任务四汽车市场调查研究

ZHEJIANGINSTITUTEOFCOMMUNICATIONS浙江交通职业技术学院汽车营销技术精品课程学习任务四汽车市场调查研究1．叙述汽车市场调研的概念和汽车市场调研的步骤和主要内容；2．能够就汽车营销中的问题进行市场调研筹划并撰写策划书；3．知道设计汽车市场调研问卷的方法并能独立设计问卷；4．能够与他人合作进行汽车市场调研的组织和实施；5．能够对汽车市场调研所得数据进行整理分析；6．正确撰写市场调研报告。汽车营销技术精品课程任务描述学生根据某一营销任务，确定调查主题后，根据资源情况会同小组其他成员制定出调查计划书，然后根据计划组织实施调查，最后对收集到的数据进行整理分析，得出相关结论，并撰写调查报告。基于以上任务，要求做到：（1）学生以小组为单位共同完成调研计划的制订，并撰写筹划书；（2）设计出调查问卷；（3）开展调研活动；（4）分析调研数据，得出结论，撰写调研报告。完成的形式：（1）调研策划书；（2）调查问卷；（3）调研报告。汽车营销技术精品课程任务分析完成本学习任务，可按以下流程进行：（1）确定问题与调研目标；（2）拟定调研计划，撰写策划书；（3）设计调研问卷；（4）调研实施；（5）分析、整理调研数据；（6）得出调研结论，撰写调研报告。完成本学习任务需要用的工具和设备有：（1）调研工具夹，工具夹中包括车型资料、名片、笔、便笺、表格等。（2）小礼物。（3）工作装。（4）移动电话。（5）其它需要用到的工具。作为学习任务，本任务可先在课堂中设计相关的场景来进行调研问卷的预调查，以分析问卷可行性，发现问卷的不足等。场景要求：（1）模拟被调查人5至10人。（2）模拟场景（教室）一间。（3）模拟真实调研场景所需的资料。汽车营销技术精品课程学习引导任务引进讲授主要理论知识小组讨论形式制订完成任务的计划B反复学习，查阅资料A通过情景模拟进行实操演练进行实地调研在老师指导下，学生自我总结本学习任务的完成情况，撰写调研报告学习效果评价学习任务结束汽车营销技术精品课程单元一汽车市场调研的主要内容与步骤单元要点1．汽车市场调研的主要内容；2．汽车市场调研的步骤。汽车营销技术精品课程一、汽车市场调研的主要内容1．汽车市场环境调研2．汽车市场需求调研3．汽车产品调研4．竞争对手调研5．汽车企业自身营销组合要素调研汽车营销技术精品课程二、汽车市场调研的步骤（一）调查准备阶段（二）调研实施阶段（三）分析总结阶段汽车营销技术精品课程单元能力检测1．什么是汽车市场调研？汽车市场调研的目的有哪些？2．汽车市场调研的主要内容有哪些？3．汽车市场调研的一般步骤是什么？汽车营销技术精品课程单元二汽车市场调研的策划单元要点1．汽车市场调研策划的主要步骤、流程；2．汽车市场调研策划的主要内容；3．汽车市场调研策划书包括的主要内容；4．汽车市场调研策划书格式。汽车营销技术精品课程确定需要调查的课题确定调查工作总目标及分目标撰写汽车市场调研策划案确定需收集的资料确定数据源（调查地点与对象）明确调查方式与方法明确调查的时间进程调查经费预算汽车市场调研的策划图4-2-1撰写汽车市场调查策划案流程图汽车营销技术精品课程单元二汽车市场调研的策划一、确定需要调查的课题二、确定调查工作总目标及各分目标汽车营销技术精品课程单元二汽车市场调研的策划三、确定需要收集的资料（一）市场需求调研（二）产品调研：1．产品生产能力调研2．产品实体调研3．产品的包装调研4．产品生命周期的调研5．产品价格的调研汽车营销技术精品课程单元二汽车市场调研的策划（三）市场营销活动调研1．竞争对手的调研2．分销渠道的调研3．促销活动调研4．服务调研汽车营销技术精品课程单元二汽车市场调研的策划四、确定数据源（调查地点与对象）五、明确调查方式与方法六、明确调查的时间进程七、调研经费预算汽车营销技术精品课程单元二汽车市场调研的策划八、市场调研策划案的撰写常见的格式为：1．封面2．目录3．主要内容4．附录汽车营销技术精品课程单元能力检测1．汽车市场调研策划书的主要内容有哪些？2．市场需求调研包括哪些方面？3．产品调研包括哪些方面的内容？汽车营销技术精品课程单元三汽车市场调研问卷的设计单元要点1．市场调研问卷的设计流程；2．市场调研问卷的主要内容；3．市场调研问卷的格式。汽车营销技术精品课程一、市场调研问卷的设计程序透彻理解调查主题设计并预审调查问卷中的问题撰写并打印调查问卷对初步问卷进行小规模预试修正并打印问卷汽车市场调研问卷的设计组成初步问卷图4-3-1汽车市场调查问卷的设计流程汽车营销技术精品课程一、市场调研问卷的设计程序（一）透彻理解调查主题（二）设计并预审调查问卷中的问题（三）组成初步问卷（四）对初步问卷进行小规模预试（五）修正撰写问卷（六）打印调查问卷汽车营销技术精品课程二、市场调研问卷的内容格式1．