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精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料一执行总结1.1中华医学网简介中华医学网（简称医学网）是互联网上卫生、医药、保健等健康相关领域的内容、通信、商务、平台服务的提供者，是“中国社会发展互联网络”（以下简称中社网）的示范工程、重点项目。医学网的投资者和经营者是北京中华医学网络有限公司（以下简称本公司），本公司是一家处于创始阶段的公司。法定经营形式是中外合资的有限责任公司。合资的中方有代表中华医学会的“中华医学会科技发展中心”，拥有公司25%的股权，中社网公司（N.S公司）拥有5%的股权；外方是在香港注册的邦盛有限公司，拥有公司70%的股权。医学网的目标是成为互联网上面向卫生机构、医务专业人员、业内商家、社区公众、社会公众的中国国内规模最大、影响力最强的、内容和服务提供者（ICSP，InternetContent&ServiceProvider）。医学网分三个层面：专科网、社区网和健康网。图1.1中社网与医学网关系图专科网属于垂直门户网站，通过与中华医学会及其下属分会合作，计划将医学会的76个分会网络化，建立各个分会组织活动、学术活动的平台。同时，通过这一平台，向卫生机构、医务专业人员（包括国内和国外使用汉语的医生、护士、药剂师、技师、医院管理人员、企业内的研究开发人员等）和业内商家提供服务，获取商业价值。专科网对卫生机构提供的服务主要包括：国家级学术会议活动、医改、医院管理信息、医疗法律纠纷咨询、多媒体传播平台。对医务专业人员的服务主要包括：行业动态、远程会议、远程会诊、继续教育、数据库、电子期刊以及个性化定制服务等。对医药卫生行业内商家提供的服务主要包括：资料库、冠名栏目、产品推广空间、医生和病人对产品的反馈等。中社网医学网劳动保障教育……专科网社区医疗网健康网收入来源方面，以厂商支付的空间费和广告费为主要的收入来源；其他收入则来源于实时教学、实时会议、交易机会、虚拟主机等特色服务，以及网站设计、开发、系统集成、咨询服务等非主营业务收入。1.2客户群体潜力我们的客户群体是基于互联网的，因此互联网在中国的发展程度对我们的客户群体有着巨大的影响。根据中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的《中国互联网发展状况统计报告》（以下简称《报告》），中国互联网用户在1997年10月、1998年7月、1999年7月和2000年7月分别为62万人、118万人、400万人、1690万人。互联网用户呈现出快速发展壮大的趋势。我们的客户群体的增长趋势由国内卫生机构、医务人员与业内商家数量的增长和他们e化程度、利用互联网进行商务活动的情况决定。前者的增长趋势较为平稳，而后者由于中国互联网的高速发展、医院信息系统建设的不断推进和普及、互联网的商业使用价值被业内厂商的逐步认识、电子商务在全社会和医药行业内的推广普及将呈现出快速增长的趋势。用户数量是快速增长的，用户利用互联网进行商务活动得意识也是不断提高的，所以，客户群体的发展壮大是必然的趋势。而潜在客户群体依然十分庞大。目前客户群体主要集中于大中城市及沿海经济发达地区。相对于这部分地区，广大经济相对落后地区的潜在客户群体仍然巨大。即使在这些发达地区，客户群体的开发也仅处于初步阶段，仍有很大潜力。1.3竞争优势相对于国内已有的医学网的竞争者（包括基于传统形式和基于互联网的竞争者），医学网具有以下竞争优势：1.中社网的有力支持中社网是国家计委批准建设的一个包括人口、教育、劳动就业、卫生、社会保障、体育、文化、广播影视、出版、文物、档案、旅游、民政、政法等社会发展领域的信息与服务的供给体系和互联互通的信息专网群体。它由国家计委社会司进行业务指导，由国家信息中心承担具体建设任务。医学网是中社网的子网，是中社网的示范工程和重点项目，将得到中社网的有力支持。