市场调查大赛作品

何洁宜组名汇报人大学生网络分期付款市场需求调查分析及对策研究--以广州大学生为例报告汇报beyondmyself12引言PEST和SWOT分析3样本数据来源与说明4调查结果分析与结论5对策建议引言背景研究目的研究意义引言0102目前，互联网金融发展迅速，网络平台产品层出不穷。自2013年网络分期付款问世以后，其发展速度之快给更是互联网金融市场带来不小的冲击，2016年正处于网络分期付款发展的关键一年，在这个处于转折的重要关头，我们对大学生这个群体对网络分期付款的需求进行仔细研究，目的是希望能够为相关企业或者投资者提供一点设计分期付款产品的有用信息，帮助他们更深入的了解大学生群体这个消费市场对网络分期付款的要求和偏好。同时也有利于投资者们有利于更好地统一分析大学生网络分期付款的行业前景，进一步了解行业的竞争力和发展潜力，做出更优的决策。本次研究以广州市的大学生为对象，通过问卷调查的形式了解大学生网络分期付款的使用情况和了解程度，从而分析大学生对分期付款的看法和建议，统计和预测大学生对分期付款的需求程度。最后，对大学生网络分期付款这种消费方式的前景进行分析。背景研究目的引言03研究意义1.了解大学生对网络分期付款的看法和需求。2.为企业设计网络分期付款方式时提供参考，有利于企业更好地把握大学生的消费需求。PEST分析SWOT分析PEST和SWOT分析市场现状总结PEST和SWOT分析PEST分析政治（political）经济(economic)银行业对大学生发放信用卡门槛高，政策严。网络分期付款缺少银行等比较大的竞争主体。国家大力促进互联网金融发展。国家重视消费信贷金融发展，在全国范围推广消费金融试点。国际经济形势多变，机会与挑战并存。新形势下，网络金融具备政策优势，经济优势，是绝佳发展机会。经济多样发展下，大学生更愿意，更容易尝试网络分期付款技术(technology)社会(social)网络环境还不规范，网络群体对信息安全要求有较高，因此网络消费服务对技术有高度的依赖性。网络更新换代迅速，对技术创新要求更高社会观念改变，尤其是当代大学生对于新产品新概念的接受能力强，消费过程中崇尚个性，追求变化。2016年，第一批使用分期付款的大学生群体开始踏入社会，这又会使网络分期付款格局产生一定影响。PEST和SWOT分析SWOT分析政治（political）优势（strength）劣势(weakness)大学生网络分期付款市场的成长空间大大学生网络分期付款的审批快捷临时用钱需求大后续信贷需求风险可控产品单一，独创性欠缺，营销手段单一重数量、轻消费征信体系尚不健全大学生缺乏较为成熟的理财观念机会(opportunity)威胁(threat)政府的支持消费观念的改变国家对征信体系建设的重视法律风险与分期付款平台的竞争社会舆论的影响市场现状总结1.PEST模型中，政治，经济，技术和社会均为网络分期付款市场提供了有利的条件。2.SWOT模型中，优势和机会为大学生网络分期付款创造了条件，同时也存在着自己的劣势和威胁。PEST和SWOT分析样本数据来源与说明样本数据来源样本数据说明问卷情况样本数据来源与说明问卷情况调查对象：广州在校的大学生，调查方式：预调查（纸质版）和正式调查（电子版）问卷回收：有效问卷1072份，无效问卷28份。性别分布年级分布调查对象是广州大学生，其中大一190人，大二348人，大三441人，大四93人。占比分别为17.7%，32.5%，41.1%，8.7%。样本数据来源与说明我们共计回收1072份有效问卷，其中男生496人，女生576人，分别占比为46.3%和53.7%。男女比例接近，具有统计意义。样本数据来源频率百分比有效百分比累积百分比性别男49646.346.346.3女57653.753.7100.0合计1072100.0100.0男,46.3%女,53.7%性别分布男女性别分布样本数据来源频率百分比有效百分比累积百分比年级大一19017.717.717.7大二34832.532.550.2大三44141.141.191.3大四938.78.7100.0合计1072100.0100.0大一18%大二32%大三41%大四9%年级分布大一大二大三大四年级分布调查结果分析大学生对网络分期付款的需求分析企业营销渠道选择大学生还款可能性分析网络分期付款平台的选择倾向大学生网络分期付款使用情况分析大学生对网络分期付款的需求分析频率百分比有效百分比累积百分比每月的月平均生活消费水平800元以内(包含800）20419.019.019.0800-1200元（包含1200）53850.250.269.21200-1600元（包含1600）21420.020.089.21600-2000元（包含2000）898.38.397.52000元以上272.52.5100.0合计1072100.0100.0800元以内(包含800）,19.0%800-1200元（包含1200）,50.2%1200-1600元（包含1600）,20.0%1600-2000元（包含2000）,8.3%2000元以上,2.5%每月生活费分布情况800元以内(包含800）800-1200元（包含1200）1200-1600元（包含1600）1600-2000元（包含2000）2000元以上每月生活费分布情况大学生对网络分期付款的需求分析每月生活费是否足够频率百分比有效百分比累积百分比每月的生活费是否足够有剩余37735.235.235.2刚够花，可基本满足消费需求57253.453.488.5不够花，生活比较拮据12311.511.5100.0合计1072100.0100.0有剩余,35.2%刚够花，可基本满足消费需求,53.4%不够花，生活比较拮据,11.5%每月生活费是否足够有剩余刚够花，可基本满足消费需求不够花，生活比较拮据大学生对网络分期付款的需求分析大学生由于资金不足而无法消费的产品或者享受的服务23.97%25.65%17.72%20.43%54.85%58.58%37.13%35.45%服饰箱包化妆品、护肤品腕表配饰运动户外电子产品休闲娱乐技能培训班出国游学，进修，深造大学生对网络分期付款的需求分析会,19.78%不会,44.31%视情况而定,35.91%考虑网络分期付款的意愿大学生对网络分期付款的需求分析40.23%43.95%26.16%44.88%51.51%22.79%2.21%安全问题，怕个人信息泄露办理手续繁琐担心分期付款产品存在质量问题担心存在隐性条款利息高，还款有压力有能力一次性支付所需商品或服务怕同学知道，没面子不考虑网络分期付款或者对网络分期付款存在疑虑的原因大学生对网络分期付款的需求分析—数据汇总生活费情况月生活费在1200元以下的有69.2%，在1600以下的有89.2%，并只有接近1/3的大学生生活费有剩余。