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1课程说明栏作者：寇佩爱课程内容和特点《市场调查与预测》是中央广播电视大学经济管理类专科经济信息专业、企业管理专业的选修课和开放教育专科广告学专业的专业必修课程。它以我国社会主义市场经济条件下的市场为客体，以工商企业为主体，研究与阐述市场调查与预测的基本原理和方法。通过教学，使学生充分认识市场，尤其是社会主义市场的性质、特点及运动过程；明确市场调查与预测在企业经营决策和组织管理中的地位与作用；培养学生深入实际、注重调查分析研究的优良作风；提高学生分析问题、研究问题和解决问题的实际工作能力，以从根本上提高我国企业的经营管理水平，提高我国企业管理人员的素质，促进社会主义市场经济的繁荣和发展.本课程4学分，72学时。本课程的主要内容有：共分十二章，具体内容如下：第一章市场调查和预测及其作用本章首先讲解市场的性质、作用、类型及特点；然后，明确进行市场调查和预测的主体是企业；最后界定本课程的研究对象、研究内容及研究方法。学习本章，要求学生理解在有计划商品经济条件下，企业与市场的关系，掌握本课程的研究对象。一、市场调查和市场预测1.现代市场调查在方法上的突出特点二、市场调查和预测中的市场含义1.市场的一般含义2.市场的具体含义3.消费者市场和产业市场三、市场调查和预测的作用四、市场预测的资料来源1.市场资料的来源2.直接资料和间接资料的特点3.应用间接资料应注意的几个问题。第二章市场调查的方式和步骤2本章主要阐述市场调查的含义、作用、类型、内容及程序。学习本章，要求学生理解市场调查的含义和作用，明确市场的调查的主要分类，掌握市场调查的内容和进行程序。一、市场调查的类型和方式1.市场调查的类型2.市场调查的基本方式二、市场调查的步骤1.市场调查的一般原则2.市场调查的步骤三、市场调查的主要内容1.市场环境调查2.市场商品需求调查3.市场商品资源调查4.市场流通渠道调查第三章市场抽样调查本章主要介绍抽样调查的特点及方法。通过本章学习要求掌握市场抽样调查的特点、随机抽样方式、推断市场总体等内容。一、市场抽样调查的特点1.市场抽样调查的含义2.抽样调查的特点3.市场抽样调查的程序二、随机抽样方式1.单纯随机抽样：直接抽取法、抽签法、随机数表法2.等距随机抽样3.类型随机抽样4.整群随机抽样5.多阶段随机抽样三、推断市场总体1.抽样误差2.推断总体3四、非随机抽样方式1.偶遇抽样2.主观抽样3.定额抽样五、确定样本容量1.根据市场目的确定样本容量2.考虑总体性质和特点确定样本容量3.按市场调查条件确定样本容量4.样本容量的计算第四章文案调查法本章主要介绍文案调查的功能、渠道和方法。学习本章要求掌握文案调查的含义及其功能、渠道和方法以及文案调查体系的建立和管理。一、市场信息及其种类1.市场信息的概念2.市场信息的种类3.市场信息的特征4.市场调查与市场信息的关系二、文案调查法及其功能1.文案调查法的概念2.文案调查的功能三、文案调查的渠道和方法1.文案调查的原则2.文案调查的渠道3.文案调查的方式、方法四、文案调查体系的建立和管理1.建立文案调查体系2.文案调查资料的管理3.文案调查资料的利用4第五章市场观察法和访问法本章主要介绍市场调查的主要方法，明确各种方法的选用条件及运用技巧。学习本章，要求学生掌握观察调查法、市场访问调查法的基本原理及应用技巧。一、市场观察法的类型1.市场观察法的概念与特点2.市场观察法的基本类型二、观察法应用的原则和要求1.应用观察法的基本原则2.应用观察法的要求3.对观察误差的分析4.观察法的优点和缺点三、市场访问调查法的类型1.市场访问调查法的概念和特点2.市场访问调查法的基本类型四、访谈过程的控制1.访问过程中接近被访问者2.访问过程提问的种类3.对访问过程的控制五、市场访问调查的应用1.访问调查的应用程序2.访问调查的优缺点第六章市场问卷调查法本章主要闸述市场问卷调查方法。