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主讲：孙秋莲电商分院第三讲网络营销外部环境分析目录网络营销宏观环境网络营销微观环境分析121.1政治、法律、经济环境分析1.2社会、技术环境分析2.1企业内部环境分析2.2消费者特征分析2.3网上服务机构2.4竞争者、供货商分析3台湾食品市场分析案例分析网络营销活动技术环境一.网络营销宏观环境分析1.1政治环境分析^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^1.1法律环境分析^^^^^^^^^《计算机软件保护条例》颁布《电子签名法》呼吁制订电子商务法《互联网上网服务营业场所管理条例》1999年新《合同法》对电子商务合同进行了新的规定；1.2经济环境分析（GDPCPIPPI等）数据来源：中华人民共和国2011年国民经济和社会发展统计公报1.2社会环境分析——人口环境1.3社会环境分析——人口环境分析社会环境，主要是分析人口和文化在目标行业的分布情况及其特征。在该分析中，要带有敏锐的眼光寻找到目标群体和潜在消费者的行为习惯。思考：从哪些角度分析消费者？？？？？？1.3社会环境分析——文化环境技术能够改变互联网很多模式，利用新的技术作为机遇，我们可以寻找到更多的营销渠道或者平台。1.4技术环境分析二.网络营销微观环境分析未完待续2.2消费者特征分析——基本面分析SOURCE01SOURCE02SOURCE03SOURCE05SOURCE04性别结构年龄结构学历结构职业结构收入结构SOURCE06城乡结构2.2消费者特征分析——分群体分析2.3网上服务机构特征分析SOURCE02SOURCE01SOURCE03SOURCE04SOURCE05锐普PPT论坛chinakui转载：所处行业特征广告投放渠道特点、价格等所处行业竞争者特点用户特点分析与营销目标匹配程度2.4竞争者分析网上直接销售2.5供应商分析案例台湾零食市场分析台湾零食淘宝市场分析宏观环境分析渠道：CNNIC报告：其他渠道：易观国际、艾瑞等行业分析1.CNNIC报告：第33次中国互联网络发展状况统计报告淘宝指数：台湾零食淘宝指数行情淘宝指数分析内容提炼思维数据魔方：=0.0.0.0.uPT2ZC提炼思维从以上可以看出市场分析角度关键字检索提取相应信息点提供关键字分析角度扩充对数字一定要敏感分析角度有哪些？？？1234市场分析逻辑思维市场分析理论知识储备解决方法哪些渠道解决提炼信息数据分析写成报告汇报分享回顾知识点解决渠道能力要求书写能力沟通能力四.实践作业1.市场分析内容复习2.市场分析方法：SWOT等；3.淘宝指数内容——结合市场分析的角度思考；4.关键字检索，自主分析某家淘宝店；谢谢观看