分期付款的意愿及其不考虑分期付款的原因有44.31%的大学生目前不会考虑分期付款，原因有：51.51%认为利息高，44.88%担心存在隐性条款，43.95%惧怕繁杂的手续，以及40.23%惧怕安全信息问题，26.16%担心产品质量问题。由于经济原因而不得放弃的购买欲望除了占据58.58%的休闲娱乐，和54.85%的电子产品，还有37.13%的技能培训班以及35.45%的出国游学项目，其他产品和服务占比紧随其后。010203大学生对网络分期付款的需求分析数据结论1.网络分期付款市场的存在为大学生的大额消费带来了福音大部分大学生的生活费水平不高的情况与其存在对高档商品的消费欲望使其对于一次性支付高档消费品诸如电子商品和享受休闲娱乐等活动存在着经济负担。2.产品和服务的设置要根据需求而设置，开发高质量产品大学生在对电子产品类和休闲娱乐类追逐的同时也会提升自身技能。企业可以尝试在技能培训班和出国留学这个方面寻找创新，打出差异化战略。3.消除大学生疑虑大学生对于网络分期付款的疑虑集中在隐性条款，安全性的问题，手续办理过程以及产品质量。企业应该透明化收费条款，保护消费者安全，缩减手续程序，提升产品质量。调查结果分析大学生对网络分期付款的需求分析企业营销渠道选择大学生还款可能性分析网络分期付款平台的选择倾向大学生网络分期付款使用情况分析企业营销渠道选择不会，我怕安全问题,50.29%不会，我觉得办理手续太过复杂,26.96%会，但是得到优惠后便会卸载该软件,14.65%会，有相关了解的需求,8.12%大学生下载网络分期付款软件的可能性企业营销渠道选择28.17%52.99%84.33%30.88%学校摆摊，派单宣传，校园海报手机软件，相关网站信息同学使用后介绍媒体报道可以充分了解网络分期付款的方式企业营销渠道选择—数据汇总下载网络分期付款软件的可能性仅有8.12%的大学生会真正有需求并选择下载网络分期付款软件，有91.82%的大学生是被动性下载或者主动性放弃，其中有50.29%惧怕安全问题，14.65%是由于优惠或者礼品驱使，26.96%害怕手续繁。0184.33%认为经由同学使用后介绍是最能了解网络分期付款的形式的，有52.99%的大学生通过手机软件，相关网站信息可以了解，30.88%认为媒体曝光，只有28.17%会认为学校摆摊。派单，海报宣传的方式。02可以充分了解网络分期付款的方式企业营销渠道选择数据结论企业需优化营销渠道，提高产品质量目前高校内盛行的提供礼品等优惠方式鼓励大学生下载网络分期付款软件是无法根本消除大学生对网络分期付款的各种担心，将近84.33%的大学生认为经由同学使用后介绍网络分期付款是比较稳妥的方式可以让自己充分了解网络分期付款的。因此，企业在改变营销策略的同时还是要注意自己所销售的产品质量，口碑才是最好的广告。调查结果分析大学生对网络分期付款的需求分析企业营销渠道选择大学生还款可能性分析网络分期付款平台的选择倾向大学生网络分期付款使用情况分析大学生还款可能性分析很严重，影响日后贷款等信用状况,73.88%影响信誉,9.61%违约金还完即可,9.14%无所谓,7.37%如何看待大学生网络分期付款违约现象大学生还款可能性分析网络分期付款的还款资金来源40.67%69.59%58.77%28.82%5.41%父母给予从原本的生活费中扣除一部分兼职打工实习赚取学校奖学金，助学贷，补助向同学朋友借钱大学生还款可能性分析倾向于选择授信额度较低的，保证不过量消费，45.9%倾向于选择授信额度适中的，消费满足即可[值]倾向于选择授信额度较高的,，可以满足多数量消费欲望[值]大学生对授信额度的选择大学生还款可能性分析合计100元以下100到250元2500元到400元400元到550元550元以上每月的生活费水平800元以内(包含800）计数728230146204每月生活费水平中的%35.3%40.2%14.7%6.9%2.9%100.0%800-1200元（包含1200）计数1122741003913538每月生活费水平中的%20.8%50.9%18.6%7.2%2.4%100.0%1200-1600元（包含1600）计数268769239214每月生活费水平中的%12.1%40.7%32.2%10.7%4.2%100.0%1600-2000元（包含2000）计数5372217889每月生活费水平中的%5.6%41.6%24.7%19.1%9.0%100.0%2000元以上计数1476927每月生活费水平中的%3.7%14.8%25.9%22.2%33.3%100.0%合计计数21648422899451072每月生活费水平中的%20.1%45.1%21.3%9.2%4.2%100.0%每月生活费水平和能接受的最高还款额度关系大学生还款可能性分析值df渐进Sig.(双侧)Pearson卡方12.503a3.006似然比12.5773.006线性和线性组合12.3861.000有效案例中的N1072a.0单元格(.0%)的期望计数少于5。最小期望计数为19.17。