学习本章要求掌握市场问卷的结构、设计问卷的程序及问卷中问题与答案的设计方法。一、问卷调查法的类型和问卷的结构1.问卷调查法的概念和特点2.问卷调查法的类型3.问卷的基本结构二、设计调查问卷的步骤51.设计问卷前的探索性分析研究2.设计市场调查问卷初稿3.对问卷初稿进行试用、修改三、问卷中问题与答案的设计1.问卷中问题的设计2.问卷中问题答案的设计四、问卷调查法的应用1.问卷调查法的应用程序2.问卷调查法的优缺点3.问卷调查法适用范围分析第七章市场实验调查法和态度测量表法本章主要介绍市场实验调查法和态度测量表法。学习本章要求掌握市场实验调查法和态度测量表法及其步骤和应用。一、实验调查法及其步骤1.市场实验调查法的概念2.市场实验调查法的应用步骤二、实验设计及其种类1.单一实验组前后对比实验2.实验组与对照组对比实验3.实验组与对照组前后对比实验三、实验调查法的应用1.实验调查须注意的要点2.市场实验调查法的优缺点四、态度测量表法1.评比量法2.数值分配量表3.平均值差数应答者量表4.态度层次应答者量表6第八章市场预测的类型和步骤本章着重阐述市场预测的类型和步骤。通过本章的学习要求掌握的类型、比周、主要内容及其市场预测方法的选择等内容。一、市场预测的类型1.按市场预测时间的长短分类2.按市场预测的空间范围分类3.按市场预测的商品内容分类4.按市场预测的方法分类二、市场预测的一般步骤1.明确市场预测的目的2.调查、收集、整理市场预测所须资料3.对资料进行周密分析，选择适当分析方法4.根据市场预测模型确定预测值、并测定预测误差5.检验预测结果、修正预测值三、市场预测的主要内容四、市场预测的方法及其选择1.市场预测方法的种类2.市场预测方法的选择五、市场预测精确度分析1.市场预测精确度的测定2.对市场预测精确度的分析第九章判断分析市场预测法本章阐述判断分析市场预测法的特点、主观概率市场预测法及调查研究市场预测法等内容。通过本章的学习要求掌握判断分析市场预测不法的特点、主观市场预测法、调查研究市场预测法、指标判断法和扩散指数法、关联推算市场预测法等内容。一、判断分析市场预测法的特点1.定性市场预测法与定量市场市场预测法二、主观概率市场预测法1.应用主观概率市场预测法的步骤7三、调查研究市场预测法1.企业经营管理及业务人员意见调查法2.专家意见调查法四、指标判断法和扩散指数法1.指标判断分析法2.扩散指数预测法五、关联推算市场预测法第十章时间序列市场预测法（一）本章主要闸述以平均数为基础的各种时间序列预测法。通过本章的学习要求掌握时间序列市场预测法的步骤、简易平均数市场预测法、移动平均市场预测法、指数平滑市场预测法。一、时间序列市场预测法的步骤二、简易平均数的市场预测法1.时间序列序时平均数预测法2.时间序列平均增减量市场预测法3.时间序列平均发展速度市场预测法4.加权平均市场预测法三、移动平均市场预测法1.一次移动平均预测法2.二次移动平均市场预测法3.加权移动平均预测法四、指数平滑市场预测法1.单重指数平滑法2.多重指数平滑预测法第十一章时间序列市场预测法（二）本章着重介绍趋势模型分析方法。学习本章，要求学生掌握趋势分析的性质、特点及在预测中的作用，能够熟练运用直线趋势分析法对实际问题进行分析预测。一、直线趋势市场预测法二、非线性趋势市场预测法8三、季节变动模型市场预测法1.季节变动与季节变动模型2.各回归分析法比较3.各回归分析法的选择原则第十二章相关回归分析市场预测法本章主要阐述相关回归分析市场预测法。学习本章重点要求掌握相关回归分析预测法的种类和步骤及一元线性回归分析方法。一、相关回归分析预测法的种类和步骤1.相关回归分析市场预测法的应用条件2.相关回归分析市场预测法的种类3.相关回归分析市场预测法的步骤二、一元线性回归分析预测法三、多元线性回归分析预测法四、非线性回归市场预测法五、自相关回归市场预测法《市场调查与预测》课程内容多，涉及面广、专业性强。它与基础理论课如《政治经济学》、《统计学原理》、《经济数学》有一定的联系，这些课程本课程提供必要的理论基础及方法手段。