搜索
市場調查與預測1.社會科學研究方法簡介2.研究問題與研究假設3.抽樣設計4.測量5.問卷設計6.調查研究法「研究」是「用有系統的方法與步驟，找出問題的答案」。1.「研究」與「問題」是息息相關的，因為疑惑是人類尋求問題的原動力。2.研究者必須運用一套有系統的方法和步驟來創新題目。包括：(1)觀察所蒐集資料；(2)從該語句的結構猜測其語言現象；(3)然後大膽構思一些假設性的規律來解釋這個現象；(4)最後小心求証，在求証過程，若遇有反例或反証則必須修正其假設性規律，以符合語言的實際現象*研究問題發掘研究問題之「方法」：(1)經驗、事實。(2)理論推演：理論的複製、修正、精緻化，由懷疑到推翻理論。(3)文獻探討。問題的來源1先擬定一個對自己有濃厚的興趣的題目2.儘量縮小題目研究範圍3.對前人的類似研究作一徹底的文獻探討4.多問問題5.提出假設(hypothesis):最基本的理由就是一篇有價值的論文，並非拾人牙慧，綜合以往的相關文獻作摘要式的概述，而無新的創意。*選擇研究問題的準則1.選題要有相關性2.選擇非結構性的問題3.儘量找「跨不同學域」之研究問題4.挑選對有理論建構或實際應用有「貢獻」及「擴展性」5.真實性(real):必須是真實世界已存在或預期存在的研究問題，要避免無中生有*「問題選擇」準則6.穩定性：至少研究期間內，現象會持續發生，該研究問題不會因環境變動而中止或改變了原資料的取得。7.非細枝末節(Non-trivial)：避免微不足道之研究問題，每一個人皆知的答案。8.可解決的：問題不應太客觀(如對事情的看法)、所欲解決問題的範圍不宜太大9.可驗証：此研究問題可自真實世界取得該資料*「問題選擇」準則10.有顧客：研究問題儘量避免太過於奇異或沒人感興趣11.具學術性：必須是嚴謹學術研究之題目，探討主題並非是一般通俗刊物都可能出現之泛泛問題12.原創性:儘量避免”炒泠飯”、了無新意的主題。*「問題選擇」準則1.問題探討的「事實」如何？而不是「應該」如何之問題。2.該問題可否加以實証(但不一定要去做)3.可否理論化，對科學知識增進有無貢獻4.是否適合研究者本人來做，須考量個人的背景、經驗、個性、資料取得、時間限制、經費。5.研究結果可否引導新的問題與研究方向*問題可研究性的判斷準則1.以全概偏(ecologicalfallacy)：誤將以「群體」分析單位之研究結果，應用到「個體」行為的解釋。例如：衡量「國家文化」量表四個構面(權力距離、不確定性避免、長期導向、男性作風)誤用在「個人」的解釋。以偏概全(individualisticfallacy)：誤將以「個體」分析單位之研究結果，應用到「群體」行為的解釋。例如，「各國國民贊成民主化某特定主題的比例高低」(分析單位是”個人”)，來推論「該國政治民主化的程度」(分析單位是”國家”)*誤用研究問題之分析單位1理論架構9驗証命題8一般化規則化7資料的分析6資料的處理5資料的衡量4假設3低層次命題2高層次命題問題研究程序文獻探討文獻探討是為了便於旁徵博引，引經據典某概念/理論。文獻探討旨在使研究熟悉目前知識，了解與研究主題有關的概念、理論、重要變數、各構念(constructs)的概念型定義及操作型定義，並掌握其它人已經研究過的問題、研究假設、及研究方法。*文獻探討的功能1.可以瞭解前人觀點是否有再商確的必要？(是說得對或僅能說得通)？2.可以瞭解前人成果是否值得加以吸收？(找出方法、論點、資料上的優點)。3.可以瞭解其限制是否也是自己的問題？(明瞭其缺失，作為改正自己不足的借鑑)44.可以藉此省察自己的研究程度，瞭解自己是否具有研究的能力？(考驗自己的程度和能力，以確定未來研究的可能方向)。*如何做好文獻探討1.先從本領域最近幾年重量級期刊開始著手，再依它的”參考書目”往前推2.「引用文獻至少是來自原著者之結果發現，非引用「原著所引用的文獻」。3.