搜索
可口可乐营销案例分析案例分析：李新文，吕正川素材收集：李新文，吕正川PPT制作：李新文演讲人：李新文文稿：吕正川可口可乐的主要产品可口可乐的价值？3主题系列纪念罐AddyourtextinhereAddyourtextinhere奥运短片和歌曲秀我家乡设计大赛奥运星阵容世界品牌排行榜05101520253035404550可口可乐百事可乐非常可乐可口可乐百事可乐非常可乐竞争走势图可口可乐的诞生可口可乐公司简介1.公司简介：可口可乐公司成立于1892年，目前总部设在美国乔亚州亚特兰大，是全球最大的饮料公司。可口可乐营销策略3A策略3P策略一元策略可口可乐SWOT分析可口可乐组织庞大，控制不易，消费者刻板印象-不健康饮料主要消费族群（年轻族群）之产品认同感，略逊於百事可乐。全球最大之软性饮料业巨人品牌形象深植人心，配方神秘创新及高度研发能力市占率高，产品拥有便利性。一般软性饮料业进入障碍低，然要作到跨国行销则高，碳酸饮料较符合年轻族群需求饮料，品牌形象影响销售状况颇深，美国速食文化与碳酸饮料颇为契合非可乐之其他碳酸饮料的产品替代性仍不低，消费者追求健康之意识抬头，饮料市场竞争颇为激烈，一连串企业会计丑闻後，投资者渐失信心。我们的问题一，可口可乐为什么能稳坐饮料巨人的宝座？二，可口可乐的营销模式是否有问题？如果有，问题在哪里？三，可口可乐是否应该开发新可乐？是决策者一时冲动吗？我们的回答是问题一：出售优质商品，相信自己的商品，创造神秘感，低成本，产品无处不在，广告效应，独特配方，吸引年轻人，本土化，灵活善变。问题二回答一;调研范围小,仅限于心消费群体。没有考虑老顾客群的习惯二;3A策略，总体上是具有前瞻性的，可是为了3A策略必须降低成本，完善配送系统，扩大销售地域。这些都具有不确定性，无形成本提高，也不利于管理。三，3P策略，可乐口味很难有新的改变，给顾客新的感受，产品宣传比较保守，年轻人更喜欢百事。问题三回答我们认为新配方的确有问题。调查时，受试者不是将整罐饮料喝掉，而只是从盛有不同饮料的杯子中喝一点儿。“新可乐”比较甜，人们小口品尝时确实觉得味道更好，可是日常整瓶、整听饮用，情况就会发生根本变化——大多数人不愿选择太甜而喜欢淡一些的饮料。可口可乐公司虽然进行了广泛的调查，但对调查结果没有进行仔细分析，结果导致了决策失误。从可口可乐的营销策略我们可以学到？一，调查研究是谋事之基、成事之道。爱因斯坦说：“只有你的眼睛能看见东西，那是不会发现什么的，还要你的心能思考才行。”二，理性思考。要充分发挥大脑这个“加工厂”的作用，下一番“去粗取精，去伪存真，由此及彼，由表及里”的加工制作功夫。理性思考，透过现象发掘本质，不是一件轻而易举的事，一点儿也不比深入调查过程轻松，非下一翻苦功夫不可。为此，我们需要努力夯实自己的理论功底、不断提高对客观事物的洞察力和分析力，需要有刨根问底、不达目的不罢休的决心、毅力，更需要具备实事求是、坚持真理的优良作风。三，坚持创新，敢于尝试，以顾客为根本。YAYA3A策略1A（Availability）买得到。买得到”简单的三个字，但要做到并不是什么一件简单的事。同时“买得到”也是把产品销售到消费者手里的重要前提。因为，产品只有占据终端市场，在销售点上与顾客见面，才有被消费者购买可能。2A（Affordability）买得起。买得起，一方面指的是产品的价格，可口可乐作为能销售全球二百多个国家的一个品牌，其产品价格当然是要让受消费者接受，这也是作为一个饮料企业能长成为全球第一饮料品牌而且不断增长的基础。买得起的另一方面也指的是产品的价值，简单说就消费者在购买饮料时的支出，可口可乐在其中所占的比例。因此，可口可乐考虑的不是消费者能买得起一瓶两杯，而是能否有持续不断的消费者不断购买可口可乐产品，消费者能否成为可口可乐的忠实消费者。3A（Acceptability）乐得买。乐得买指的是不仅要让消费者买得起，还要让消费者乐意买自己的产品，这也是把产品销售到消费者手里、心里的关键。因为，现在饮料的竞争可谓是惨烈，消费者对饮料的选择很大，他们可以选择茶、矿泉水、果汁、功能饮料等等，在这种竞争惨烈的情况下，要让消费者始终对可口可乐保持一心，就必须在品牌文化、消费者心理上做文章。3P策略随着市场竞争的日益激烈，可口可乐又在3A的基础上提出了更高层次的3P策略。1P无处不在（Pervasive）——使产品随手可得；在任何可以的地方都可以买得到。2P物有所值（PriceRelativeToValue）——产品必须物有所，产品具有较高发的性价比，让顾客感觉物超所值。3P情有独钟（Preferred）——使产品成值为消费者的必然选择，产品成为消费者的一种习惯。一元可以做什么？1元钱可以做什么？1元钱可以买1瓶可口可乐。这其中的道理十分浅显，当你可以花1元钱就可以满足你的胃口时，为什么还要花2.5元去购买一瓶容量稍大的百事可乐或是其他饮料呢？“1元战略”正在为可口可乐在新兴市场谋取话语权。可口可乐的最大竞争对手百事可乐只能尽量跟随，行业的定价标杆俨然变成了“可口可乐式样本”