2.中华医学会的资源医学网与医学会签订了《？协议》，可以利用医学会的资源。具体包括:医学会的品牌：中华医学会是有八十年历史的中国最高级别的医学学术机构，在专业人员和社会公众中几乎是家喻户晓，并具备可信赖的形象和广泛、深入的影响力；医学会的专家：充分发挥各专科学会、学组及专家系统的作用，紧紧围绕着专家、学术带头人（可包括国外专家），在经营的各个环节上充分利用“名人效应”；医学会的组织作用：充分利用医学会对继续医学教育的控制和组织；医学会的建设：在医学会、卫生管理部门进行系统化、网络化、信息化建设的过程中，为其提供手段、工具的同时完成我们的市场开发，达到我们的目标。3.优秀的创业团队优秀的核心管理人员:医学网的核心管理人员有多年海外留学的背景，国际投资银行、国家机关工作的丰富经历，对互联网络有深刻的认识，是国外先进理念与中国现实有机结合的载体。高素质的员工队伍:4.鲜明的定位医学网三个层面的网站——专科网、社区网和健康网定位于不同的用户群，分别面向卫生机构和医务专业人员、社区公众、社会公众。而国内医疗、健康等相关网站的定位一般是模糊的，可能是我们几个用户群的混合，针对性不强。5.现实的商业模式网上销售与网下销售相结合：我们的产品和服务可以在网上直接销售，也可以在网下用传统的方式销售，两者将结合使用。在近中期，我们将主要采用网下销售，这是由互联网在中国的发展现状、我们拥有的实际资源（如将医学会系统各级分会利用为销售渠道）等内外因素决定的。我们注重的是销售的实效，是企业健康、持久的发展，而不是这种销售形式的“概念”如何。6.现实的技术路线在可能提供的多媒体通信业务方面，不采用基于专网或线路交换的技术路线，而采用基于公用通信平台和IP的技术路线，降低了投资风险，提高了公司经营的灵活度，也符合IP一统天下的发展趋势。另外，在医学网的建设中，我们将在技术的先进性与普及性之间寻求平衡，使用INTERNET技术与CTI技术（如电话信息服务）相结合的技术方案，让更多的用户可以享用我们的信息，为我们的用户（在这里是公众）提供有益的附加价值。1.4投资机会财务需求及投资回报率2000年2001年2002年2003年2004年财务需求(万元)投资回报率(%)二公司介绍2.1医学网与中社网的关系中社网是国家计委批准建设的一个包括人口、教育、劳动就业、卫生、社会保障、体育、文化、广播影视、出版、文物、档案、旅游、民政、政法等社会发展领域的信息与服务的供给体系和互联互通的信息专网群体。它由国家计委社会司进行业务指导，由国家信息中心承担具体建设任务。医学网是中社网的示范工程、重点项目。2.2医学网的远景及长期目标成为互联网上面向卫生机构、医务专业人员、业内商家、社区公众、社会公众的中国国内规模最大、影响力最强的内容和服务提供者（ICSP，InternetContent&ServiceProvider），成为行业内的领导者。2.3医学网的中期目标成为中国知名度、美誉度较强的医疗、健康网站，使相当一部分用户保持对本网站的忠诚。2.4股权结构医学网的投资者和经营者是北京中华医学网络有限公司（以下简称本公司），本公司是一家处于创始阶段的公司。法定经营形式是中外合资的有限责任公司。合资的中方有代表中华医学会的“中华医学会科技发展中心”、拥有公司25%的股权，中社网公司（N.S公司）拥有5%的股权；外方是在香港注册的邦盛有限公司，拥有公司70%的股权。2.5医学网发展历程医学网首先发展专科网和社区医疗网，健康网将根据专科网和社区医疗网的发展状况逐步发展。专科网：专科网于2000年7月19日开通。目前，在全国76个专科分会中，专科网目前已与心血管分会、放射分会、妇产分会和肿瘤分会建立了联合小组具体负责网络建设，心血管分会网、放射分会网、妇产分会网和肿瘤分会网分别于2000年？月？日开通。。三行业与市场分析3.1客户群体概述专科网的客户群体主要由基于互联网的国内卫生机构、医务人员与业内商家组成，包括国内和国际的客户。但近期和中期，主要是国内的客户。