理系统(CRM)企业资源规划系统(ERP)供应链管理系统(SCM)人力资源系统(HR)维系客户优化流程降低成本激励员工“事实鸿沟”应用系统平均成本CRM$1,200,000ERP$16,000-$20,000SCM$1,500,000HR$850,000©SAP2007/Page7很多的信息孤岛和信息烟囱电子表格为跨部门分析提供整合的数据始终存在的数据冗余、不一致，以及数据错误为新的应用和系统迁移并清洗数据企业资源规划营销客户关系管理数据仓库预算©SAP2007/Page7很多的信息孤岛和信息烟囱电子表格为跨部门分析提供整合的数据始终存在的数据冗余、不一致，以及数据错误为新的应用和系统迁移并清洗数据企业资源规划营销客户关系管理数据仓库预算©2011SAPAG.Allrightsreserved.8我们正淹没在所有的数据中©2011SAPAG.Allrightsreserved.9SAPBusinessObjects4.0解决这些问题运营人力资源财务销售营销执行层管理层可靠信息利用和发掘相关业务信息确保您答案的可信度为业务网络提供可视性了解洞察业务准备辅助决策制定的信息支持团队协同定决策有效传达决策转变决策模式将信息用作可帮助完成运营、战术和战略任务的战略资产当事件发生时了解其对业务的影响最大程度地提高业务绩效取得显著成效©2011SAPAG.Allrightsreserved.10SAP业务分析解决方案演变SAPBusinessObjects原产品线战略管理规划、预算和预测获利能力与成本管理财务合并企业绩效管理信息披露管理报告与分析仪表盘与可视化数据发掘移动设备BI平台商务智能企业GRC访问风险管理全球贸易服务持续交易监控治理、风险与合规性数据服务主数据管理事件处理内容管理企业信息管理信息监管©2011SAPAG.Allrightsreserved.11SAP业务分析4.0解决方案最完备的商业分析解决方案战略管理规划、预算和预测获利能力与成本管理财务合并企业绩效管理信息披露管理企业数据仓库数据集市解决方案高性能分析解决方案数据仓库报告与分析仪表盘与可视化数据发掘移动设备BI平台商务智能企业GRC访问风险管理全球贸易服务持续交易监控治理、风险与合规性数据服务主数据管理事件处理内容管理企业信息管理信息监管分析应用程序按业务线服务、销售与市场营销采购供应链财务可持续性IT、HR等等按行业金融服务公共部门与医疗保健制造消费品零售与电信公用事业等等©2011SAPAG.Allrightsreserved.12目录1.企业信息化建设的整体方案2.SAPBusinessObjects产品的演进3.SAPBusinessObjects4.0介绍4.利用内存技术计算实现高性能商务分析©2011SAPAG.Allrightsreserved.13SAPBusinessObjectsXI4.0套件带来的业务影响©2011SAPAG.Allrightsreserved.14洞悉您的业务©2011SAPAG.Allrightsreserved.15发现，建模，评价和综合您的最佳数据资产针对发生事件的洞察力更大范围的数据质量评价和信息管理为新的视角结合数据集©2011SAPAG.Allrightsreserved.16所有数据，更加容易获得实时发现仪表盘SAPBusinessObjects统一语义层业务用户告警事件源业务事件流事件语义层CEP和事件网络事件探索BI平台©2011SAPAG.Allrightsreserved.17更容易地访问非结构化数据SAPBusinessObjectsDataServices运行时架构元数据资料库开发用户界面管理和连接器运行时架构元数据资料库开发用户界面管理和连接器DataServicesXI3.2TextAnalysis一个运行时架构一个开发用户界面一个元数据资料库一个管理界面和一组连接器DataServicesinXI4清洗交付转换访问结构化数据非结构化数据©2011SAPAG.Allrightsreserved.18理解数据质量指标和追踪过程不同的用户角色(高管,业务线和IT)来观察信息治理的指标情况更大范围的数据质量评定和信息管理SAPBusinessObjectsDataQuality©2011SAPAG.Allrightsreserved.19BI4.0中的主要语义层创新多数据源Universes单一开发环境建立BI解决方案和数据联合任务，多数据源的语义层来访问数据数据联合是集成的，充分利用相同的安全和管理引擎更新来支持原生数据库语法和新查询优化功能