云总机功能介绍

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资源描述

为有效应对固话业务竞争形势,抢占企业客户固话市场份额,铁通集团北京分公司与北京瑞宇通达电子科技发展有限公司经过长期磋商,达成合作共识,面对集团客户、行政组织基层单位、各中小微型企业,联合推出具有语音导航、通话录音、语音留言、电子传真等多项功能的企业云总机。“云总机”产品简介功能介绍是由“中继线”与“无线座机”业务(又称“无线固话”业务)组合而成,由北京瑞宇通达电子科技发展有限公司基于与中国铁通北京分公司合作而推出。传统交换机总机是需要购买软硬件及布线来实现公司办公室的电话系统。云总机是一个全新的托管式电话系统。您无需购买交换设备,也不需要技术人员维护,不但节省成本,还有更多传统总机不能实现的功能。提供给北京市中小型企业用户的云总机服务。由一个云总机号码对应具有多项功能的服务包、三部以上带铁通号码的无线座机组成,可以绑定多部无线座机,每个座席均具备常规的办公功能。•可选择全程录音•接收传真功能•个性化、自主设置语音导航•跨区域分机互打免费•智能语音信箱•随时查看通话录音及来电详单•智能转接功能(同振或顺振)•移动总机一号永跟随播放不同的电话导航语音:云总机的电话导航语音除了可设计为“默认导航语音”外,还可按公司的业务类型录制IVR语音导航;分时间段播放不同的电话导航语音:按时间段分为“上班时间的语音导航”、“下班时间的语音导航”,即上班时间电话呼入时播放正常的商务类电话语音导航,下班时间电话呼入时播放:“现在是下班时间,语音留言请按1,紧急商务请按2,传真服务请按8,……”。1、个性化、自主设置语音导航——24小时自动语音服务热线在预设语音导航时,可设置分组管理,来电时即可按照提示,转接到相应的分组或分机,实现来电智能转接。2、智能转接功能——不同的转接流程,实现不同业务需求一部云总机可支持多路通话。多个客户同时来电时可实现顺振或同振的功能,客户不会因电话占线而流失,企业可方便管理不同需求的客户来电。——呼入不占线,客户不流失,沟通更便捷多路转接功能云总机一经办理,全程跟随,不会因地址变换而改变。所有来电都由云总机号码转接到无线座机电话上。员工出现变动,接听号码随即更改,业务正常运行。3、一号永跟随,移动总机——让您的客户永远记住您4、跨区域分机互打免费实现在不同办公地址,分机互打免费,最适合有分店或分公司的企事业单位!真正实现0通话费用,为您节省高额的话费!开通云总机用户自助选择对通话是否录音,帮你实现对每次来电的号码、通话时长以及全程通话进行记录和查询的功能,方便企业话务管理。可随时查看来电的通话记录,即时未接也能看到那位客户给您来过电话。5、通话录音功能——来电有记录,接听有录音云总机具有电子传真功能,收到的传真,自动生成为图片格式的电子文件,随时下载查看,无需打印,更加环保,绿色办公。移动传真,即使在外地也可查看。6、传真功能——总机号码即为传真号码云总机具有语音留言功能,节假日、会议期或其他不方便接听来电时。企业或个人均可通过语音信箱记录来电留言。7、智能语音信箱——云总机号码即为语音留言号码提供用户自助服务平台,简单易操作,随时满足用户自助查询设置云总机语音导航、传真、通话记录,录音,留言等各项功能。8、用户自助服务平台——足不出户,享受贴心服务定制的专业欢迎词、音乐彩铃。立即大幅降低通信投入、提高工作效率、提升企业形象、提高服务质量。云总机——替代交换机,省钱、高效新一代低成本公司总机建设方案无需交换机、中继线,摆脱交换机和场地的束缚,全面节省交换机设备购买、后期维护、布线、话务员人员及交换机中继线成本,轻松实现移动办公...对外只需公布一个号码,在任意地方接听总机来电,实现云总机功能,可以同时或顺序接听。随身总机号码搬家不改号云总机广泛适用于各类中小微型企业、政府机关、事业单位、金融机构、中介机构,用做咨询电话、客服热线、外呼服务热线等,尤其适用于无座席端需求的中小型和微型企业。行业应用类型政府机关政务自动服务热线质量监督投诉热线便民服务热线教育培训招生热线校园信息查询热线医疗卫生**疾病预防热线医院自动导医热线社会公益法律援助热线青少年服务热线赈灾救灾捐助热线新闻媒体**栏目热线新闻热线娱乐互动热线读者热线中小微型企业中介服务房屋租赁热线婚姻交友热线家政服务热线人才中介热线房地产楼盘销售咨询热线物业管理服务热线旅游出行服务票务服务热线旅行社服务热线旅游服务自动订餐服务销售型企业销售热线售后服务热线产品质量投诉热线招商加盟热线物流行业送水热线快递发货热线电子商务类销售热线网店热线售后服务热线信息发布热线其他行业律师热线**工作室热线选择小贴士我们理解企业千差万别,您可能是一家刚刚开始的新公司,也可能已经经营了一段时间。因此,无论您已经有个长期的对外电话号码,还是崭新开始需要一个新号码,都可以使用我们的“云总机”服务。1.如果您已经建立了一个长期的号码,只要简单的将现有号码呼叫转移至您的云总机,就可以使用其所有功能了。2.如果您还未建立一个长期的号码,或者希望选择一个新的号码,您可以从我们的号码表中选择。安装条件:三部起装,需提供营业执照及法人身份证的复印件加盖公章。感谢您的关注!云总机--省钱、高效、有面子、功能超强

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