市场调查与预测课程教学大纲一、课程的性质、目的、任务《市场调查与预测》是经济管理类企业管理专业开设的专业课程,它以我国社会主义有计划商品经济条件下的市场为客体,以工商企业为主体,研究与阐述市场调查与预测的基本原理和方法,通过教学,使学主充分认识市场,尤其是社会主义市场的性质、特点及其活动,明确市场调查与预测在企业经营管理中的重要作用,培养学生深入实际注重调查分析研究的优良作风;提高学生分析问题、研究问题、解决问题的实际工作能力,以从根本上提高我国企业的经营管理水平,促进社会主义经济建设。二、与其它相关课程的关系《市场调查与预测》课程内容多,涉及面广、专业性强。它与基础理论课如《政治经济学》、《统计学原理》、《经济数学》有一定的联系,这些课程本课程提供必要的理论基础及方法手段。它与专业课如《市场学概论》、《企业经营管理》、《工业(或商业)经济管理》等更有密切的联系。既以这些课程为本课程的研究基础,又为这些课程提供必要的方法,使之进一步深化,与这些课程共同构成一个有一定覆盖面和深度的课程体系。为了避免本课程同其他相关课程在内容上不必要的交叉重复,加强与其他课程的科学衔接与配合,考虑到目前中央电大有关专业开设的课程及其开设先后关系,本大纲在内容安排上,突出市场调查与预测的基本方法,并结合电大成人教育的实际情况加强教学与案例分析。在内容取舍上,本大纲遵循“必须、够用”的原则,削繁就简,对难度超出大专层次的许多内容,如公式的数学推导,模型转化等一律删除。对其中确有必要让学生了解而不适宜放置于主教材的内容,学习指导书中予以介绍。三、本课程的结构体系本大纲设计的课程内容分三个部分,共12章,第一部分即第一章,着重阐明课程的研究主体及研究对象,研究内容;第二部分为市场调查部分,包括第二、三、四,五、六、七章,主要阐述市场调查的基本原理,基本形式和主要方法;第三部分为市场预测部分,包括第八、九、十、十一、十二章,侧重介绍市场预测的基本原理及主要方法。为突出重点,分清主次,使学生更好地掌握本课程的骨干内容,本大纳确定第一、二、三、五、六、十、十二章为重点章,在授课过程中作重点讲解。大纲本文第一章市场调查和预测及其作用本章首先讲解市场的性质、作用、类型及特点;然后,明确进行市场调查和预测的主体是企业;最后界定本课程的研究对象、研究内容及研究方法。学习本章,要求学生理解在有计划商品经济条件下,企业与市场的关系,掌握本课程的研究对象。第一节市场调查和市场预测一、现代市场调查在方法上的突出特点第二节市场调查和预测中的市场含义一、市场的一般含义二、市场的具体含义三、消费者市场和产业市场第三节市场调查和预测的作用第四节市场预测的资料来源一、市场资料的来源二、直接资料和间接资料的特点三、应用间接资料应注意的几个问题。第二章市场调查的方式和步骤本章主要阐述市场调查的含义、作用、类型、内容及程序。学习本章,要求学生理解市场调查的含义和作用,明确市场的调查的主要分类,掌握市场调查的内容和进行程序。第一节市场调查的类型和方式一、市场调查的类型二、市场调查的基本方式第二节市场调查的步骤一、市场调查的一般原则二、市场调查的步骤第三节市场调查的主要内容一、市场环境调查二、市场商品需求调查三、市场商品资源调查四、市场流通渠道调查第三章市场抽样调查本章主要介绍抽样调查的特点及方法。通过本章学习要求掌握市场抽样调查的特点、随机抽样方式、推断市场总体等内容。第一节市场抽样调查的特点一、市场抽样调查的含义二、抽样调查的特点三、市场抽样调查的程序第二节随机抽样方式一、单纯随机抽样:直接抽取法、抽签法、随机数表法二、等距随机抽样三、类型随机抽样四、整群随机抽样五、多阶段随机抽样第三节推断市场总体一、抽样误差二、推断总体第四节非随机抽样方式一、偶遇抽样二、主观抽样三、定额抽样第五节确定样本容量一、根据市场目的确定样本容量二、考虑总体性质和特点确定样本容量三、按市场调查条件确定样本容量四、样本容量的计算第四章文案调查法本章主要介绍文案调查的功能、渠道和方法。学习本章要求掌握文案调查的含义及其功能、渠道和方法以及文案调查体系的建立和管理。第一节市场信息及其种类一、市场信息的概念二、市场信息的种类三、市场信息的特征四、市场调查与市场信息的关系第二节文案调查法及其功能一、文案调查法的概念二、文案调查的功能第三节文案调查的渠道和方法一、文案调查的原则二、文案调查的渠道三、文案调查的方式、方法第四节文案调查体系的建立和管理一、建立文案调查体系二、文案调查资料的管理三、文案调查资料的利用第五章市场观察法和访问法本章主要介绍市场调查的主要方法,明确各种方法的选用条件及运用技巧。