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奥迪汽车客户满意度调查问卷尊敬的用户，您好！我们是廊坊师范学院的学生，我们要做一份关于奥迪汽车使用情况与预测的调查，以便于搜集您对于奥迪汽车使用情况的意见和您对奥迪汽车的期望，希望得到您的配合，非常感谢！1、请问您购买的是奥迪的哪一系车型？A、A系列B、Q系列C、R系列D、TTE、S系列2、请问这辆奥迪您购买了多久？A、三个月以内B、半年C、一年D、两年到三年E、三年以上3、您现在的车月均行驶里程是多少？（单选）A、500公里以下B、500—1500C、1500—2500D、2500公里以上4、您打算在几年内购买第二辆汽车？是否会考虑置换？（是、否）A、一年之内B、2—3年C、3—4年D、暂不考虑5、您对奥迪汽车加速性能是否满意（）A、非常满意B、比较满意C、一般D、不太满意E、不满意6、您对奥迪汽车换挡性能是否满意（）A、非常满意B、比较满意C、一般D、不太满意E、不满意7、您对奥迪汽车内饰质量是否满意（）A、非常满意B、比较满意C、一般D、不太满意E、不满意8、您对奥迪汽车安全性能是否满意（）A、非常满意B、比较满意C、一般D、不太满意E、不满意9、您对奥迪汽车客户休息区的服务的满意程度（）A、非常满意B、比较满意C、一般D、不太满意E、不满意10、奥迪销售人员对奥迪汽车专业知识的介绍表现，您的满意程度（）A、非常满意B、比较满意C、一般D、不太满意E、不满意11、您对奥迪汽车及时维修及保养您的车，您的满意程度（）A、非常满意B、比较满意C、一般D、不太满意E、不满意12、您对奥迪汽车的购车环境的满意程度（）A、非常满意B、比较满意C、一般D、不太满意E、不满意13、您奥迪汽车配件费标价的满意程度（）A、非常满意B、比较满意C、一般D、不太满意E、不满意14、您奥迪汽车人工费用的标价的满意程度（）A、非常满意B、比较满意C、一般D、不太满意E、不满意15、您对奥迪汽车的销售人员的仪表仪态的满意程度（）A、非常满意B、比较满意C、一般D、不太满意E、不满意16、您对奥迪汽车24小时的救援服务的满意程度（）A、非常满意B、比较满意C、一般D、不太满意E、不满意17、您对奥迪汽车的环保性能的满意程度（）A、非常满意B、比较满意C、一般D、不太满意E、不满意18、就销售服务而言，您对这个汽车销售商最满意的地方在哪里？（可多选）A、服务态度B、产品与相关服务C、定价明确规范化D、提车便利性E、初始车况F售后追踪关注客户状况G、其他H、都不满意19、您多久去一次奥迪店吗？A、一个月B、三个月C、半年D.一年E.没去过20、您对经销商的意见以及建议二、背景问题（请您根据您的实际情况填写）1、您的性别是（）A、男B、女2、您的年龄是（）A、23岁以下B、23—29岁C、30—39岁D、40—49岁E、50—59岁F、60岁以上3、您的职业是（）A、企业高管B、公司职员C、科研人员D、医护人员E、政府公务员F、个体经营G、农民H、学生I、其他您的姓名手机号码联系地址调查单位调查员调查日期谢谢您的参与，祝您生活愉快！