它与专业课如《市场营销学》、《企业经营管理》等更有密切的联系。既以这些课程为本课程的研究基础，又为这些课程提供必要的方法，使之进一步深化，与这些课程共同构成一个有一定覆盖面和深度的课程体系。9第一部分课程考核说明一、考核对象：工商管理、广告等专业专科学生。二、考核方式：本课程采用形成性考核与终结性考核相结合的方式。形成性考核采用大作业的形式，共4次。大作业成绩占课程总成绩的20%（每次作业5分）；终结性考核成绩占课程总成绩的80%。三、考核依据：本课程的命题依据是本考核说明和教学大纲、文字教材（经济科学出版社出版、刘利兰主编的《市场调查与预测》）。四、考试内容：本课程的考核内容是教学大纲和本考核说明规定的主要内容。学生在学习过程中，依据教学大纲规定的“了解、掌握、重点掌握”三个层次来把握。了解：要求学员对这部分内容知道。掌握：要求学员对这部分内容能够理解并能够比较完整地回答；该部分主要是本课程的基本内容概念、基本理论和基本方法。重点掌握：要求学员对这部分内容能够深入理解并熟练把握，同时能准确地应用。五、命题的指导思想与原则：命题的指导思想：考查学生对本课程的基本原理、基本知识和基本方法的记忆、理解、掌握程度及基本技能的运用。命题原则：以教材阐述比较规范的题目作为命题的主要着眼点（理论联系实际题除外）。六、题型及答题要求：本课程考试的形式为闭卷。题型包括下述几种形式中的部分或全部：1．名词解释：检查对基本概念的掌握程度。考试中的名词以重点概念为主。回答时要求简明扼要，不必要过多解释，要抓住概念的实质，一语道破。有些名词可能包括其构成要素及显著特征。2．选择题：检查学生对基本原理、基本知识的掌握程度。3．判断题：回答这一问题时要求准确无误。104．简答题：检查对基本原理、基本知识的掌握程度。回答这一类问题时，要求思路清晰，条理分明，对该题所涉及的要点要叙述全面、完整、准确。5．论述题：检查对成本管理的重点理论、重点原理的掌握程度。回答时要求首先解释本题所涉及的中心概念，然后阐述理论要点，同时对要点进行适当的展开说明；注意要论点正确，观点鲜明，论据充分并能支持论点。6．计算及分析：运用所学的基本方法对所给资料进行计算并分析。七、考试时间本课程考试时间为90分钟。第二部分考核的基本要求一、全面、认真阅读文字教材，在系统、深刻领会教材的基本理论和方法基础上，把握住重点内容（重点内容列在后面）。复习过程要结合录像教材、网上资源等进行。二、注意运用所学理论和方法对问题进行分析。三、认真复习平时作业，注意总结辅导教师对自己平时作业所给的意见，结合作业讲评和交流情况加深对课程基本内容的理解和掌握。学习内容考核要求第一章市场调查和预测及其作用重点掌握：应用间接资料应注意的问题。第二章市场调查的方式和步骤重点掌握：1．探索性调查、描述性调查、因果性调查、预测性调查。2．市场典型调查的特点3．市场重点调查的特点。4．市场调查的原则和步骤。第三章市场抽样调查重点掌握：1．抽样调查的特点。2．单纯随机抽样、等距随机抽样、类型随机抽样、整群随机抽样的含义及特征。113．单纯随机抽样方式下，抽样误差的计算及对总体的推断。4．定额抽样的含义、特征。第四章文案调查法重点掌握1．文案调查法及其功能2．文案调查的渠道和方法第五章市场观察法和访问法重点掌握：1．市场观察法的概念和特点。2．应用观察法的基本原则。第六章市场问卷调查法重点掌握：1．问卷调查法的概念和特点。2．问卷中问题的选择应考虑哪几方面的原则？3．问卷中问题的表述应遵循的原则。4．问卷中问题答案设计的原则。第七章市场实验调查法和态度测量表法重点掌握：市场实验调查法的概念。第八章市场预测的类型和步骤重点掌握：市场预测的一般步骤。第九章判断分析市场预测法重点掌握：1．主观概率市场预测法。2．德尔菲法。3．专家会议法应注意的问题及其优缺点。第十章时间序列市场预测法(一)重点掌握：1．时间序列市场预测法的概念。122．加权平均市场预测法。3．移动平均市场预