学习本章,要求学生掌握观察调查法、市场访问调查法的基本原理及应用技巧。第一节市场观察法的类型一、市场观察法的概念与特点二、市场观察法的基本类型第二节观察法应用的原则和要求一、应用观察法的基本原则二、应用观察法的要求三、对观察误差的分析四、观察法的优点和缺点第三节市场访问调查法的类型一、市场访问调查法的概念和特点二、市场访问调查法的基本类型第四节访谈过程的控制一、访问过程中接近被访问者二、访问过程提问的种类三、对访问过程的控制第五节市场访问调查的应用一、访问调查的应用程序二、访问调查的优缺点第六章市场问卷调查法本章主要闸述市场问卷调查方法。学习本章要求掌握市场问卷的结构、设计问卷的程序及问卷中问题与答案的设计方法。第一节问卷调查法的类型和问卷的结构一、问卷调查法的概念和特点二、问卷调查法的类型三、问卷的基本结构第二节设计调查问卷的步骤一、设计问卷前的探索性分析研究二、设计市场调查问卷初稿三、对问卷初稿进行试用、修改第三节问卷中问题与答案的设计一、问卷中问题的设计二、问卷中问题答案的设计第四节问卷调查法的应用一、问卷调查法的应用程序二、问卷调查法的优缺点三、问卷调查法适用范围分析第七章市场实验调查法和态度测量表法本章主要介绍市场实验调查法和态度测量表法。学习本章要求掌握市场实验调查法和态度测量表法及其步骤和应用。第一节实验调查法及其步骤一、市场实验调查法的概念二、市场实验调查法的应用步骤第二节实验设计及其种类一、单一实验组前后对比实验二、实验组与对照组对比实验三、实验组与对照组前后对比实验第三节实验调查法的应用一、实验调查须注意的要点二、市场实验调查法的优缺点第四节态度测量表法一、评比量法二、数值分配量表三、平均值差数应答者量表四、态度层次应答者量表第八章市场预测的类型和步骤本章着重阐述市场预测的类型和步骤。通过本章的学习要求掌握的类型、比周、主要内容及其市场预测方法的选择等内容。第一节市场预测的类型一、按市场预测时间的长短分类二、按市场预测的空间范围分类三、按市场预测的商品内容分类四、按市场预测的方法分类第二节市场预测的一般步骤一、明确市场预测的目的二、调查、收集、整理市场预测所须资料三、对资料进行周密分析,选择适当分析方法四、根据市场预测模型确定预测值、并测定预测误差五、检验预测结果、修正预测值第三节市场预测的主要内容第四节市场预测的方法及其选择一、市场预测方法的种类二、市场预测方法的选择第五节市场预测精确度分析一、市场预测精确度的测定二、对市场预测精确度的分析第九章判断分析市场预测法本章阐述判断分析市场预测法的特点、主观概率市场预测法及调查研究市场预测法等内容。通过本章的学习要求掌握判断分析市场预测不法的特点、主观市场预测法、调查研究市场预测法、指标判断法和扩散指数法、关联推算市场预测法等内容。第一节判断分析市场预测法的特点一、定性市场预测法与定量市场市场预测法第二节主观概率市场预测法一、应用主观概率市场预测法的步骤第三节调查研究市场预测法一、企业经营管理及业务人员意见调查法二、专家意见调查法第四节指标判断法和扩散指数法一、指标判断分析法二、扩散指数预测法第五节关联推算市场预测法第十章时间序列市场预测法(一)本章主要闸述以平均数为基础的各种时间序列预测法。通过本章的学习要求掌握时间序列市场预测法的步骤、简易平均数市场预测法、移动平均市场预测法、指数平滑市场预测法。第一节时间序列市场预测法的步骤第二节简易平均数的市场预测法一、时间序列序时平均数预测法二、时间序列平均增减量市场预测法三、时间序列平均发展速度市场预测法四、加权平均市场预测法第三节移动平均市场预测法一、一次移动平均预测法二、二次移动平均市场预测法三、加权移动平均预测法第四节指数平滑市场预测法一、单重指数平滑法二、多重指数平滑预测法第十一章时间序列市场预测法(二)本章着重介绍趋势模型分析方法。学习本章,要求学生掌握趋势分析的性质、特点及在预测中的作用,能够熟练运用直线趋势分析法对实际问题进行分析预测。第一节直线趋势市场预测法第二节非线性趋势市场预测法第三节季节变动模型市场预测法一、季节变动与季节变动模型二、各回归分析法比较三、各回归分析法的选择原则第十二章相关回归分析市场预测法本章主要阐述相关回归分析市场预测法。学习本章重点要求掌握相关回归分析预测法的种类和步骤及一元线性回归分析方法。第一节相关回归分析预测法的种类和步骤一、相关回归分析市场预测法的应用条件二、相关回归分析市场预测法的种类三、相关回归分析市场预测法的步骤第二节一元线性回归分析预测法第三节多元线性回归分析预测法第四节非线性回归市场预测法第五节自相关回归市场预测法