标题2．说明3．主体4．编码号5．致谢语6．实施记录汽车营销技术精品课程范例您会为电动汽车买单吗？大学毕业生购车问卷调查表私人轿车调查问卷汽车营销技术精品课程单元能力检测1．市场调查问卷的内容格式包括哪些方面？2．设计调查问卷的时候应注意哪些问题？3．为什么要对问卷进行预试？汽车营销技术精品课程单元四汽车市场调研的组织与实施单元要点1．市场调研的实施步骤；2．市场调研搜集数据的方法。汽车营销技术精品课程一、市场调研的组织实施步骤确定被调查对象与访问方法做好调查前的准备工作搜集到相关的数据与资料进行调查实践对搜集的数据和资料进行初步的整理汽车市场调研的组织与实施图4-4-1市场调研的组织实施步骤汽车营销技术精品课程一、市场调研的组织实施步骤（一）确定被调查对象与调查方法（二）做好调查前的准备工作（三）进行调查实践（四）对调查数据初步整理汽车营销技术精品课程二、汽车市场调研的方法汽车市场调查方法体系汽车营销技术精品课程二、汽车市场调研的方法1．访问2．邮寄3．发放4．街头拦截法5．留置问卷调查6．消费者固定样本调查7．电话调查8．网上调查汽车营销技术精品课程单元能力检测1．简述汽车市场调研的组织实施步骤。2．谈谈汽车市场调研的方法有哪些？3．如何对调研数据进行初步处理？汽车营销技术精品课程单元五汽车市场调研数据的整理分析单元要点1．市场调研数据整理分析流程；2．市场调研数据分析方法。汽车营销技术精品课程一、汽车市场调研数据的分析整理流程分类汇总调查所得数据与资料运用计算机和数学工具对数据进行计算分析得到数据计算分析相关图表汽车市场调研数据的整理分析用图表的形式反映数据计算分析结果图4-5-1汽车市场调研数据的整理分析流程汽车营销技术精品课程一、汽车市场调研数据的分析整理流程（一）分类汇总调查所得数据与资料（二）对数据进行计算分析1．统计分析（1）叙述统计也称描述统计（2）推论统计也称统计推断2．理论分析（三）借助图表等形式反映数据计算分析结果汽车营销技术精品课程二、汽车市场调研抽样方法汽车营销技术精品课程单元能力检测1．汽车市场调研抽样方法有哪些？2．汽车市场调研数据的分析整理流程是怎样的？汽车营销技术精品课程单元六汽车市场调研报告的撰写单元要点单元要点1．汽车市场调研报告的特点和撰写原则；2．汽车市场调研报告的撰写方法。汽车营销技术精品课程一、汽车市场调研报告的特点与撰写原则（一）市场调研报告的特点1．针对性2．新颖性3．时效性4．科学性汽车营销技术精品课程一、汽车市场调研报告的特点与撰写原则（二）市场调研报告撰写的原则1.坚持实事求是的原则2．符合市场规律及各项政策规定的原则3．坚持以调查资料为依据、做到调查资料与观点相统一的原则汽车营销技术精品课程二、汽车市场调研报告的撰写方法分析所有调查资料与整理出来的数据得到相关结论与建议完成并打印出完整的调查报告确定调查报告的格式形成调查报告提纲汽车市场调研报告的撰写撰写正文并制作相关附件图4-6-1汽车市场调研报告撰写流程汽车营销技术精品课程二、汽车市场调研报告的撰写方法具体的内容包括：说明调查目的及所要解决的问题；介绍市场背景资料。如地理、气候条件，经济、文化及社会变化趋势，政局变化，法律与政策等；采用的分析方法。如样本的抽取，资料的收集、整理、分析技术等；调研数据；提出论点，即摆出自己的观点和看法；论述，即论证所提观点的基本理由；提出解决问题可供选择的建议、方案和步骤，同时预测可能遇到的风险、对策。汽车营销技术精品课程二、汽车市场调研报告的撰写方法（一）分析阐述调查资料及整理出来的数据（二）得到相关结论与建议（三）确定调查报告的格式：题目目录概要正文结论和建议附件汽车营销技术精品课程二、汽车市场调研报告的撰写方法（四）形成调查报告提纲（五）撰写正文并制作相关附件汽车营销技术精品课程单元能力检测1．汽车市场调研报告的特点有哪些？2．汽车市场调研报告的撰写原则是什么？3．谈谈汽车市场调研报告的撰写方法。汽车营销技术精品课程任务实施范例-------《杭州市家庭轿车购买决策影响因素的调查》为例典型学习情境一：拟定调研计划，撰写策划书典型学习情境二：调查问卷的设计典型学习情境三：调查实施阶段典型学习情境四：分析总结阶段典型学习情境五：对自己的工作与学习过程进行评价汽车营销技术精品课程作业1．请对你所在的地区进行家庭轿车购买决策影响因素的调研，并撰写出调研报告。2．请对你所在地区汽车安全带的使用情况进行调研，并撰写调研报告。3．请对电动汽车的使用趋势进行市场调研，并撰写调研报告。