所找文獻要具有相關性、完整性、代表性、重要性。4.文獻探討的初期重廣度、後期重深度。研究策略是「要小題大作，切忌大題小作」。*命題與假設命題(proposition)只是表現構念之間的關係，它仍無法驗証，研究者須將命題內各構念，選擇一個情境，將其操作化，變成知識論對應的變數(ECV)「假設」(hypothesis)即為各變數(ECV)之間的對應關係，假設代表科學研究的主要工具，沒有”假設”就沒有科學的產生。假設是研究問題的暫時性答案，假設只有經過”統計檢定”後，才能判定真偽*構念操作化之範例一「人群體內互動與情感存在直接關係」，此命題可轉成下列”假設”。互動：ECV用”打電話次數”來衡量。情感：ECV用”彼此擁抱次數”來衡量。假設：「打電話次數與擁抱次數呈現正相關」。*構念操作化之範例二「工業化程度與人際互動呈負相關」，此命題可轉成下列”假設”。工業化程度：ECV用”每年汽車的生產量”來衡量。人際互動：ECV用”人與人面對面見面的次數”來衡量。假設：「汽車生產量愈高，人跟人見面次數就愈低」。*構念操作化之範例三「各國自殺率是與人民信仰(主義)有關」，此命題可轉成下列二種”假設”。分析單位：社會群體個人主義：ECV用”新教”。集體主義：ECV用”天主教”。假設一：「新教徒普及的國家，自殺率比天主教國家高」。假設二：「西班牙(天主教)自殺率比瑞典(新教)低」。*「假設」(hypothsis)是指研究問題的暫時性答案，它可清楚描述自變數及依變數關係的形式。假設只有在研究者從事經驗性的考驗後，才算被驗証過。假設的形成有三種方式：(1)理論的演繹、(2)直覺的歸納、(3)綜合演繹及歸納。*理論假設vs.虛無假設1.「虛無假設」是可直接驗証的假設，研究者是不可以樣本資料來判定虛無假設為真，只有否決虛無假設(H0)時，其反面假設才為真(站在反面立場來拒絕假設)。2.當虛無假設被拒絕時，其反面可被支持的假設，謂之「理論假設」(又稱研究假設)，它是由命題發展而來的。若直接採用「理論假設」，則可能會犯「以後果倒推肯定(結論)的謬誤」(thefallacyofaffirmingtheconsequence)，所以應由反面來驗証，因為正面假設可能有別的原因存在。*例如，理論假設：「處於孤獨的人自殺率高」，倘若：孤獨：ECV用”單身”。如果驗証屬實，我們是否可推論「單身的人自殺率高」呢？答案是”不可以”，因為”單身”代表很多意義，例如酗酒、照顧不周，我們只能說”此命題”沒有被拒絕。*概念型定義「概念型定義」為運用其它概念來描述某一概念的，例如，「態度」的概念型定義可能是「對某一刺激物作有利或不利的反應傾向，此項定義運用「反應傾向」和「刺激物」兩者來界定「態度」。故概念型定義並無「真偽」之分，僅是界定某概念的內容。*操作型定義「操作型定義」是指一套描述活動之程序，這些活動是為了人們可以實証，以確立某一概念所描述的某一現象之存在程度。「操作型定義」旨在建立「概念」所描述的現象及該概念在經驗上存在的程度，使不具有直接可觀察特性的概念，得以確其存在性，並使科學家可彼此複驗其結果。*操作型定義由於構念的概念型定義仍舊無法直接觀察衡量，所以須將構念”操作化”，所謂”操作化”是將操作過程寫下來，並將抽象術詞(construct)轉換成實証用術詞，即一般人所稱的”變數化”，故操作型定義是把「概念-理論層次」和「實証-觀察層次」連接起來的橋樑。*如何操作化方法有三種：(1)依據文獻探討來操作化，(2)專家意見，(3)研究者自己界說。*操作化之範例例如：”國家工業化程度”(這是個構念)，其操作型定義可以是：「該國汽車數目」這這個ECV，亦可以是「平均每人鋼鐵的產量」這個ECV。*(1)兩變數有相關(不論正、負)(2)兩變數有時序性(証明有先後發生順序)(3)能有效排除其它”原因”變數(即有效排除其它”外生”變數)，以防兩者關係是虛假的。*証明「因果關係」的三條件