来提升性能更快地访问多个数据源同一来源数据，用同一颜色标识不同来源的表之间可以做异种连接©2011SAPAG.Allrightsreserved.20TRANSFORMEDDECISIONMAKING转变决策方式©2011SAPAG.Allrightsreserved.21提供经验，让参与者能够主动决策吸引人的，跨越整个BI套件的新的用户体验适宜规模部署，满足信息随处可用的需要为人员，信息和业务方式，提供相同的环境©2011SAPAG.Allrightsreserved.22新的用户体验SAP水晶报表新造型,丝带条的外观和感觉统一查询设计体验,跨越所有数据源,通过新的语义层提升的直接访问SAPNetWeaverBW查询下一代的报表设计体验©2011SAPAG.Allrightsreserved.23新的用户体验WebIntelligence重定义用户体验，新的图形选项和工具条扩展的交互性，随机查询和指导的分析工作流即时数据浏览和查询结果验证重定义用户体验和交互性©2011SAPAG.Allrightsreserved.24新的用户体验SAPDashboard统一查询设计体验,跨越所有数据源，通过新的语义层提升创作，通过查询集成和直接访问语义层通过BI平台服务，订阅告警更简单的创作体验©2011SAPAG.Allrightsreserved.25为所有用户提供深入分析洞察力SAPBusinessObjectsAnalysis针对分析员的更丰富的OLAP分析能力针对业务用户的嵌入微软OfficeExcel的多维度分析能力和水晶报表和WebIntelligence，无缝地互操作能力下一代的分析客户端©2011SAPAG.Allrightsreserved.26人员，信息和业务方式集成在SAPBusinessObjectsStreamWork™紧密结合通过把人员，信息和业务方法整合到一起，帮助团队达到一个成功的结果结果驱动给团队合作提供一个框架，实现头脑风暴，制定战略和形成共识的方法。工作完全基于最新数据为速度而建造按需方式（OnDemand）-立刻就可高效产出和快速驱动决策开放体系结构来延伸,定制和集成©2011SAPAG.Allrightsreserved.27BI工作空间SAPBusinessObjectsBIWorkspaceDashboardBuilder的演化版基于浏览器支持所有的用户工作空间能够通过BI启动板和OpenDocument访问关键能力组织和显示所有的BI内容简单的运行时创作环境来创建和修改内容完整的信息组件（Portlet）间通信框架，使页面上的部件可以交换信息BI工作空间报表，分析其它内容可视化©2011SAPAG.Allrightsreserved.28达成卓越绩效©2011SAPAG.Allrightsreserved.29达成卓越绩效可执行的洞察力使工作更聪明，并达成操作，战术和战略的任务随着事件的发展，在决策点提供基于当时情境的信息有效利用信息,来最大化业务绩效©2011SAPAG.Allrightsreserved.30SAPBusinessObjectsBI4.0套件DashboardsCrystalReportsWebIntelligenceOLAPAnalysisExplorer利用以前的投资-BW和BEx查询设计将BEx分析应用方便转换到新一代BI应用布局SAPBusinessObjectsBI平台到自己的环境下保护原投资的创新利用大家熟悉的MicrosoftOffice应用，进行深层次的分析用户快速布署SAPBusinessObjects商务智能的套件更简单和直观大数据量的眨眼获得信息反馈随心所欲地按照自己的要求建立商务智能应用与SAP的集成–包括监控、生命周期管理、搜索、以及用户管理大数据量、广泛应用©2011SAPAG.Allrightsreserved.31SAPBusinessObjectsBI解决方案适合的工具来工作AnalysisWebIntelligenceExplorerCrystalReports低Dashboards数据探索高级分析交互分析仪表盘和可视化报表交互性高业务技术管理人员决策层分析人员PredictiveWorkbench©2011SAPAG.Allrightsreserved.32业务流程中的可执行的洞察力SAP商务套件中嵌入的分析情境化的洞察力–报表和仪表盘–供SAP所有商务套件用户达成基于信息的决策和控制所有内容都会嵌入所有SAP商务套件应用的标准业务流程利用SAP商务套件元数据来确保一致的体验预