我们的商业计划书，也主要围绕国内部分展开。国内卫生机构。国内卫生机构包括医院、卫生院、门诊、诊所等。根据中国卫生部《1998年我国卫生事业发展情况简报》（以下简称《简报》），1998年全国卫生机构数（含诊所）为3141万个，其中：医疗机构29.69万个，预防保健机构1.07万个，医学科研和教育机构0.27万个，其他卫生机构0.39万个。1998年医疗机构中，医院16468个（其中：县及县以上医院15277个），占机构总数的5.5％，卫生院5.06万个（其中农村乡镇卫生院5.01万个），占机构总数的16.1％，门诊部3928个，诊所、医务室22.54万个，疗养院、所503个。1998年预防保健机构中，卫生防疫机构4018个，专科防治所、站1889个，保健机构2724个，药品检验所、室2020个。这部分用户的e化程度目前为%。医务人员。医务人员包括卫生机构中的医、药、卫、技专业人员、科研教育单位的科研教育人员、医药卫生行业内厂商中的研究开发人员等。根据《简报》，1998年全国医务人员总数达553.57万人。1998年全国医生达199.95万人，护师、士达121.88万人。1998年全国师级卫生技术人员272.47万人，士级卫生技术人员124.91万人，员级卫生技术人员44.99万人。这部分用户的e化程度目前为2%。业内商家。包括药品制造商或总代理商、医疗器材制造商或总代理商、医院信息化产品或系统供应商等。医药生产厂家6000多家，医药分销商17000家。（需进一步补充）这部分用户的e化程度目前为%。3.2客户群体特征我们的客户群体主要有以下特征:互联网的发展对客户群体影响巨大。由于我们的客户群体是基于互联网的，因此互联网在中国的发展程度对我们的客户群体产生巨大的影响。根据中国互联网络信息中心（CNNIC）分别于1999年7月、2000年1月和2000年7月的《中国互联网发展状况统计报告》（以下简称《报告》），中国上网人数在者3次统计中分别为400万人、890万人、1690万人。其中，医护人员占上网人数的比例1999年7月为1.5%（约6万人），2000年1月为2.0%（约18万人）。随着互联网上网人数的增加，医务人员的上网人数也相应增加甚至增加的更快。由此可见，客户群体的发展依赖于互联网的发展状况。客户群体呈现出发展壮大的趋势。客户群体的增长趋势由国内卫生机构、医务人员与业内商家数量的增长和他们e化程度、利用互联网进行商务活动的情况决定。前者的增长趋势较为平稳，而后者由于中国互联网的高速发展、医院信息系统建设的不断推进和普及、互联网的商业使用价值被业内商家的逐步认识、电子商务在全社会和医药行业内的推广普及将呈现出快速增长的趋势。用户数量是快速增长的，用户利用互联网进行商务活动得意识也是不断提高的，所以，客户群体的发展壮大是必然的趋势。潜在客户群体巨大。虽然客户群体的发展速度很快，但目前客户群体仍主要集中于大中城市及沿海经济发达地区。相对于这部分地区，未开发的潜在客户群体仍然巨大。即使在这些发达地区，客户群体的开发也仅处于初步阶段，仍有很大潜力。根据2000年7月的《报告》，在网上哪些服务不能满足您的需要的调查中，医疗信息占21.74%；在网上购买过哪些种类的产品中，医疗保健类为4.91%；在希望网络能提供哪些种类的产品中，医疗保健类占19.91%；用户认为最有希望的网上事业中，网上医院占32.6%（1999年7月的《报告》中，这个数字为2%）。上述统计数字也充分说明了潜在客户群体的巨大。3.3客户群体细分3.3.1按地理区域细分客户群体由于我国地域辽阔，各地区经济发展水平不同，导致在不同的地区客户群体容量有很大差异。虽然我们基于网络的运营（包括网上销售）使得我们的销售在原则上不受地理区域的限制，但是营销活动、期望的入网者的地理分布却与地理区域选择相关。按照地理区域，将全国客户群体分为两部分：沿海地区和北京客户群体。根据2000年7月的《报告》，北京及辽宁省、河北省、天津市、山东省、江苏省、上海市、浙江省、福建省